[보건뉴스] - 포근한 5월이다. 따뜻한 날씨 덕에 이사 물량도 서서히 늘어나는 시기다. 많은 사람들이 포장이사를 선호하지만 넘치는 광고 속에서 좋은 업체를 찾기는 쉽지 않다. 정보의 홍수 속에서 알짜배기 포장이사 업체를 찾는 법을 알아보자.

먼저, 업체 선정 시 실제 소비자의 후기를 참고하면 좋다. 서비스를 미리 경험한 사람은 해당 서비스를 장·단점을 분명히 알고 있기 때문이다. 하지만 후기 글을 참고하려면 광고 글을 잘 구분할 수 있어야 한다. 후기 글을 가장한 광고 글이 성행하기 때문이다.

진짜 후기는 출처가 명확하다. 포장이사 브랜드, 지역점명, 이사 날짜, 위치 등을 세세히 공개한다. 직접 서비스를 경험한 만큼 세부사항을 숨길 이유가 없다. 또한 개인 SNS는 물론 이사 브랜드 홈페이지에도 글을 남겨 이사 서비스 지역점을 직접 칭찬하기도 한다.

브랜드를 선정했다면 방문 견적을 신청해 업체의 서비스를 미리 가늠해보자. 방문 견적은 포장이사짐의 양을 체크하지만, 업체의 대응 및 서비스도 미리 확인할 수 있는 좋은 기회다. 방문 시 친절함은 물론, 꼼꼼한 견적 및 주의사항까지 알려주는 업체라면 믿어도 좋다는 인식을 받는다.

방문 견적을 통해 계약했다면 이사 전까지 업체와의 소통을 통해 다시 한번 서비스를 점검한다. 계약 후 이삿날까지 깜깜무소식인 업체가 있는 반면, 계약과 동시에 핸드폰을 통해 서비스 제공 지역점정보, 현장점검 내용, 본사 수상 내역 등을 전달해 주는 곳도 있다. 당연히 후자 쪽이 더욱 믿음을 준다.

포장이사업체 영구크린 임한명 대표는 “포장이사 업체가 많은 만큼 거짓 광고도 늘어 소비자의 시야를 흐리게 하고 있다”면서 “이사가 결정됐다면 소비자 실제 후기를 잘 찾아봐 믿을 수 있는 이사업체를 신중히 찾아야 한다”고 전했다.

영구크린은 4만3000여건에 달하는 실제 고객 후기로 유명하다. 업계에서 유일하게 한국소비자원이 평가하고 공정거래위원회가 인증하는 소비자중심경영(CCM)을 취득했다. 이사 사고 시 최대 1000만원을 보상하는 보험에도 가입돼 있다.