291호 팀원분들 덕분에 힘들뻔한이사 기분좋게 끝냈습니다~~
양수
2019.12.01
160
탈도많고 말도 많았던 이사였네요ㅎㅎㅎ 이사날을 11월29일로 확정해놓고 마음놓고 있다가 그날이 이사가많은 날이라는 소식을듣고 부랴부랴 상담신청을했습니다 송치훈부장님께서 그날바로 방문해주셨고 금액은 타 이삿짐센터보다 조금은 비쌀수있지만 책임지고 잘 해주실것을 약속해주시고 기분좋게 바로 계약체결을 진행했습니다 그날 이사가많아서 상담주에도 계속 울리는 전화에도 끝까지 친절하게 진행도와주신 송치훈부장님께 다시한번 감사드립니다 그이후에도 이사에 필요한 진행사항들을 모르는부분 전화드리면 한결같이 친절하게 이야기해주셔서 정말감사했습니다 그리고 드디어 이사당일 291호 하태웅팀장님과 팀원분들께서 약속한이시간에 딱 맞추어 방문해주시고 젊은 분들이라그런지 일도 일사천리로 진행되고 조금 소중하게 다뤄할부분들도 말씀드리고 그때마다 웃으면서 친절하게 진행해주셨습니다 이사당일 입주청소까지 예약이되있는 상황이라 이사갈집의 이사상황도 중요했는데요 이런........예상한것보다 앞집의 이사가 더디게 진행이되더니 약속했던 시간보다 1시간이 더 딜레이가 되어버렸습니다 너무죄송한마음에 연거푸어 팀장님께 죄송하다고 말씀드렸고 팀원분들께도 너무죄송한 마음이었습니다 그런데 그때마다 고객이 잘못이아니라고 하시면서 웃음을 잃지않으시고 상황상황에 맞추어 열심히 진행해주신 팀원분들께 다시한번 감사드립니다 다음날 도배가 예정되어있어 짐을 제대로 정리를 하지못하고 이사가 마무리되었는데 마지막까지도 도배후 정를 다시해야할 제 걱정이되셨는지 마지막까지 당부와 배려의 말씀을 잊지않아주셨습니다 정말 힘들수도 있던 이사였지만 291호 하태웅팀장님과 팀원분들 덕분에 웃으며 마무리할수있었던 이사였습니다^^특히 주방과 잡다한물품 담당해주시던 아주머니~~너무친절하게 마지막정리까지 신경써주셔서 감사합니다 주방쪽은 이사후에 자리한번 이동없이 사용할수있게 세심하게 배려해주셨어요ㅎㅎㅎ 이사후 도배도 잘마치고 친구 세명 불러서 마지막 정리로 꽤힘은 들었지만 오랫만에 이사한집에서 소주한잔하며 즐거운시간보냈네요ㅎㅎㅎ 하태웅팀장님!!!다음 이사때도 부탁드립니다~^^
답변
관리자2019.12.02
고객님 안녕하세요.
영구크린 서비스 이용과 더불어 격려의 메시지 주심에 감사드립니다
고객님께 약속드린 편안한 하루, 휴식같은 이삿날을
전하기 위해, 저희 영구크린은 언제나 최선을 다하고 있습니다.
규정자재 및 매뉴얼 준수, 서비스 품질관리 등을 거쳐 고객님이
최고의 서비스를 경험하실 수 있도록 정책을 운영중이며, 이를 기반으로
영구크린다운 고품질 서비스를 전하고자 노력을 거듭하고 있습니다.
영구크린의 노력이 결실을 맺었음에 큰 보람을 느끼며,
당사의 진심을 헤아려주시고 성원해주신 고객님께 진심으로 감사합니다.
오늘의 만족스런 서비스로 고객님 다시 뵐 수 있도록 앞으로도
직무에 정성을 담는 영구크린이 되겠습니다.
소중한 이용후기에 감사드리며 가내 평온과 새 보금자리에서 소망하시던
모든 일이 이뤄지시길 기원드립니다.
기분좋은 서비스로 다시 찾아뵙겠습니다. 감사합니다 고객님-
서비스 실행지역점 : 291호점
영구크린 서비스 이용과 더불어 격려의 메시지 주심에 감사드립니다
고객님께 약속드린 편안한 하루, 휴식같은 이삿날을
전하기 위해, 저희 영구크린은 언제나 최선을 다하고 있습니다.
규정자재 및 매뉴얼 준수, 서비스 품질관리 등을 거쳐 고객님이
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서비스 실행지역점 : 291호점