해피콜 만족도가 90%이상인 곳만
프리미엄 이사 지역점으로 선정합니다.
영구크린 프리미엄 이사
고품질 서비스 수행 역량을 갖춘 우수한 지역점이 최고의 서비스를 제공합니다.
최고급 서비스에 따른 추가비용이 발생할 수 있습니다.
매 순간마다. 더 세심하게
프리미엄 이사서비스
매월 영구이사 전국 지역점을 대상으로 진행한 품질 평가에서
상위 10%, 최상위 등급을 달성한 지역점이 이사를 진행합니다.
평가반영 주요데이터
본사 : 정책준수, 자재상태, 사고유무, 안전준수 등
고객 : 계약준수, 서비스 만족도, 재이용의사 등
*고객 데이터 수집방식(유선전화, 알림톡)
본사 평가와 함께 실제 영구이사를 이용하신
고객님의 만족도를 반영하여, 지역점 등급을 선정합니다.
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상위 선정비율
상위 10% -
주요 평가항목
12개 항목 -
등급 평가주기
매월 1회
차별화된 관리 시스템으로
무결점 이사 서비스를 위해
품질 종합평가로 매월 최상위 지역점을 선정합니다.
주요 평가 항목
- 약속이행
- 분실주의
- 파손주의
- A/S 이행
- 견적준수
- 자재준수
- 계약준수
- 고객응대
- 바닥보강
- 포장상태
- 복장상태
- 차량위생
고객님의 소중한 경험과 의견을 바탕으로
프리미엄 이사의 품질을 고도화하고 있습니다.
아래 기준점을 모두 충족한 지역점만 프리미엄 이사 지역점으로 선정됩니다.
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고객님 의견에 기반하여 -
고객님 경험에 기반하여
재이용 희망률이 90%이상인 곳만
프리미엄 이사 지역점으로 선정합니다.
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고객님이 계신 현장에서본사가 진행한 평가에서 90점 이상인 곳만
프리미엄 이사 지역점으로 선정합니다.
품질 최정점에 위치한
최상위 지역점, 지금 만나실 수 있습니다
왜 영구크린인가?
연간 30만명 이상의 소비자가 찾는 기업입니다. 공신력 있는 근거와 수치로만 품질을 말합니다.
다른 어느 곳과 비교해봐도 절대 우위입니다.
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추가비용 발생시
본사 200%
책임보상본사 책임보상 추가비용 발생시
본사에서 200% 책임보상계약금 이외 추가비용의 200%까지
* 방문견적 받은 경우에 한함, 계약 후 조건변경시 제외 -
이삿짐 파손등
서비스 문제시
최대 1천만원배상책임보험 이삿짐 파손시
최대 1천만원 보상포장∙운반∙배치시 발생 사고까지 보상
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이삿짐 종류별
전용자재
안심포장전용자재 포장 이삿짐 종류별
전용 맞춤자재 포장업계 최초, 친환경자재 도입
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서비스 종료후
실내공간
탈취서비스실내 공간탈취 도착지 주요공간
전용 약품으로 탈취욕실∙신발장∙베란다 등 취약 공간
자로 잰 듯 완벽한 서비스의 전문가가 함께해요
인원 및 차량은 이사 상황에 따라 달라질 수 있습니다.
이삿짐 5톤 기준- 이사 패커 3명
- 주방 헬퍼 1명
- 5톤 탑차 1대
이미 10만명 이상 고객이 서비스에 만족하셨어요
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287호점 강력 추천합니다
이사라는 게 늘 걱정되고 힘든 일이라고 생각했는데, 이번 경험으로 생각이 완전히 바뀌었습니다. 처음 상담부터 이사 마무리까지 한결같이 친절하게 응대해 주셔서 마음이 편했습니다. 물건 하나하나를 내 것처럼 소중히 다뤄 주셨고, 예상보다 훨씬 빠르고 깔끔하게 작업이 진행되었습니다. 특히 마지막 정리와 청소까지 세심하게 도와주셔서 감동했습니다. 덕분에 스트레스 없는 이사를 할 수 있었고, 정말 감사한 마음입니다. 287호점 추천합니다^^
임의협 | 양천구 목동서로 | 2026.02.19
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영구이사 최고입니다.
친절하고 다들 너무 잘 하고 깨끗하게 잘 마무리 해주셔서 감사드려요~~~주방정리도 깔끔합니다~~~
김정애 | 광명시 하안동 | 2026.02.19
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433호점 정팀 칭찬합니다.
사장님 친절하시고 직원분들 빠르게 움직여 주셔서 생각 했던 시간 보다 빨리 끝 났습니다.이사정리도 깔끔하게 해주셔서 감사합니다~
김민석 | 서구 오동로 | 2026.02.19
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감사합니다
매우 친절합니다 깔끔하게 정리 잘 하시고
송금화 | 포천시 소흘읍 | 2026.02.19
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295호점 이사후기 및 칭찬글입니다!
295호점 이사후기입니다.계약진행 전 가견적 진행을 위해 먼저 방문상담을 해주셨어요.합리적인 금액으로 제안해주셨고, 궁금했던 질문들에대해 가감없이 솔직하게 답변해주셔서 더 신뢰가 갔습니다.그리고 들어도 누구나 알 법한 유명한 업체여서 더 믿음직스러웠습니다. 오전8시에 오신다고 이사 전 날 미리 확인전화를 주셨고,진짜 한치의 오차도없이 8시가 되자마자 맞춰서 오셨습니다.팀장님 통솔하에 모두 일사분란하게 손발이 척척 맞아서 생각보다 철거일이 빨리 끝났습니다. 부동산소장님이 진짜 빨리 끝났다며 놀라셨어요.잔금시간보다 한시간이 일찍 끝났거든요 ㅎㅎ이사집에 오셔서도 모두 손발이 척척 맞으시니 수월하게 빨리 끝낼수있었습니다.몇년간 맞추신것처럼 알아서 척척 정교하게 아무것도 신경안썼는데도 이사가 끝나있었어요.이후에 이사를 다시 해도 영구이사295호점에서 무조건 해야겠다 생각이 들정도로 너무 만족할만한 이사였습니다.
이현규 | 강서구 방화동 | 2026.02.19
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노원34호점 후기
2월19일에 이사했어요.한차장님, 회기이모님 등 다들 넘 친절하시고 빠르게 이사해 주셔서 감사드립니다.
유수연 | 서울시 고덕동 | 2026.02.19
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영구이사 287호점 택수팀 감사합니다
아침 일찍 시간 맞춰 와주셔서 이사를 정말 빠르고 깔끔하게 잘 마무리해 주셨습니다.수고 많으셨고, 진심으로 감사드립니다!
박태성 | 양천구 목동동로 | 2026.02.19
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너무너무 고맙고 만족
이사는 몇번 다녀봤지만 영구이사는 처음인데견적부터 이사까지 다 만족입니다!!견적에 지점장님의 신뢰높은 톤의 상담이사는 내집처럼 해주셨어요포장이사의 참 맛이 이런건가옷, 장난감 등 정리가 집주인 수준이에요또 식물 배치, 액자 설치, 커튼 설치까지 세심하게 도와주셨어요 너무 너무 감사하고 다음에 이사할일 있으면 전담 예약 하고 싶어요
이창현 | 연제구 아시아드대로 | 2026.02.16
영구이사 서비스 안내
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STEP 1
견적신청
가장 가까운 지역점으로 배정되지 않으며 해당 지역을 관할하는 지점으로 배정됩니다.
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STEP 2
상담 및 방문견적
정확한 견적안내를 위해 고객님께서 편하신 시간을 말씀주시면 지역점이 방문드립니다.
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STEP 3
견적제공 및 계약
견적 후 이사금액의 10%를 계약금으로 결제하시면
최종 계약이 확정됩니다. -
STEP 4
서비스 진행
이삿날, 계약된 내용에 따른 차량과 인원이 방문하여
이사 서비스를 제공합니다. -
STEP 5
이사비용 결제
이사 서비스가 종료된 이후, 이미 납부하신 계약금을 제외한 잔액을 지역점에 결제합니다.
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STEP 6
이용고객 평가
지역점 서비스에 대한 고객 의견을 청취하고,
품질정책에 반영합니다.
현재 수도권에서만 서비스 이용이 가능합니다
서울 : 강남, 강동, 관악, 구로, 금천, 노원, 도봉, 동대문, 동작, 서초, 성동, 성북, 송파, 용산, 중구, 중랑
경기 : 고양, 광명, 광주, 김포, 남양주, 성남, 안산, 파주, 하남
계약시 유의사항
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서면계약계약시에는 반드시 구두나 전화계약이 아닌 서면계약 (또는 온라인 계약서)을 해야하며 운반차량, 작업인원 및 에어컨 탈/부착 등의 부대서비스 내용을 명확히 기재합니다.
또한 영구이사에 한해 식대 및 견적사항 외 변동이 없을 경우 추가 비용을 요구하지 않습니다. -
약관 요구/피해보상규정 확인약관을 요구하고 피해보상규정 등을 미리 확인하여 소비자에게 불리한 조항은 없는지, 법규상의 피해보상 규정과 상이하지는 않은지 확인하셔야 합니다. 특히 업체별로 해약 시 손해배상 방침이 다른 경우가 있으므로 주의해서 꼼곰히 읽어보셔야 합니다.
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사전 계약(사전 예약)성수기일 경우에는 한달 이상 전 예약이 완료되므로 미리 예약을 하시는 것이 보다 저렴하게 서비스 받으실 수 있습니다.
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관허업체/신뢰성있는 업체 이용이사업체는 관허업체를 이용해야 하며, 관허업체여부 확인은 각 시, 도별 운송주선업 업체 확인을 통해 확인하거나 시청 또는 구청에서 확인하실 수 있습니다.
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피해보상이행 보증보험에 가입한 관허업체 선택이삿짐의 훼손, 파손, 분실 등 만에 하나 사고를 대비해 피해보상이행보증보험(500만원 이상)에 가입한 관허업체를 선택하셔야 안전합니다.
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사전 예방이사 나가는 집에 바로 이사를 들어가실 땐 제때 이사가 나가도록 미리 다짐을 받으셔야 하며, 골목에 주차한 차량으로 인해 화물차의 진입이 불가한일이 없도록 사전에 조취를 취하는 것이 작업시간을 줄이는 방법입니다.
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이사가실 집의 상세한 작업환경 설명이사가실 집의 작업환경을 자세히 설명하는 것은 추가운임 발생을 막을 수 있는 좋은 방법입니다. 대문 앞 주차가 가능한지, 골목에 화물 차량이 진입할 수 있는지, 계단폭이 얼마나 되는지, 창문, 베란다 앞에 전깃줄 등으로 인해 사다리차를 사용하는 것에 불편한 점은 없는지 등을 미리 설명해 주셔야 효과적인 작업 스케쥴을 작성할 수 있기 때문이며 추가인원, 차량, 시간지연으로 인한 추가운임을 방지할 수 있습니다.
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피해사실 확인서만약 이사당일 물품의 파손, 분실 등의 피해가 발생한 경우 현장에서 피해사실 확인서를 받아두고 필요 시 사진촬영을 한 후, 즉시 해당 서비스 지점으로 연락하셔서 피해보상을 요구하시기 바랍니다.
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중요물품에 대한 목록 작성이삿짐 보관을 할 경우에 중요물품은 목록을 따로 작성하여 차후 분실 및 파손 등 이상유무를 확인하며 봉인을 요구하는 것도 좋은 방법입니다.
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귀중품은 개인 별도 보관운반귀중품의 경우 고객님께서 미리 챙겨 운반하는 것이 좋습니다. 또한 고가품이나 파손의 우려가 있는 귀중품은 이사 화물이 아닌 개별적으로 운송하는 것이 좋습니다.
우리 모두를 이롭게 하는
변화의 시작
영구이사 친환경 자재
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