최고의 서비스에는 정성이 담겨있어야 합니다.
최고의 서비스를 위해서 어떠한 타협과 양보도 하지 않겠습니다.
영구크린을 아끼고 사랑해주시는 고객님, 감사합니다. 2008년 서비스 황무지였 던 청소사업에 서비스 정신을 담겠다는 일념으로 영구크린을 설립하였습니다. 뒤이어 포장이사, 건물관리, 설치/수리 분야에까지 사업영역을 넓혀 굵은 땀방울이 녹 아있는 현장에 서비스를 더하였습니다. 모든 서비스는 본사의 철저한 관리시스 템 하에서 이루어지고 고객의 만족과 가치를 창출하고 나아가 사회에 공헌하고 자 노력해 왔습니다. 기존 업계에서 독보적이고 놀라운 성장을 이뤄낸 것은 '진심어린 서비스에 고객의 신뢰를 얻는다'는 신념 때문이었습니다.
영구크린을 만나면 고객님께서 휴식을 설계할 수 있게 한다는 철학을 이어온 영 구크린은 서비스 혁신을 거듭하여 최근 업계최초로 한국소비자원으로부터 '소비자중심경영 우수기업'으로 인증받은 바 있습니다. 고객의 목소리에 귀기울이고 만족하는 서비스가 이루어질 때까지 열린 마음으로 임하였기에 가 능했다고 생각합니다.
국내 최고의 종합 생활서비스 기업임을 자부하는 영구크린은 앞으로도 계속 업 계에서 차별화된 서비스를 지향하며 조금의 양보와 타협없이 대한민국 No.1 생활서비스 플랫폼 기업으로써 고객님께 가장 신뢰받는 경영을 실천하겠습니다.
No.1 생활서비스 플랫폼업체로 대한민국의 표준이 될 것을 약속드립니다.
포장이사업체 영구크린, 2023년 캐치프레이즈 선포
생활서비스 플랫폼 기업, 영구크린이 2023년 캐치프레이즈를 발표했다.
계묘년(癸卯年)을 맞아 선정된 캐치프레이즈는 ‘위기를 기회로, 기회를 도약으로’이다. 국내외, 유래 없는 역대급 불황으로 모두가 어려운 시기를 보내고 있지만, 함께 극복한다면 위기를 기회로 만들 수 있다는 뜻을 담고 있다.
영구크린은 새해 첫 날 시무식과 함께 캐치프레이즈 발표, 우수사원 포상, 대표이사 신년사 등 관련 행사를 진행하지만, 올해는 겨울 코로나 유행을 감안해 온라인으로 대체했다.
영구크린 임한명 대표이사는 “매년 캐치프레이즈 사내 공모전을 통해 직원들의 새해 목표와 회사의 비전을 함께 그린다. 올해는 새로운 캐치프레이즈와 같이 온 국민 모두가 위기를 기회로 만들고, 더욱 도약할 수 있는 한 해가 될 수 있기를 바라본다.”라고 밝혔다.
한편, 포장이사 업체 영구크린은 업계 유일 소비자중심경영(CCM) 3회 인증, 최대 1천만 원 배상책임보험 가입, 전지역점 주선업허가증 보유 등 업계를 선도하고 있다. 또한, 무허가 이사업체 퇴출을 위해 우수 이사업체를 추가로 매칭해주는 ‘무빙파트너스’를 운영 중이며, 서비스를 신청 시 최대 3곳의 이사업체 견적 받아 비교, 선택할 수 있다.
NO.1 LIVING SERVICE PLATFORM
더 이상, 업체선정에 고민하지 마세요.
업계최초!
2017/2019/2021 3회연속 CCM인증획득
한국소비자원 평가 / 공정거래위원회 인증
[여행레저신문] - 포장이사, 청소서비스기업 ㈜영구크린이 공정거래위원회와 한국소비자원으로부터 소비자중심경영(CCM)재인증을 획득했다고 12일 밝혔다.
CCM은 기업이 모든 활동을 소비자중심으로 구성하고, 이를 지속적으로 개선하는지 한국소비자원이 평가하고 공정거래위원회가 인증하는 제도다. 영구크린은 지난 2017년, CCM인증심사를 거쳐 포장이사/청소업계 최초로 소비자중심경영 CCM인증을 받은 바 있다.
업계최초로 CCM인증을 획득했던 영구크린은, CCM재인증에 성공하며 업계 대표기업의 위상을 다시 한번 대내외에 알리게 됐다. 이사, 청소 등 무형의 서비스에 도입이 쉽지 않다고 여겨지던 품질의 표준화를 이뤄내고 경영활동에 선제적으로 소비자중심정책을 펼쳐온 점이 심사에 반영된 결과다.
특히 이번 재인증에서는 소비자중심경영(CCM)을 기업내에 안정적으로 정착시켜 소비자품질의 고도화를 이뤄내고 있음이 높은 평가를 받았다. 정기CS교육, 암행현장점검 등 품질관리 주요정책과 더불어 올해 새롭게 선보인 서비스 ‘무빙파트너스’도 영구크린만의 CCM성과로 인정받았다.
무빙파트너스는 영구크린에서 이사견적 접수시, 최대 3개의 이삿짐센터의 견적을 받아볼 수 있는 편의 서비스다. 영구크린 1곳만 견적이 진행되는 단독견적상품과 제휴업체 2곳의 견적을 추가로 받아 비교해 볼수 있는 우수업체 비교견적상품을 운영하고 있다. 영구크린의 자체 해피콜 진행결과, 무빙파트너스가 이사에 도움이 되었단 소비자 의견이 84%로 나타나 이용자 만족도 또한 높은 것으로 확인됐다.
고객중심! 최고의 서비스만을 제공합니다.
고객으로부터 신뢰받는 영구크린이 되겠습니다.
방송인으로 많은 분들께 사랑 받는 것을 넘어서서 영구크린의 전무로서 고객님 들께 사랑을 받게 되어 더없이 영광입니다. 이는 이사+청소+건물관리+설치/수리를 아우르는 토털서비스에 불편함이 없도록, 고객의 소리에 귀 기울이고 서비스를 한층 업그레이드 하는데 저를 비롯하여 영구크린 임직원들이 고민하고 열정을 다했기 때문입니다.
저희 영구크린은 고객님이 원하는 것이 무엇인지 항상 고민하고 꼭 필요한 것을 맞춤 서비스하겠습니다. 영구크린이 제공하는 서비스 안에서 불필요한 고민이나 걱정없이 마음놓고 고객님들이 이용하실 수 있도록 서비스 품질관리에 만전을 기하겠습니다.
영구크린의 저력은 철저한 관리와 운영에 있으므로 이에 빛나는 서비스를 만나
보실 수 있도록 새로운 도전을 두려워하지 않겠습니다.
항상 성장하는 영구크린을 찾아주신 고객님, 진심으로 감사드립니다."