영구크린

고객만족센터 1566-0924

실시간 견적현황

암행현장점검

암행현장점검 상세
제목 2017년 12월 현장점검 (165호점)
작성자 영구크린 작성일 2017.12.26 PM 5:28:51
실행지점명 165호점 서비스 지역
내용

2017년 12월 이사 현장점검

165호점 - 김00고객님 (서울시 강서구 내발산동 마곡수명산아파트)

영구크린 도장차량

도착지 바닥보강

영구크린 전용박스

장롱 조립

세탁기 운반

주방용품 정리
창문 탈착
아이스박스 청결 양호
항목세부사항배점체크점수비고
준비
사항
차량도장
(10점)
도장5510미도장/타사차량 이용시(0점)
실사55
외관 관리(감점)-20
청결도 (감점)-20
복장상태
(10점)
티셔츠 착용4410
앞치마 착용44
덧신 착용22
청결도 (감점)-20
박스자재
(10점)
규정 디자인558타사 자재 사용시(0점)
노후상태/청결도53
커버자재
(10점)
매트리스2210
냉장고 22
장릉22
TV22
그외 기타 포장상태22
신발자재
(5점)
보유335
관리상태22
진행
사항
바닥보강
(10점)
이동경로3310
문턱33
적재 공간33
3가지 완료시 1점 추가11
포장상태
(10점)
박스 이중포장(비닐)3310
가구/가전 포장상태33
적재 공간33
3가지 완료시 1점 추가11
주방물품
(5점)
에어캡 포장225
바구니 비닐 포장11
아이스박스 보유22
아이스박스 청결(감점)-10
공간탈취(5점)실시555
만족도해피콜
(20점)
만족도101020
재이용1010
점검자 평가(5점)533
현장점검 총점96 점
담당자 의견

165호점 서비스 현장을 방문하였습니다.


멀리서도 한눈에 보이는 

반가운 영구크린 도장차량을 

보며 실내로 들어섰습니다.


영구크린 도장차량 사용,

출발지 바닥보강,

전용 자재 및 유니폼 착용,

가구 커버포장상태,

신발전용박스,

아이스박스 상태 양호 등

대체적으로 서비스품질이 우수하였습니다.


또한, 해피콜에서도 서비스상태가 

매우 우수하였다고 고객님께서 만점을 주셨습니다.


기존처럼 항상 좋은 서비스 부탁드립니다.

현장점검 받으시라 수고 많으셨습니다.

목록