영구크린

고객만족센터 1566-0924

실시간 견적현황

암행현장점검

암행현장점검 상세
제목 2017년 12월 현장점검 (402호점)
작성자 영구크린 작성일 2017.12.28 PM 1:36:39
실행지점명 402호점 서비스 지역
내용

2017년 12월 이사 현장점검

402호점 - 최00고객님 (서울시 강서구 화곡동)

영구크린 도장차량

도착지 바닥보강

영구크린 전용박스

선반 정리

의류 비닐포장

냉장고 청소
아이스박스 청결 양호

신발 전용박스
항목세부사항배점체크점수비고
준비
사항
차량도장
(10점)
도장5510미도장/타사차량 이용시(0점)
실사55
외관 관리(감점)-20
청결도 (감점)-20
복장상태
(10점)
티셔츠 착용4410
앞치마 착용44
덧신 착용22
청결도 (감점)-20
박스자재
(10점)
규정 디자인5510타사 자재 사용시(0점)
노후상태/청결도55
커버자재
(10점)
매트리스2210
냉장고 22
장릉22
TV22
그외 기타 포장상태22
신발자재
(5점)
보유335
관리상태22
진행
사항
바닥보강
(10점)
이동경로3310
문턱33
적재 공간33
3가지 완료시 1점 추가11
포장상태
(10점)
박스 이중포장(비닐)3310
가구/가전 포장상태33
적재 공간33
3가지 완료시 1점 추가11
주방물품
(5점)
에어캡 포장225
바구니 비닐 포장11
아이스박스 보유22
아이스박스 청결(감점)-10
공간탈취(5점)실시555
만족도해피콜
(20점)
만족도101020
재이용1010
점검자 평가(5점)533
현장점검 총점97 점
담당자 의견

402호점 서비스 현장을 방문하였습니다.


도착한곳은 1동에서 2동으로

차량이동이 아닌 직접 들고 나르는

쉽지 않은 현장이었습니다. 


도착지 바닥보강,

영구크린 전용자재 사용,

의류 이중비닐포장,

각종 물품 커버포장,

신발 전용박스 사용 등 

포장상태와 서비스상태가 우수하였습니다. 


특히, 깨끗한 자재사용과 포장상태는

고객님도 칭찬을 해 주신 좋은 서비스였습니다. 


쉽지않은 서비스에도 불구하고 

한분도 빠짐없이 밝은 표정으로 서비스를

임하는 자세에 감동이었습니다. 

수고하셨습니다.

목록