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암행현장점검

암행현장점검 상세
제목 2017년 11월 현장점검 (19호점)
작성자 영구크린 작성일 2017.10.27 AM 10:19:28
실행지점명 19호점 서비스 지역
내용

2017년 11월 1차 이사 현장점검

19호점 - 정00고객님 (경기도 고양시 일산동구 정발산동)

영구크린 도장차량

출발지 바닥보강
아이스박스 청결 양호

가구 커버포장

아이스박스 포장

사다리 작업

주방용품 에어캡포장

신발 전용박스
항목세부사항배점체크점수비고
준비
사항		차량도장
(10점)		도장5510미도장/타사차량 이용시(0점)
실사55
외관 관리(감점)-20
청결도 (감점)-20
복장상태
(10점)		티셔츠 착용4410
앞치마 착용44
덧신 착용22
청결도 (감점)-20
박스자재
(10점)		규정 디자인558타사 자재 사용시(0점)
노후상태/청결도53
커버자재
(10점)		매트리스2210
냉장고 22
장릉22
TV22
그외 기타 포장상태22
신발자재
(5점)		보유335
관리상태22
진행
사항		바닥보강
(10점)		이동경로3310
문턱33
적재 공간33
3가지 완료시 1점 추가11
포장상태
(10점)		박스 이중포장(비닐)3310
가구/가전 포장상태33
적재 공간33
3가지 완료시 1점 추가11
주방물품
(5점)		에어캡 포장225
바구니 비닐 포장11
아이스박스 보유22
아이스박스 청결(감점)-10
공간탈취(5점)실시555
만족도해피콜
(20점)		만족도101020
재이용1010
점검자 평가(5점)533
현장점검 총점96 점
담당자 의견

19호점 서비스 현장을 방문하였습니다.


맑고 상쾌한 날씨로 

기분좋은 아침이었습니다.

가슴까지 시원한 가을바람과 팀원들의 

밝은 미소가 잘 어울리는 현장이었습니다. 


영구크린 도장차량 사용,

출발지 바닥보강,

전용 자재 및 유니폼 착용,

가구 커버포장상태,

신발전용박스 등

대체적으로 서비스품질이 우수하였습니다.


특히, 주방패커가 깨끗한 아이스박스에

음식물을 조심스럽게 담고있는 모습이 

너무 보기 좋았습니다.


고객님의 음식물을 담아야 하기때문에

당연히 깨끗하고 청결한 상태를 유지해야 합니다.


앞으로도 항시 유지하여 주시기 바랍니다. 감사합니다,
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