암행현장점검

[1834번째 현장점검] 2021년 4월 004호 포장이사

2021년 04월 현장점검 (영구크린 004호점) 차량사진 (전측면) 자재(전용 자재) 사다리 작업 사다리 작업 반분해장 설치 욕실 청소 전용커버 사용 침대커버 사용 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 최OO 포장이사  경기도 성남시 경기도 광주시 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 10 노후상태/청결도 5 5 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 10 노후상태 / 청결도 5 5 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 1 1   현장점검 총점 96 점 담당자 의견 004호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다.   영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재. 바닥보강재 및 아이스박스 확인. 덧신 착용 확인.   이사 중간에 차량고장으로 현장작업이 조금 지연되었으나 지점의 빠른 대처로 무사히 마칠수 있던 현장이였습니다.    고객의 서비스해피콜 만점에서 알 수 있듯이 상기 항목들 외에도 당사 정책들 잘 수행하는 모습 확인 할 수 있었습니다.   현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 -

[1833번째 현장점검] 2021년 4월 428호 포장이사

2021년 04월 현장점검 (영구크린 428호점) 차량사진 (전측면) 자재(전용 자재) 바닥 보강 사다리 작업준비 에어캡 포장 내부 전경 전용 커버 주방물품 정리 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 박OO 포장이사 경기도 광주시 경기도 성남시 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 10 노후상태/청결도 5 5 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 10 노후상태 / 청결도 5 5 신발(5점) 보유 2 2 3 노후상태 / 청결도 3 1 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3   현장점검 총점 96 점 담당자 의견 428호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다.   영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재. 바닥보강재 및 아이스박스 확인.   기본 점검 항목들 잘 준수하고 지켜지는 현장이였으며 바닥보강재도 출입구부터 각 방 문턱까지 빠진 부분없이 잘 보강되어 있었습니다.   전용 자재나 커버들은 깔끔하였으나, 신발박스만 대비되어 청결도가 좋아보이지 않았던것 같습니다. 이 부분만 교체하면 고객에게 더욱 좋은 인상 줄 수 있을것 같습니다.   현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항

[1832번째 현장점검] 2021년 4월 194호 포장이사

2021년 04월 현장점검 (영구크린 194호점) 차량사진 자재(전용 자재) 브라켓 해체 물품 포장 소파전용 커버 TV전용 커버 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 김OO 포장이사  서울특별시 영등포구 서울특별시 영등포구 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 0 6 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 8 노후상태/청결도 5 3 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 10 노후상태 / 청결도 5 5 신발(5점) 보유 2 2 4 노후상태 / 청결도 3 2 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 2 2   현장점검 총점 90 점 담당자 의견 194호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다.   영구크린 전용차량, 전용자재 및 커버류 자재, 아이스박스 청결도 양호, 차량연락처 기재, 신발전용박스 사용, 공간탈취제 사용 등   기본적인 항목이 잘 지켜지는 지점이었습니다.   특히, 깔끔하게 정리정돈이 된 서비스 현장과 잘 관리가 된 커버류의 자재들이 유독 눈에 띄는 좋은 현장이었습니다.   현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항

[1831번째 현장점검] 2021년 4월 287호 포장이사

2021년 04월 현장점검 (영구크린 287호점) 차량사진 자재(전용자재) 바닥 보강 비닐이중포장 김치냉장고 청소 에어컨 탈착 가구 커버포장 장농분해 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 김OO 포장이사  서울특별시 관악구 서울특별시 영등포구 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 8 노후상태/청결도 5 3 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 10 노후상태 / 청결도 5 5 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3   현장점검 총점 96 점 담당자 의견 287호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다.   영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재, 바닥보강재 사용,  아이스박스 청결도 양호, 각종 커버류 자재, 덧신착용 및 공간탈취 등   서비스항목을 잘 지키는 지점이었습니다. 특히, 여성패커분이 김치냉장고를  깨끗하게 닦고 내용물을 포장하는 모습과 팀장님이 가전제품을 고객님이 원하는 방법으로 포장을 하는 서비스 역시 최고였습니다.   현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 - 

[1830번째 현장점검] 2021년 4월 155호 포장이사

2021년 04월 현장점검 (영구크린 155호점) 차량사진 전용자재 바닥 보강 주방용품 정리 TV 케이스 바구니 비닐작업 전선 정리작업 가구 커버포장 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 박OO 포장이사  서울특별시 영등포구 서울특별시 영등포구 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 8 노후상태/청결도 5 3 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 10 노후상태 / 청결도 5 5 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3   현장점검 총점 96 점 담당자 의견 155호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다.   영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재, 바닥보강재 사용, 아이스박스 청결도 양호, 각종 전용 커버류, TV 전용케이스 사용 등    기본준비항목을 잘 지키는 지점이었습니다.   좁은 골목과 전신주의 전선들로 작업을 하는 조건이 굉장히 어려웠습니다.   특히, 사다리 작업이 전기사고가 날 수있어 굉장히 조심스러웠습니다.  그럼에도 불구하고 팀원들은 모두 힘든기색이 없이 밝은 모습으로 서비스를 임하고 있었습니다.   현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 - 

[1829번째 현장점검] 2021년 4월 208호 포장이사

2021년 04월 현장점검 (영구크린 208호점) 차량사진 자재(전용자재) 아이스 박스 가구 커버포장 세탁기 사다리운반 냉장고 정리 상차작업 팀원 유니폼 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 이OO 포장이사  경기도 양주시 경기도 남양주시 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 9 노후상태/청결도 5 4 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 10 노후상태 / 청결도 5 5 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3   현장점검 총점 97 점 담당자 의견 208호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다.   영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재, 아이스박스 청결도 양호, 차량연락처 기재, 기타 커버류 자재 사용 등   꼼꼼히 기본항목들을 잘 챙기고 있는 지점이었습니다.   특히, 지점장님께서 현장으로 나와 사다리를 쏘시며, 하나하나 현장을 지휘하는 모습이 인상적인 현장이었으며 지점장님의 진두지휘 아래 전 팀원들이 일사천리로 이사서비스를 진행을 하였습니다.   멋진 서비스현장 정말 감사합니다. 현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 -

[1828번째 현장점검] 2021년 4월 035호 포장이사

2021년 04월 현장점검 (영구크린 035호점) 차량사진(전측면) 자재(전용 자재) 바닥 보강 박스 비닐포장 주방용품 포장 책상 정리 전용커버 바구니 비닐포장 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 이OO 포장이사  서울특별시 도봉구 서울특별시 도봉구 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 10 노후상태/청결도 5 5 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 10 노후상태 / 청결도 5 5 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 8 18 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3   현장점검 총점 96 점 담당자 의견 035호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다.   영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재, 바닥보강재 사용, 각종 전용 커버 사용, 아이스박스 청결도 양호 등   기본 이사준비항목을 잘 지키고 있는 지점이었습니다.   특히, 여성패커가 주방용품 뿐 아니라 각 방을 다니며 꼼꼼하게 비닐 또는 에어캡을  사용하여 포장하는 모습이 인상깊었습니다.   내물건처럼 꼼꼼하게 서비스 하는 해당 지점에 박수를 드립니다.    현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 -

[1827번째 현장점검] 2021년 4월 043호 포장이사

2021년 04월 현장점검 (영구크린 043호점) 차량사진 (전측면) 자재(전용 자재) 바닥 보강 전용커버 내부 전경 커버 포장작업 냉장식품 포장 사다리 작업 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 김OO 포장이사  서울특별시 성북구 서울특별시 성북구 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 7 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 -3 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 10 노후상태/청결도 5 5 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 10 노후상태 / 청결도 5 5 신발(5점) 보유 2 2 2 노후상태 / 청결도 3 0 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 4 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 -1 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3   현장점검 총점 91 점 담당자 의견 043호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다.   영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재. 아이스박스 및 전용커버 확인. 바닥보강재 및 이중비닐포장 확인.   상기항목 잘 지켜지는 서비스 현장이였습니다. 특히 차량관리 상태가 좋아서 인상적이였습니다. 현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항

[1826번째 현장점검] 2021년 4월 235호 포장이사

2021년 04월 현장점검 (영구크린 235호점) 차량사진 (전측면) 자재(전용 자재) 바닥 보강 내부 전경 주방물품 포장 TV전용커버 사용 사다리 작업 포장 작업 전용커버 사용 작업 전경 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 신OO 포장이사  서울특별시 성북구 서울특별시 성북구 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 7 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 -3 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 10 노후상태/청결도 5 5 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 10 노후상태 / 청결도 5 5 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3   현장점검 총점 95 점 담당자 의견 235호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다.   영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재. 바닥보강재 및 전용커버류 확인.   차량 및 자재 상태도 양호하고 전반적으로 깔끔한 현장이였습니다.   다른 사항들은 워낙 잘하시기에 개선 사항이 없으나 한가지 권유사항으로는, 사다리 하차 작업을 위해 거실에 박스를 쌓아 놓을때는 세로보다는 가로로 적재하는 것이 고객에게 좀 더 정돈된 이미지를 보여 줄 수 있을것 같습니다.   또한 본사를 통해 현장 차량이동 민원이 발생하는 경우도 잦으니, 차량연락처 기재에 다시한번 신경써주시면 감사하겠습니다.   현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 -

[1825번째 현장점검] 2021년 4월 213호 포장이사

2021년 04월 현장점검 (영구크린 213호점) 차량사진 (전측면) 내부 전경 바닥 보강 전용 커버 냉장고 물품 포장 의류 포장 에어캡 포장 전용커버 사용 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 황OO 포장이사  인천광역시 서구 인천광역시 서구 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 6 노후상태/청결도 5 1 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 10 노후상태 / 청결도 5 5 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3   현장점검 총점 94 점 담당자 의견 213호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다.   영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재. 바닥보강재 및 아이스박스 확인. 전용커버류 및 덧신착용 확인.   상기 항목들 잘 지켜지는 현장이였습니다.   바닥보강재도 이동 경로를 따라 잘 설치해주었으며 깨지기 쉬운 물품들도 원칙에 따라 에어캡 포장 개별로 잘 포장해주었습니다. 현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항