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제목 2017년 11월 현장점검 (240호점)
작성자 영구크린 작성일 2017.11.16 AM 8:24:00
실행지점명 서비스 지역
내용

2017년 11월 2차 이사 현장점검

240호점 - 정00고객님 (경기도 수원시 팔달구)

영구크린 도장차량
영구크린 전용박스
물품운반

가구 커버포장

매트 커버포장

싱크대 청소
아이스박스 청결 양호

신발 전용박스
항목세부사항배점체크점수비고
준비
사항
차량도장
(10점)
도장5510미도장/타사차량 이용시(0점)
실사55
외관 관리(감점)-20
청결도 (감점)-20
복장상태
(10점)
티셔츠 착용4410
앞치마 착용44
덧신 착용22
청결도 (감점)-20
박스자재
(10점)
규정 디자인559타사 자재 사용시(0점)
노후상태/청결도54
커버자재
(10점)
매트리스2210
냉장고 22
장릉22
TV22
그외 기타 포장상태22
신발자재
(5점)
보유335
관리상태22
진행
사항
바닥보강
(10점)
이동경로3310
문턱33
적재 공간33
3가지 완료시 1점 추가11
포장상태
(10점)
박스 이중포장(비닐)3310
가구/가전 포장상태33
적재 공간33
3가지 완료시 1점 추가11
주방물품
(5점)
에어캡 포장225
바구니 비닐 포장11
아이스박스 보유22
아이스박스 청결(감점)-10
공간탈취(5점)실시555
만족도해피콜
(20점)
만족도101020
재이용1010
점검자 평가(5점)533
현장점검 총점97 점
담당자 의견

240호점 서비스 현장을 방문하였습니다.


도착한 현장은 사다리를 

이용하지 않고 직접 들고 나르는 

힘이드는 이사를 진행하고 있었습니다.


어려운 이사에도 불구하고 

해당지점의 팀원분들은 모두 밝은 모습으로

서비스에 임하고 있었습니다.


영구크린 도장차량 사용,

출발지 바닥보강,

유니폼 및 자재 사용,

신발 전용박스 사용,

각종 포장상태 등

준비사항부터 진행사항까지 모두 훌륭하였습니다.


또한, 출발지임에도 불구하고 바닥부터

싱크대까지 모두 깔끔하게 정리하고 세척하는

모습이 정말 프로다웠습니다.


들고 나르는 번거로움이 있는 서비스에도 

어느 한분 그런 생각을 안하고 서비스의 품질을 

높이고 있는 모습이 정말 인상적이었습니다.

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