영구크린

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포장이사

고생스러운 이사는 그만, 이젠 이사도 편리하게! 휴일과 같은 이삿날을 만들어 드리는 포장이사, 가장 많은 고객님들이 선호하는 포장이사 서비스는 비용과 서비스 모두를 만족시켜 드리는 최상의 실속형 서비스입니다.

why 영구크린인가?
업계 최초! 국가기관 인증을 획득했습니다. (한국소비자원 CCM)
주선사업허가증을 보유한 정식허가업체 입니다.
계약서에 명기한 그대로 서비스합니다.
식대, 추가 요금을 요구하지 않습니다. (이사조건 변경시 제외)
사고시, 최대 1천만원을 보상하는 보험에 가입했습니다.
A/S 해결을 위한 불편신고센터를 운영합니다. (031-698-7767)
본사에서 직접 품질을 관리합니다. (현장점검, CS교육/시상 등)
접수 즉시, 담당점 정보(수상내역, 이사현장, 칭찬글)를 제공합니다.

투입 직원/장비(5톤 물량 기준)

포장이사는 전문 패커 3명과 주방 헬퍼 1명, 5톤 탑차, 사다리차로 구성되어 있습니다.

포장이사 기준과 절차

전용자재와 서비스 표준화를 통해, 전국 어디서나 동일한 서비스를 만나실 수 있습니다.

전용 포장자재(신발/욕실/LCD TV), 덧신 착용,  침구류/의류 비닐 이중포장,  가구/냉장고내/외부 청소,  진공청소/스팀청소,  공간 살균소독서비스(영구크린 특허상품),  에어컨 출장비 무료서비스(탈착/운송비 무료)
  • 포장

    • 모든 물품 포장은 이사점에서 처리합니다.
    • 전용 포장자재와 박스 등을 이용하여 파손의 위협을 줄입니다.
    • 귀중품 및 파손이 예상되는 물품은 고객님께서 별도로 챙겨주시기 바랍니다.
    • 냉장고 음식물은 신선도 유지를 위해, 아이스박스에 포장합니다.
  • 운반

    • 사다리차, 엘리베이터, 계단을 통해 운반합니다.
    • 물품보호를 위해 패드, 비닐, 수레 등을 이용합니다.
    • 가전, 가구 등의 기본적인 먼지를 제거하고 운반합니다.
    • 고객님 안전을 위해, 작업반경 이외의 지역에 계시기를 바랍니다.
  • 정리

    • 이사점이 포장/운반한 물품 전체를 도착지에서 정리합니다.
    • 도착지의 청결상태 유지를 위해, 덧신을 착용합니다.
    • 가구, 가전, 욕실 및 주방용품 등도 정리/정돈 합니다.
    • 에어컨, 홈시어터 등 전문성을 요하는 물품설치는 협력업체를 통해 진행합니다.

서비스 상세 내용

1. 포장서비스

영구크린의 포장이사는 물품별 전용포장, 고가품 이중포장, 위생포장, 주방용품 에어캡 포장, 의류, 침구류 이중포장 등 물품에 따른 적합한 포장 자재를 사용하여 안전한 포장서비스를 제공합니다.

  • 5톤 도색차량
  • 물품 포장 전용박스
  • 가구/가전 전용박스
  • 신발 포장 전용박스
  • 식품 보관 아이스박스
  • 유리류 에어캡 포장
  • 의류/비닐 이중포장
  • 커텐 등 부착물 해제
  • 5톤
    도색차량

  • 5톤
    도색차량

2. 청소서비스

이사 후, 즉시 생활이 가능하도록 깨끗한 청소를 진행합니다. (전문 입주청소, 이사청소 별도문의)

  • 싱크대 내부청소
  • 냉장고 내부청소
  • 가구 먼지제거
  • 진공청소기 먼지제거
  • 스팀청소기 바닥청소
  • 마무리청소
  • 오염방지 덧신착용
  • 쓰레기처리(봉투고객준비)
  • 5톤
    도색차량

  • 5톤
    도색차량

3. 정리/정돈 서비스

내일처럼 세밀하고 꼼꼼하게 체크하고 마무리해 드리는 정리/정돈 서비스는 마감정리 후에도 한번 더 체크하는 센스로 확실한 고객만족을 드립니다.

  • 바닥보호 보강자재
  • 주방 수납정리
  • 욕실 수납정리
  • 서랍장 수납정리
  • 가전/가구 배치
  • 가전/가구 조립설치
  • 각종 설치물 부착
  • 실내공간탈취(에코메이커)
  • 5톤
    도색차량

  • 5톤
    도색차량

4. 사후관리

처음부터 끝까지 한결같은 영구크린! 철저한 사후관리로 서비스의 완벽을 꿈꿉니다.

  • 서비스 품질 교육

    본사 CS교육 연 12회,
    권역장회의 연 6회,
    워크샵 연 1회,
    영구크린만의 방대하고 철저한
    교육프로그램을 통해 누구나
    전국 어디서나 동일하게
    고품질 서비스 이용가능

  • 본사 암행 현장점검

    연 200여가구 이상 서비스 현장을
    불시에 본사 감찰단이 방문.
    현장 사진촬영(차량, 유니폼, 자재
    덧신, 1회용 비닐 등)
    고객 인터뷰(약속 이행여부, 친절도,
    서비스 만족팀 등)

  • 해피콜 서비스

    정기적인 서비스 품질관리
    서비스 종료 후 만족도 조사를
    위한 해피콜 실시.
    해피콜 결과자료는 지점 평가에 반영

  • 상/벌 제도운영

    우수점, 우수권역을 표창하고 포상
    (매월/매년)
    품질하위점 CS 교육 및
    가맹점 폐쇄 등 조치(매월)

이사 관련 정보

이사 전 꼼꼼하게 체크하셔야 할 사항들이므로 반드시 홈페이지에서 꼭 확인해 주세요.

이사서비스 안내

이사 견적의뢰
고객님께서 홈페이지에 접속하셔서 견적 신청 페이지를 통하여 고객님의 이사 관련항목을 작성하시고 신청하시면 시스템에 의해 저장되고 담당자가 확인하게 됩니다.
견적서 제출
견적서비스를 이용하시면 본사에서 고객님의 견적의뢰서를 검토 후 고객님 댁 가장 가까운 지점으로 견적내용을 전달합니다.
조회 및 방문견적
방문견적을 요청하시면 이사전문 플래너가 직접 방문 후 더욱 자세한 견적서를 제출해 드립니다.
온라인 견적요청 고객님께서도 보다 정확한 이사비용 산출을 위해 방문견적을 받아보시는 것이 좋습니다.
계약
플래너와 계약이 체결되면 본사에 등록되며 계약여부를 확인하실 수 있습니다.
계약금 지불
계약서 작성이 완료되면 이사금액의 10%에 해당하는 금액을 플래너에게 지급하시거나 온라인 계좌번호로 입금해 주시면 됩니다.
이사서비스
고객님께서 희망하시는 날짜(계약서에 체결된)에 이사팀이 방문하여 이사서비스를 제공하여 드리게 됩니다.
각 이사별 차별화된 서비스와 최고의 서비스로 고객님의 보금자리를 안전하게 이사하여 드립니다.