견적 신청만 해주세요. 영구크린이 안내해드립니다.
암행현장점검
1년 365일!
영구크린은 암행현장점검 중
리얼한 현장의 모습으로 영구크린 서비스를 먼저 확인하세요
암행현장점검
-
암행현장점검
본사 담당자가 서비스 현장을 불시에 방문해 점검해요 -
자체 현장점검
지역점이 체크리스트에 따라 스스로 점검해요
-
[2739번째 현장점검] 2023년 12월 서초구 반포동 입주청소
김진호 크린마스터 - 인테리어 고객님 (서초구 반포동) 창틀 청소 에어컨 외부 청소 바닥 청소 다용도실 청소 미니세탁기 사용 수납장 청소 청소장비 체크리스트 담당마스터 고객명 서비스종류 고객주소 김진호 인테리어 업체 입주청소 서초구 반포동 담당자 의견 서비스 현장을 점검하였습니다. 일반청소기, 스팀청소기, 체크리스트, 유니폼 착용 등의 기본적인 준비사항이 잘 준비되어 있었습니다. 장비와 소모품들을 목적에 맞게끔 준비되어 있었으나 정리정돈, 셋팅 부분에서 다소 아쉬운 모습이 보였습니다. 그러나 능숙하게 청소서비스를 진행하는 모습이 보기 좋았습니다. 앞으로 꾸준하게 서비스 품질관리를 통해 고객님께 만족스러운 서비스를 제공해주시길 기대하겠습니다. 매서운 추위에 현장점검 받으시느라 수고 많으셨습니다.
서초구 반포동 | 2023.12.28 본사
-
[2738번째 현장점검] 2023년 12월 서초구 반포동 입주청소
백성희 크린마스터 - 양지호 고객님 (서초구 반포동) 창문 청소 상부장 청소 몰딩 청소 벽 청소 창틀 청소 바닥 청소 청소장비 체크리스트 담당마스터 고객명 서비스종류 고객주소 백성희 양지호 입주청소 서초구 반포동 담당자 의견 서비스 현장을 점검하였습니다. 일반청소기, 스팀청소기, 명함, 체크리스트, 유니폼 착용 등의 기본적인 준비사항이 잘 준비되어 있었습니다. 강추위에도 불구하고 최상의 청소결과를 얻기 위해 한파에 대응할 수 있는 청소장비를 세팅하며 체계적으로 청소를 진행하는 모습이 보기 좋았습니다. 항상 영구크린의 정책을 지키기 위해 노력을 아끼지 않는 모습에 감사드리며, 다음 현장점검도 지금과 같은 잘 준비된 모습 보여주시길 기대합니다. 현장점검 받으시느라 수고 많으셨습니다.
서초구 반포동 | 2023.12.28 본사
-
[2737번째 현장점검] 2023년 12월 서초구 반포동 프리미엄청소
정명희 크린마스터 - 김OO 고객님 (서초구 반포동) 벽 청소 바닥 청소 유리창 청소 바닥 청소 창틀 청소 오븐 청소 현관문 시트지 제거 체크리스트 담당마스터 고객명 서비스종류 고객주소 정명희 김OO 프리미엄 서초구 반포동 담당자 의견 서비스 현장을 점검하였습니다. 일반청소기, 스팀청소기, 명함, 체크리스트, 유니폼 착용 등의 기본적인 준비사항이 잘 준비되어 있었습니다. 넓은 평수임에도 불구하고 모든 청소장비를 가지런히 세팅하고, 프리미엄 청소 현장답게 퓨라이트 및 일렉트릭건 장비도 잘 정리정돈하여 깔끔하게 청소를 진행하는 모습이 보기 좋았습니다. 언제나 영구크린의 철두철미한 정책을 지키기 위해 아낌없는 노력을 보여주시는 모습에 감사드리며, 다음 현장점검도 지금과 같이 잘 준비된 모습으로 뵙길 기대합니다. 현장점검 받으시느라 수고 많으셨습니다.
서초구 반포동 | 2023.12.28 본사
-
[2736번째 현장점검] 2023년 12월 강남구 개포동 입주청소
이채운 크린마스터 - 윤OO 고객님 (강남구 개포동) 바닥 청소 붙박이장 청소 욕실벽 청소 환풍기 청소 중문 청소 욕실 청소 세면대 청소 체크리스트 담당마스터 고객명 서비스종류 고객주소 이채운 윤OO 입주청소 강남구 개포동 담당자 의견 서비스 현장을 점검하였습니다. 일반청소기, 스팀청소기, 명함, 체크리스트, 유니폼 착용 등의 기본적인 준비사항이 잘 준비되어 있었습니다. 다년간의 경력으로 구성된 팀원들과의 케미는 완벽한 청소상태를 이끌어 내기에 믿어 의심치 않아 보였습니다. 단, 장비가방의 외관 관리에만 조금 더 신경써주신다면 지금보다 훨씬 더 완성도 높은 모습을 보여주실 수 있을 것 같습니다. 앞으로도 지속적인 서비스 품질관리를 통해 고객님들께서 만족할 수 있는 서비스를 제공해주시길 기대합니다. 현장점검 받으시느라 수고 많으셨습니다.
강남구 개포동 | 2023.12.27 본사
-
[2735번째 현장점검] 2023년 12월 강남구 개포동 입주청소
이금월 크린마스터 - 이OO 고객님 (강남구 개포동) 벽 청소 환풍기 청소 창문 청소 전등 청소 창틀 청소 하부장 청소 청소장비 체크리스트 담당마스터 고객명 서비스종류 고객주소 이금월 이OO 입주청소 강남구 개포동 담당자 의견 서비스 현장을 점검하였습니다. 일반청소기, 체크리스트, 유니폼 착용 등의 기본적인 준비사항이 잘 준비되어 있었습니다. 힘든 상황에서도 항상 최선을 다해서 서비스를 진행하시는 모습에서 전문가다운 모습이 느껴졌으며, 매번 점검때마다 반갑게 맞이해주셔서 점검하는 내내 기분 좋은 발검을으로 다닐 수 있었습니다. 앞으로도 지속적인 품질관리를 통해 최고의 서비스를 부탁드립니다. 현장점검 받으시느라 수고 많으셨습니다.
강남구 개포동 | 2023.12.27 본사
-
[2734번째 현장점검] 2023년 12월 파주시 목동동 프리미엄청소
이경미 크린마스터 - 박OO 고객님 (파주시 목동동) 상부장 청소 하부장 청소 창문 청소 중문 청소 욕실 청소 수납장 탈거 청소장비 체크리스트 담당마스터 고객명 서비스종류 고객주소 이경미 박OO 프리미엄 파주시 목동동 담당자 의견 서비스 현장을 점검하였습니다. 일반청소기, 스팀청소기, 명함, 체크리스트, 유니폼 착용 등의 기본적인 준비사항이 잘 준비되어 있었습니다. 지난 현장점검에서 아주 좋은 모습을 보여주셨는데 이번 현장점검 또한 최고의 모습을 보여주셨습니다. 마루세정기, 고압 스팀청소기 등의 전문적인 청소장비와 깔끔하게 잘 정리된 타올 및 기타장비 세팅모습은 부족함이 없었습니다. 항상 최고의 서비스를 위해 많은 고민을 하고 행동에 옮기는 모습에 감사드리며, 앞으로도 꾸준한 품질관리를 통해 더 많은 고객에게 감동을 줄 수 있는 모습 기대하겠습니다. 현장점검 받으시느라 수고 많으셨습니다.
파주시 목동동 | 2023.12.26 본사
-
[2733번째 현장점검] 2023년 12월 파주시 금촌동 이사청소
최계영 크린마스터 - 이OO 고객님 (파주시 금촌동) 전등 청소 중문 청소 욕실 청소 붙박이장 청소 창틀 청소 콘센트 청소 청소장비 체크리스트 담당마스터 고객명 서비스종류 고객주소 최계영 이OO 이사청소 파주시 금촌동 담당자 의견 서비스 현장을 점검하였습니다. 일반청소기, 스팀청소기, 명함, 체크리스트, 유니폼 착용 등의 기본적인 준비사항이 잘 준비되어 있었습니다. 매번 점검때마다 한 번도 흐트러짐 없는 좋은 모습을 보여주시는 부분에서 서비스에 대한 강한 책임감과 높은 의지가 느껴졌습니다. 앞으로도 꾸준한 품질관리를 통해 더 많은 고객님께 감동을 줄 수 있는 모습 기대하겠습니다. 현장점검 받으시느라 수고 많으셨습니다.
파주시 금촌동 | 2023.12.26 본사
-
[2732번째 현장점검] 2023년 12월 의정부시 가능동 프리미엄청소
방대연 크린마스터 - 조OO 고객님 (의정부시 가능동) 벽 청소 에어컨 외부 청소 유리창 청소 신발장 청소 수납장 청소 창틀 청소 스위치 청소 체크리스트 담당마스터 고객명 서비스종류 고객주소 방대연 조OO 프리미엄 의정부시 가능동 담당자 의견 서비스 현장을 점검하였습니다. 일반청소기, 스팀청소기, 명함, 체크리스트, 유니폼 착용 등의 기본적인 준비사항이 잘 준비되어 있었습니다. 프리미엄청소에 맞게 일렉트릭건, 퓨라이트 등의 추가서비스 장비도 잘 구비하고 있었으며, 프리미엄 서비스를 성실히 진행하고 있었습니다. 앞으로도 꾸준한 서비스 품질관리를 통해 여러 고객님들께 만족스러운 서비스를 제공해주시길 기대합니다. 현장점검 받으시느라 수고 많으셨습니다.
의정부시 가능동 | 2023.12.20 본사
-
[2731번째 현장점검] 2023년 12월 송파구 신천동 프리미엄청소
김성용 크린마스터 - 김OO 고객님 (송파구 신천동) 거울 청소 몰딩 청소 상부장 청소 베란다 청소 창틀 청소 변기 청소 청소장비 체크리스트 담당마스터 고객명 서비스종류 고객주소 김성용 김OO 프리미엄 송파구 신천동 담당자 의견 서비스 현장을 점검하였습니다. 일반청소기, 스팀청소기, 명함, 체크리스트, 유니폼 착용 등의 기본적인 준비사항이 잘 준비되어 있었습니다. 특히 깨끗한 청소기와 스팀기의 외관이 보기 좋았으며, 현장에서 늘 최선을 다하는 모습도 좋았습니다. 좋은 품질과 좋은 서비스로 앞으로도 계속해서 좋은 모습 보여주시길 기대합니다. 현장점검 받으시느라 수고 많으셨습니다.
송파구 신천동 | 2023.12.20 본사
-
[2730번째 현장점검] 2023년 12월 시흥시 조남동 이사청소
전성재 크린마스터 - 최OO 고객님 (시흥시 조남동) 다용도실 청소 전등 청소 화장대 청소 욕실 청소 변기 청소 세면대 청소 청소장비 체크리스트 담당마스터 고객명 서비스종류 고객주소 전성재 최OO 이사청소 시흥시 조남동 담당자 의견 서비스 현장을 점검하였습니다. 일반청소기, 스팀청소기, 체크리스트, 유니폼 착용 등의 기본적인 준비사항이 잘 준비되어 있었습니다. 영구크린과 함께한지 얼마되지 않은 마스터님이지만 풍부한 청소지식을 바탕으로 훌륭한 서비스 현장을 보여주셨습니다. 특히 마루세정기, 스팀청소기 등 전문적인 청소장비를 이용하여 청소를 진행하는 현장은 전문가 다운 모습을 보여주기에 부족함이 없었습니다. 앞으로도 지금과 같은 모습으로 고객님들께 좋은 품질과 좋은 서비스를 보여주시길 기대하겠습니다. 현장점검 받으시느라 수고 많으셨습니다.
시흥시 조남동 | 2023.12.19 본사
암행현장점검, 자신있게 답변드립니다
-
1실제 현장점검이 어떻게 이루어지는지 고객이 직접 확인할 수 있나요?영구크린이 업계에서 유일하게 할 수 있는 가장 강력한 약속은 '투명성'입니다. 수도권 및 수도권 진입 현장은 본사 요원의 깐깐한 '불시 암행점검'으로, 지방 권역 현장은 본사 규정을 철저히 준수한 지점의 '자체 현장점검'을 통해 전국망의 품질을 이중으로 관리하고 있습니다. 이 페이지 상단에 가감 없이 오픈되어 있는 누적 6,600건 이상의 방대한 데이터가 그 증거입니다. 상단에서 확인하신 생생한 현장 사진과 내역들이 바로 정직하고 철저하게 운영되는 영구이사만의 투트랙 품질 관리 현장입니다.
-
2현장점검에서 기준 미달로 적발된 지점은 어떻게 처리되나요?영구크린의 모든 품질 관리 및 지점 평가 시스템은 이사 업계 최초이자 유일하게 획득한 'CCM(소비자중심경영)' 국가 인증 기준에 따라 엄격하게 운영됩니다. 적발된 지점은 즉각적인 페널티 및 본사 소집 재교육이 진행되며, 지속적인 품질 저하 시 강력한 퇴출 조치까지 불사합니다. 반대로 우수한 평가를 받은 지점은 국가가 인정한 CCM 기준에 입각해 포상하여, 전국 모든 지점이 상향 평준화된 최상위 품질을 유지하도록 철저히 관리합니다.
-
3이사/청소 당일, 작업자가 불친절하거나 대충 작업할까 봐 걱정됩니다. 어떻게 관리되나요?영구크린은 전국 어디서나 표준화된 고품질 서비스를 제공하기 위해 '투트랙(Two-Track) 현장점검 시스템'을 가동하고 있습니다. 본사 전담 요원이 사전 예고 없이 투입되는 '불시 암행점검'과, 본사의 엄격한 매뉴얼에 따라 각 지점이 의무적으로 실시하는 '자체 현장점검'을 병행합니다. 이를 통해 직원 유니폼 착용, 고객 응대 태도, 작업 안전 규정 준수 여부를 깐깐하게 감시하며 브랜드의 서비스 품질을 빈틈없이 관리하고 있습니다.
-
4고가의 가전·가구나 새로 입주하는 집의 마루가 찍힐까 봐 불안합니다.영구이사의 최우선 원칙은 '고객 자산의 완벽한 보호(파손 Zero)'입니다. 프리미엄 가전·가구에 맞춘 전용 포장재 및 완충재 사용은 물론, 실내 진입 전 꼼꼼한 바닥 보강 작업과 신발 덧신 착용을 의무화하고 있습니다. 현장점검 시 이러한 다중 보호 조치가 단 하나라도 누락되었는지 철저히 적발하여, 고객님의 소중한 자산과 새집의 스크래치를 원천 차단합니다.
-
5영구이사만의 '친환경 자재' 포장은 일반 포장이사와 무엇이 다른가요?짐에 끈적한 테이프 자국을 남기고 대량의 폐기물까지 발생시키던 업계의 기존 포장과는 완전히 다른 방식입니다.
영구이사는 업계 최초로 테이프를 사용하지 않고, 벨크로(찍찍이)타입의 포장 BOX와 로프 결착형 포장 덮개방식을 도입해 폐기물 발생을 줄이고 있습니다. 또한 박스테이프를 뜯고 붙이는
과정에서 발생하던 소음을 제거하여, 고객님과 주변 이웃이 겪으실 수 있는 소음에 따른 불편을 사전에 차단하고 있습니다.
친환경자재는 영구이사만의 특허출원자재를 활용한 ESG포장 시스템으로, 고객님의 짐을 깨끗하고 안전하게 운반하는 당사만의 핵심 경쟁력입니다.