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암행현장점검
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암행현장점검
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자체 현장점검
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[2941번째 현장점검] 2026년 2월 420호점 포장이사
지점명 420호 점검일시 26.2.27(09:30) 점검자 김** 고객명 김** 주소 성남시 수정구 점검자 평가 5/3 총점 93 영구이사 전용차량 및 전용자재 사용 이중 비닐포장 및 바닥보강, 덧신 착용 양호 ▶ 개선 필요 사항 - 커버포장 N자 및 간격 완성도 미흡 *친환경자재 포장 매뉴얼에 따라 선물처럼 깔끔하고 완성도 높은 포장이 될 수 있도록 유의하여 작업을 진행해주시기 바랍니다. 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 차량 전,후,좌,우,상판확인 외관 관리 및 청결도 5 5 감점 본사 미등록차량 -5 - 차량연락처 미기재 -5 - 신도장 차량 +5 - 미도장/타사차량 이용시(0점) 영구이사 전용차량 1 영구이사 전용차량 2 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 복장상태(5점) 유니폼 착용 4 4 10 미착용시 패널티발송 도착지 덧신 착용 1 1 가점 출발지 덧신 착용 +5 5 출발지 덧신 착용시 가점적용 바닥보강(0점) 감점 이동경로 -1 - 0 미흡시 건당 -1점 문턱 -1 - 적재 공간 -1 - 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 이사레터(5점) 미부착 및 훼손 5 5 5 미부착 - 0점, 훼손 - 2점 안전수칙(5점) 미준수 항목당 -1점 5 5 5 유니폼 착용 덧신 착용 바닥 보강 이사레터 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 자재(11점) 박스 메뉴얼 포장 3 3 11 친환경자재 미사용시 0점 신발박스 보유 2 2 보관 박스 보관 2 2 바닥보강재 보관 2 2 끈 보관 2 2 청결도 및 상태(9점) 유니폼 3 3 9 상태 미흡시 패널티 발송 박스 1 1 커버 1 1 바구니 1 1 아이스박스 3 3 포장(40점) 커버메뉴얼포장 N형 간격 유지 20 10 30 20점, 10점, 0점 평가 반듯한 모서리 접기 15 15 15점, 10점, 0점 평가 커버 규격 맞추기 5 5 5점, 3점, 0점 평가 감점 속지 이중 미포장 -5 - 테이프 사용시 포장점수 0점 가전/가구 커버 미포장 -5 - 주방용품 에어캡 미포장 -5 - 테이프 사용 -20 - 진행상태 (5점) 서비스시 정리상태 5 5 5 친환경 커버 포장1(간격 미흡) 친환경 커버 포장2(간격 미흡) 박스 포장 아이스박스
성남시 수정구 | 2026.02.27 본사
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[2940번째 현장점검] 2026년 2월 113호점 포장이사
지점명 113호 점검일시 26.2.26(10:00) 점검자 김** 고객명 조** 주소 서울시 성북구 점검자 평가 5/0 총점 85 영구이사 전용차량 및 전용자재 사용 이중 비닐포장 및 덧신 착용 양호 ▶ 개선 필요 사항 - 아이스박스 미 구비됨 확인. 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 차량 전,후,좌,우,상판확인 외관 관리 및 청결도 5 5 감점 본사 미등록차량 -5 - 차량연락처 미기재 -5 - 신도장 차량 +5 - 미도장/타사차량 이용시(0점) 영구이사 전용차량 영구이사 전용차량 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 복장상태(5점) 유니폼 착용 4 4 5 미착용시 패널티발송 도착지 덧신 착용 1 1 가점 출발지 덧신 착용 +5 - 출발지 덧신 착용시 가점적용 바닥보강(0점) 감점 이동경로 -1 - 0 미흡시 건당 -1점 문턱 -1 - 적재 공간 -1 - 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 이사레터(5점) 미부착 및 훼손 5 0 0 미부착 - 0점, 훼손 - 2점 안전수칙(5점) 미준수 항목당 -1점 5 5 5 커튼봉 탈거 바닥 보강 유니폼 착용 냉장고 분리 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 자재(11점) 박스 메뉴얼 포장 3 3 11 친환경자재 미사용시 0점 신발박스 보유 2 2 보관 박스 보관 2 2 바닥보강재 보관 2 2 끈 보관 2 2 청결도 및 상태(9점) 유니폼 3 3 6 상태 미흡시 패널티 발송 박스 1 1 커버 1 1 바구니 1 1 아이스박스 3 0 포장(40점) 커버메뉴얼포장 N형 간격 유지 20 20 40 20점, 10점, 0점 평가 반듯한 모서리 접기 15 15 15점, 10점, 0점 평가 커버 규격 맞추기 5 5 5점, 3점, 0점 평가 감점 속지 이중 미포장 -5 - 테이프 사용시 포장점수 0점 가전/가구 커버 미포장 -5 - 주방용품 에어캡 미포장 -5 - 테이프 사용 -20 - 진행상태 (5점) 서비스시 정리상태 5 5 5 매트 커버 포장 전용 박스 바구니 이중포장 냉장고 케이스 포장 세탁기 먼지 제거 세탁기 커버 포장
서울시 성북구 | 2026.02.27 본사
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[2939번째 현장점검] 2026년 2월 444호점 포장이사
지점명 444호 점검일시 26.2.20일 14시 점검자 김** 고객명 김** 주소 경기도 부천시 점검자 평가 3/5 총점 88 영구이사 전용차량 및 전용자재 사용 이중 비닐포장 및 바닥보강, 덧신 착용 양호 ▶ 개선 필요 사항 - N형 커버포장 완성도 미흡 *친환경자재 포장 매뉴얼에 따라 선물처럼 깔끔하고 완성도 높은 포장이 될 수 있도록 유의하여 작업을 진행해주시기 바랍니다. 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 차량 전,후,좌,우,상판확인 외관 관리 및 청결도 5 5 감점 본사 미등록차량 -5 - 차량연락처 미기재 -5 - 신도장 차량 +5 - 미도장/타사차량 이용시(0점) 영구이사 전용차량 차량연락처 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 복장상태(5점) 유니폼 착용 4 4 5 미착용시 패널티발송 도착지 덧신 착용 1 1 가점 출발지 덧신 착용 +5 - 출발지 덧신 착용시 가점적용 바닥보강(0점) 감점 이동경로 -1 - 0 미흡시 건당 -1점 문턱 -1 - 적재 공간 -1 - 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 이사레터(5점) 미부착 및 훼손 5 5 5 미부착 - 0점, 훼손 - 2점 안전수칙(5점) 미준수 항목당 -1점 5 5 5 유니폼 착용 이사 레터 덧신 착용 전용박스 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 자재(11점) 박스 메뉴얼 포장 3 3 11 친환경자재 미사용시 0점 신발박스 보유 2 2 보관 박스 보관 2 2 바닥보강재 보관 2 2 끈 보관 2 2 청결도 및 상태(9점) 유니폼 3 3 9 상태 미흡시 패널티 발송 박스 1 1 커버 1 1 바구니 1 1 아이스박스 3 3 포장(40점) 커버메뉴얼포장 N형 간격 유지 20 10 30 20점, 10점, 0점 평가 반듯한 모서리 접기 15 15 15점, 10점, 0점 평가 커버 규격 맞추기 5 5 5점, 3점, 0점 평가 감점 속지 이중 미포장 -5 - 테이프 사용시 포장점수 0점 가전/가구 커버 미포장 -5 - 주방용품 에어캡 미포장 -5 - 테이프 사용 -20 - 진행상태 (5점) 서비스시 정리상태 5 5 5 친환경 커버 포장 전용 바구니 커버 포장 자재 정리 자재 정리 아이스박스
경기도 부천시 | 2026.02.22 본사
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[2938번째 현장점검] 2026년 2월 428호점 포장이사
지점명 428호 점검일시 26.2.20 오후 4시 점검자 서** 고객명 신** 주소 서울시 강남구 점검자 평가 3/5 총점 93 영구이사 전용차량 및 전용자재 사용 이중 비닐포장 및 바닥보강, 덧신 착용 양호 ▶ 개선 필요 사항 - 미끌림 방지를 위해 바닥보강재의 흑색면이 상단으로 올 수 있도록 설치해주시기 바랍니다. 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 차량 전,후,좌,우,상판확인 외관 관리 및 청결도 5 5 감점 본사 미등록차량 -5 - 차량연락처 미기재 -5 - 신도장 차량 +5 - 미도장/타사차량 이용시(0점) 영구이사 전용차량 차량연락처 기재 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 복장상태(5점) 유니폼 착용 4 4 5 미착용시 패널티발송 도착지 덧신 착용 1 1 가점 출발지 덧신 착용 +5 - 출발지 덧신 착용시 가점적용 바닥보강(0점) 감점 이동경로 -1 -1 -3 미흡시 건당 -1점 문턱 -1 -1 적재 공간 -1 -1 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 이사레터(5점) 미부착 및 훼손 5 5 5 미부착 - 0점, 훼손 - 2점 안전수칙(5점) 미준수 항목당 -1점 5 5 5 주방 정리 바닥 보강 사다리 작업 이중비닐포장 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 자재(11점) 박스 메뉴얼 포장 3 3 11 친환경자재 미사용시 0점 신발박스 보유 2 2 보관 박스 보관 2 2 바닥보강재 보관 2 2 끈 보관 2 2 청결도 및 상태(9점) 유니폼 3 3 9 상태 미흡시 패널티 발송 박스 1 1 커버 1 1 바구니 1 1 아이스박스 3 3 포장(40점) 커버메뉴얼포장 N형 간격 유지 20 20 40 20점, 10점, 0점 평가 반듯한 모서리 접기 15 15 15점, 10점, 0점 평가 커버 규격 맞추기 5 5 5점, 3점, 0점 평가 감점 속지 이중 미포장 -5 - 테이프 사용시 포장점수 0점 가전/가구 커버 미포장 -5 - 주방용품 에어캡 미포장 -5 - 테이프 사용 -20 - 진행상태 (5점) 서비스시 정리상태 5 3 3 친환경 커버 포장 전용 자재 냉장고 설치 자재 정리 TV 커버 포장 아이스박스
서울시 강남구 | 2026.02.21 본사
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[2937번째 현장점검] 2026년 2월 216호점 포장이사
지점명 216호 점검일시 26.2.20 오후 2시 점검자 서** 고객명 노** 주소 서울시 강남구 점검자 평가 3/5 총점 93 영구이사 전용차량 및 전용자재 사용 이중 비닐포장 및 바닥보강, 덧신 착용 양호 *고객 가구 구매 및 전용커버 포장으로 인해 친환경자재 커버 포장 항목이 없어 점검 사진이 없습니다. ▶ 개선 필요 사항 - 도착지 이사레터 미부착으로 유선 교육 및 점수차감 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 차량 전,후,좌,우,상판확인 외관 관리 및 청결도 5 5 감점 본사 미등록차량 -5 - 차량연락처 미기재 -5 - 신도장 차량 +5 - 미도장/타사차량 이용시(0점) 영구이사 전용차량 차량연락처 기재 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 복장상태(5점) 유니폼 착용 4 4 5 미착용시 패널티발송 도착지 덧신 착용 1 1 가점 출발지 덧신 착용 +5 - 출발지 덧신 착용시 가점적용 바닥보강(0점) 감점 이동경로 -1 - 0 미흡시 건당 -1점 문턱 -1 - 적재 공간 -1 - 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 이사레터(5점) 미부착 및 훼손 5 5 0 미부착 - 0점, 훼손 - 2점 안전수칙(5점) 미준수 항목당 -1점 5 5 5 에어캡 포장 바닥 보강 신발장 정리 침대 설치 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 자재(11점) 박스 메뉴얼 포장 3 3 11 친환경자재 미사용시 0점 신발박스 보유 2 2 보관 박스 보관 2 2 바닥보강재 보관 2 2 끈 보관 2 2 청결도 및 상태(9점) 유니폼 3 3 9 상태 미흡시 패널티 발송 박스 1 1 커버 1 1 바구니 1 1 아이스박스 3 3 포장(40점) 커버메뉴얼포장 N형 간격 유지 20 20 40 20점, 10점, 0점 평가 반듯한 모서리 접기 15 15 15점, 10점, 0점 평가 커버 규격 맞추기 5 5 5점, 3점, 0점 평가 감점 속지 이중 미포장 -5 - 테이프 사용시 포장점수 0점 가전/가구 커버 미포장 -5 - 주방용품 에어캡 미포장 -5 - 테이프 사용 -20 - 진행상태 (5점) 서비스시 정리상태 5 5 5 바닥보강재 보관 전용 자재 커버 포장 주방 정리 작업 전경 아이스박스
2026.02.20 본사
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[2936번째 현장점검] 2026년 2월 295호점 포장이사
지점명 295호 점검일시 26.2.12일 13시 점검자 김** 고객명 김** 주소 서울시 영등포구 점검자 평가 3/5 총점 95 영구이사 전용차량 및 전용자재 사용 이중 비닐포장 및 바닥보강, 덧신 착용 양호 ▶ 개선 필요 사항 - 커버포장 N자 완성도 미흡 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 차량 전,후,좌,우,상판확인 외관 관리 및 청결도 5 5 감점 본사 미등록차량 -5 - 차량연락처 미기재 -5 - 신도장 차량 +5 - 미도장/타사차량 이용시(0점) 영구이사 전용차량 차량연락처 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 복장상태(5점) 유니폼 착용 4 4 5 미착용시 패널티발송 도착지 덧신 착용 1 1 가점 출발지 덧신 착용 +5 - 출발지 덧신 착용시 가점적용 바닥보강(0점) 감점 이동경로 -1 - 0 미흡시 건당 -1점 문턱 -1 - 적재 공간 -1 - 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 이사레터(5점) 미부착 및 훼손 5 5 5 미부착 - 0점, 훼손 - 2점 안전수칙(5점) 미준수 항목당 -1점 5 5 5 유니폼 착용 바닥 보강 이사 레터 박스 포장 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 자재(11점) 박스 메뉴얼 포장 3 3 11 친환경자재 미사용시 0점 신발박스 보유 2 2 보관 박스 보관 2 2 바닥보강재 보관 2 2 끈 보관 2 2 청결도 및 상태(9점) 유니폼 3 3 9 상태 미흡시 패널티 발송 박스 1 1 커버 1 1 바구니 1 1 아이스박스 3 3 포장(40점) 커버메뉴얼포장 N형 간격 유지 20 20 40 20점, 10점, 0점 평가 반듯한 모서리 접기 15 15 15점, 10점, 0점 평가 커버 규격 맞추기 5 5 5점, 3점, 0점 평가 감점 속지 이중 미포장 -5 - 테이프 사용시 포장점수 0점 가전/가구 커버 미포장 -5 - 주방용품 에어캡 미포장 -5 - 테이프 사용 -20 - 진행상태 (5점) 서비스시 정리상태 5 5 5 친환경 커버 포장 전용 바구니 커버 포장 자재 정리 자재 정리 아이스박스
서울시 영등포구 | 2026.02.12 본사
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[2935번째 현장점검] 2026년 2월 445호점 포장이사
지점명 445호 점검일시 26.2.5 오후 5시 점검자 서** 고객명 김** 주소 서울시 송파구 점검자 평가 3/5 총점 88 영구이사 전용차량 및 전용자재 사용 이중 비닐포장 및 바닥보강, 덧신 착용 양호 ▶ 개선 필요 사항 - 커버포장 N자 완성도 미흡 *친환경자재 포장 매뉴얼에 따라 선물처럼 깔끔하고 완성도 높은 포장이 될 수 있도록 유의하여 작업을 진행해주시기 바랍니다. 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 차량 전,후,좌,우,상판확인 외관 관리 및 청결도 5 5 감점 본사 미등록차량 -5 - 차량연락처 미기재 -5 - 신도장 차량 +5 - 미도장/타사차량 이용시(0점) 영구이사 전용차량 차량연락처 기재 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 복장상태(5점) 유니폼 착용 4 4 5 미착용시 패널티발송 도착지 덧신 착용 1 1 가점 출발지 덧신 착용 +5 - 출발지 덧신 착용시 가점적용 바닥보강(0점) 감점 이동경로 -1 - 0 미흡시 건당 -1점 문턱 -1 - 적재 공간 -1 - 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 이사레터(5점) 미부착 및 훼손 5 5 5 미부착 - 0점, 훼손 - 2점 안전수칙(5점) 미준수 항목당 -1점 5 5 5 주방 작업 바닥 보강 에어캡 포장 침대 설치 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 자재(11점) 박스 메뉴얼 포장 3 3 11 친환경자재 미사용시 0점 신발박스 보유 2 2 보관 박스 보관 2 2 바닥보강재 보관 2 2 끈 보관 2 2 청결도 및 상태(9점) 유니폼 3 3 9 상태 미흡시 패널티 발송 박스 1 1 커버 1 1 바구니 1 1 아이스박스 3 3 포장(40점) 커버메뉴얼포장 N형 간격 유지 20 10 30 20점, 10점, 0점 평가 반듯한 모서리 접기 15 15 15점, 10점, 0점 평가 커버 규격 맞추기 5 5 5점, 3점, 0점 평가 감점 속지 이중 미포장 -5 - 테이프 사용시 포장점수 0점 가전/가구 커버 미포장 -5 - 주방용품 에어캡 미포장 -5 - 테이프 사용 -20 - 진행상태 (5점) 서비스시 정리상태 5 5 5 커버 포장 전용 자재 친환경 커버 포장 (N자 미흡) 자재 정리 자재 정리 아이스박스
서울시 송파구 | 2026.02.08 본사
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[2934번째 현장점검] 2026년 2월 066호점 포장이사
지점명 66호 점검일시 26.2.5 오후 3시 점검자 서** 고객명 박** 주소 서울시 송파구 점검자 평가 3/5 총점 88 영구이사 전용차량 및 전용자재 사용 이중 비닐포장 및 바닥보강, 덧신 착용 양호 ▶ 개선 필요 사항 - 커버포장 N자 완성도 미흡 *친환경자재 포장 매뉴얼에 따라 선물처럼 깔끔하고 완성도 높은 포장이 될 수 있도록 유의하여 작업을 진행해주시기 바랍니다. 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 차량 전,후,좌,우,상판확인 외관 관리 및 청결도 5 5 감점 본사 미등록차량 -5 - 차량연락처 미기재 -5 - 신도장 차량 +5 - 미도장/타사차량 이용시(0점) 영구이사 전용차량 차량연락처 기재 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 복장상태(5점) 유니폼 착용 4 4 5 미착용시 패널티발송 도착지 덧신 착용 1 1 가점 출발지 덧신 착용 +5 - 출발지 덧신 착용시 가점적용 바닥보강(0점) 감점 이동경로 -1 - 0 미흡시 건당 -1점 문턱 -1 - 적재 공간 -1 - 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 이사레터(5점) 미부착 및 훼손 5 5 5 미부착 - 0점, 훼손 - 2점 안전수칙(5점) 미준수 항목당 -1점 5 5 5 자재 정리 바닥 보강 물품 운반 냉장고 정리 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 자재(11점) 박스 메뉴얼 포장 3 3 11 친환경자재 미사용시 0점 신발박스 보유 2 2 보관 박스 보관 2 2 바닥보강재 보관 2 2 끈 보관 2 2 청결도 및 상태(9점) 유니폼 3 3 9 상태 미흡시 패널티 발송 박스 1 1 커버 1 1 바구니 1 1 아이스박스 3 3 포장(40점) 커버메뉴얼포장 N형 간격 유지 20 10 30 20점, 10점, 0점 평가 반듯한 모서리 접기 15 15 15점, 10점, 0점 평가 커버 규격 맞추기 5 5 5점, 3점, 0점 평가 감점 속지 이중 미포장 -5 - 테이프 사용시 포장점수 0점 가전/가구 커버 미포장 -5 - 주방용품 에어캡 미포장 -5 - 테이프 사용 -20 - 진행상태 (5점) 서비스시 정리상태 5 5 5 친환경 커버 포장 (N자 미흡) 전용 자재 이중 비닐 포장 커버 포장 정리 작업 아이스박스
서울시 송파구 | 2026.02.07 본사
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[2933번째 현장점검] 2026년 2월 435호점 포장이사
지점명 435호 점검일시 26.2.5 오후 4시 점검자 서** 고객명 김** 주소 서울시 송파구 점검자 평가 3/5 총점 93 영구이사 전용차량 및 전용자재 사용 이중 비닐포장 및 바닥보강, 덧신 착용 양호 ▶ 개선 필요 사항 - 커버포장 N자 완성도 미흡 *친환경자재 포장 매뉴얼에 따라 선물처럼 깔끔하고 완성도 높은 포장이 될 수 있도록 유의하여 작업을 진행해주시기 바랍니다. 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 15 차량 전,후,좌,우,상판확인 외관 관리 및 청결도 5 5 감점 본사 미등록차량 -5 - 차량연락처 미기재 -5 - 신도장 차량 +5 5 미도장/타사차량 이용시(0점) 영구이사 전용차량 (신도장) 차량연락처 기재 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 복장상태(5점) 유니폼 착용 4 4 5 미착용시 패널티발송 도착지 덧신 착용 1 1 가점 출발지 덧신 착용 +5 - 출발지 덧신 착용시 가점적용 바닥보강(0점) 감점 이동경로 -1 - 0 미흡시 건당 -1점 문턱 -1 - 적재 공간 -1 - 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 이사레터(5점) 미부착 및 훼손 5 5 5 미부착 - 0점, 훼손 - 2점 안전수칙(5점) 미준수 항목당 -1점 5 5 5 주방 작업 바닥 보강 에어캡 포장 자재 정리 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 자재(11점) 박스 메뉴얼 포장 3 3 11 친환경자재 미사용시 0점 신발박스 보유 2 2 보관 박스 보관 2 2 바닥보강재 보관 2 2 끈 보관 2 2 청결도 및 상태(9점) 유니폼 3 3 9 상태 미흡시 패널티 발송 박스 1 1 커버 1 1 바구니 1 1 아이스박스 3 3 포장(40점) 커버메뉴얼포장 N형 간격 유지 20 10 30 20점, 10점, 0점 평가 반듯한 모서리 접기 15 15 15점, 10점, 0점 평가 커버 규격 맞추기 5 5 5점, 3점, 0점 평가 감점 속지 이중 미포장 -5 - 테이프 사용시 포장점수 0점 가전/가구 커버 미포장 -5 - 주방용품 에어캡 미포장 -5 - 테이프 사용 -20 - 진행상태 (5점) 서비스시 정리상태 5 5 5 TV 커버포장 전용 자재 오픈박스 포장 침대 정리 친환경 커버 포장 (N자미흡) 아이스박스
서울시 송파구 | 2026.02.06 본사
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[2932번째 현장점검] 2026년 2월 165호점 포장이사
지점명 165호 점검일시 26.2.4일 13시 점검자 김** 고객명 강** 주소 경기도 시흥시 점검자 평가 5/5 총점 95 영구이사 전용차량 및 전용자재 사용 이중 비닐포장 및 바닥보강, 덧신 착용 양호 ▶ 개선 필요 사항 - 커버포장 N자 완성도 미흡 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 차량 전,후,좌,우,상판확인 외관 관리 및 청결도 5 5 감점 본사 미등록차량 -5 - 차량연락처 미기재 -5 - 신도장 차량 +5 - 미도장/타사차량 이용시(0점) 영구이사 전용차량 영구이사 전용차량 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 복장상태(5점) 유니폼 착용 4 4 5 미착용시 패널티발송 도착지 덧신 착용 1 1 가점 출발지 덧신 착용 +5 - 출발지 덧신 착용시 가점적용 바닥보강(0점) 감점 이동경로 -1 - 0 미흡시 건당 -1점 문턱 -1 - 적재 공간 -1 - 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 이사레터(5점) 미부착 및 훼손 5 5 5 미부착 - 0점, 훼손 - 2점 안전수칙(5점) 미준수 항목당 -1점 5 5 5 유니폼 착용 바닥 보강 덧진 착용 이사레터 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 자재(11점) 박스 메뉴얼 포장 3 3 11 친환경자재 미사용시 0점 신발박스 보유 2 2 보관 박스 보관 2 2 바닥보강재 보관 2 2 끈 보관 2 2 청결도 및 상태(9점) 유니폼 3 3 9 상태 미흡시 패널티 발송 박스 1 1 커버 1 1 바구니 1 1 아이스박스 3 3 포장(40점) 커버메뉴얼포장 N형 간격 유지 20 20 40 20점, 10점, 0점 평가 반듯한 모서리 접기 15 15 15점, 10점, 0점 평가 커버 규격 맞추기 5 5 5점, 3점, 0점 평가 감점 속지 이중 미포장 -5 - 테이프 사용시 포장점수 0점 가전/가구 커버 미포장 -5 - 주방용품 에어캡 미포장 -5 - 테이프 사용 -20 - 진행상태 (5점) 서비스시 정리상태 5 5 5 친환경 커버 포장 전용 바구니 커버 포장 공간탈취 서비스 의류 포장 아이스박스
경기도 시흥시 | 2026.02.05 본사
암행현장점검, 자신있게 답변드립니다
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1실제 현장점검이 어떻게 이루어지는지 고객이 직접 확인할 수 있나요?영구크린이 업계에서 유일하게 할 수 있는 가장 강력한 약속은 '투명성'입니다. 수도권 및 수도권 진입 현장은 본사 요원의 깐깐한 '불시 암행점검'으로, 지방 권역 현장은 본사 규정을 철저히 준수한 지점의 '자체 현장점검'을 통해 전국망의 품질을 이중으로 관리하고 있습니다. 이 페이지 상단에 가감 없이 오픈되어 있는 누적 6,600건 이상의 방대한 데이터가 그 증거입니다. 상단에서 확인하신 생생한 현장 사진과 내역들이 바로 정직하고 철저하게 운영되는 영구이사만의 투트랙 품질 관리 현장입니다.
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2현장점검에서 기준 미달로 적발된 지점은 어떻게 처리되나요?영구크린의 모든 품질 관리 및 지점 평가 시스템은 이사 업계 최초이자 유일하게 획득한 'CCM(소비자중심경영)' 국가 인증 기준에 따라 엄격하게 운영됩니다. 적발된 지점은 즉각적인 페널티 및 본사 소집 재교육이 진행되며, 지속적인 품질 저하 시 강력한 퇴출 조치까지 불사합니다. 반대로 우수한 평가를 받은 지점은 국가가 인정한 CCM 기준에 입각해 포상하여, 전국 모든 지점이 상향 평준화된 최상위 품질을 유지하도록 철저히 관리합니다.
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3이사/청소 당일, 작업자가 불친절하거나 대충 작업할까 봐 걱정됩니다. 어떻게 관리되나요?영구크린은 전국 어디서나 표준화된 고품질 서비스를 제공하기 위해 '투트랙(Two-Track) 현장점검 시스템'을 가동하고 있습니다. 본사 전담 요원이 사전 예고 없이 투입되는 '불시 암행점검'과, 본사의 엄격한 매뉴얼에 따라 각 지점이 의무적으로 실시하는 '자체 현장점검'을 병행합니다. 이를 통해 직원 유니폼 착용, 고객 응대 태도, 작업 안전 규정 준수 여부를 깐깐하게 감시하며 브랜드의 서비스 품질을 빈틈없이 관리하고 있습니다.
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4고가의 가전·가구나 새로 입주하는 집의 마루가 찍힐까 봐 불안합니다.영구이사의 최우선 원칙은 '고객 자산의 완벽한 보호(파손 Zero)'입니다. 프리미엄 가전·가구에 맞춘 전용 포장재 및 완충재 사용은 물론, 실내 진입 전 꼼꼼한 바닥 보강 작업과 신발 덧신 착용을 의무화하고 있습니다. 현장점검 시 이러한 다중 보호 조치가 단 하나라도 누락되었는지 철저히 적발하여, 고객님의 소중한 자산과 새집의 스크래치를 원천 차단합니다.
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5영구이사만의 '친환경 자재' 포장은 일반 포장이사와 무엇이 다른가요?짐에 끈적한 테이프 자국이 남고 엄청난 쓰레기를 배출하는 구시대적 포장 방식에서 완전히 탈피했습니다. 영구이사는 업계 선도적으로 테이프 사용을 획기적으로 없앤 '벨크로(찍찍이) 타입 포장 BOX'와 '로프 결착형 포장 덮개'를 현장에 전격 도입했습니다. 영구이사만의 전용 특화 자재를 활용한 이 ESG 포장 시스템은 고객님의 짐을 오염 없이 가장 깨끗한 상태로 운반하는 당사만의 핵심 경쟁력입니다.