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암행현장점검

암행현장점검 상세
제목 2017년 11월 현장점검 (262호점)
작성자 영구크린 작성일 2017.11.29 AM 10:04:50
실행지점명 262호점 서비스 지역
내용

2017년 11월 현장점검

262호점 - 김00고객님 (경기도 수원시 팔달구 인계동)

영구크린 도장차량

출발지 바닥보강
아이스박스 청결 양호

냉장고 선반세척

가구 커버포장

냉장고 문 커버포장

실외기 세척

장롱 문 탈착
항목세부사항배점체크점수비고
준비
사항		차량도장
(10점)		도장5510미도장/타사차량 이용시(0점)
실사55
외관 관리(감점)-20
청결도 (감점)-20
복장상태
(10점)		티셔츠 착용4410
앞치마 착용44
덧신 착용22
청결도 (감점)-20
박스자재
(10점)		규정 디자인558타사 자재 사용시(0점)
노후상태/청결도53
커버자재
(10점)		매트리스2210
냉장고 22
장릉22
TV22
그외 기타 포장상태22
신발자재
(5점)		보유335
관리상태22
진행
사항		바닥보강
(10점)		이동경로3310
문턱33
적재 공간33
3가지 완료시 1점 추가11
포장상태
(10점)		박스 이중포장(비닐)3310
가구/가전 포장상태33
적재 공간33
3가지 완료시 1점 추가11
주방물품
(5점)		에어캡 포장225
바구니 비닐 포장11
아이스박스 보유22
아이스박스 청결(감점)-10
공간탈취(5점)실시555
만족도해피콜
(20점)		만족도10818
재이용1010
점검자 평가(5점)533
현장점검 총점94 점
담당자 의견

262호점 서비스 현장을 방문하였습니다.


멀리서도 한눈에 들어오는

영구크린의 도장차량을 바라보며

작업현장으로 들어섰다.


현장에는 지점장님께서 

직접 지시를 하시고 계셨습니다.


영구크린 도장차량 사용,

출발지 바닥보강,

전용자재 및 유니폼 착용,

가구 커버포장상태,

출발지 마무리 정리상태 등

대체적으로 상태가 양호하였습니다.


특히, 깨끗한 아이스박스를 사용하여 

고객님의 음식물을 깔끔하게 보관할 수 있도록 

신경을 쓰는 서비스에서 감동을 느낄 수 있었습니다.
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