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암행현장점검 상세
제목 2017년 7월 4차 현장점검
작성자 관리자 작성일 2017.07.26 PM 12:09:58
실행지점명 서비스 지역
내용

2017년 7월 4차 이사 현장점검

66호점 - 송00고객님 (서울시 광진구 광장동)

영구크린 도장차량

출발지 바닥보강

영구크린 전용박스 사용

가구류 커버포장
LCD TV 커버포장

주방용품 관리

항목세부사항배점체크점수비고
준비
사항
차량도장
(10점)
도장5510미도장/타사차량 이용시(0점)
실사55
외관 관리(감점)-20
청결도 (감점)-20
복장상태
(10점)
티셔츠 착용4410
앞치마 착용44
덧신 착용22
청결도 (감점)-20
박스자재
(10점)
규정 디자인559타사 자재 사용시(0점)
노후상태/청결도54
커버자재
(10점)
매트리스2210
냉장고 22
장릉22
TV22
그외 기타 포장상태22
신발자재
(5점)
보유334
관리상태21
진행
사항
바닥보강
(10점)
이동경로3310
문턱33
적재 공간33
3가지 완료시 1점 추가11
포장상태
(10점)
박스 이중포장(비닐)3310
가구/가전 포장상태33
적재 공간33
3가지 완료시 1점 추가11
주방물품
(5점)
에어캡 포장224
바구니 비닐 포장11
아이스박스 보유22
아이스박스 청결(감점)-1-1
공간탈취(5점)실시555
만족도해피콜
(20점)
만족도101020
재이용1010
점검자 평가(5점)500
현장점검 총점92점
담당자 의견

66호점 서비스 현장을 방문하였습니다.


도착한 현장은 

해당아파트의 보수작업과

타 세대의 이사가 어울어져

정신이 없었습니다. 


그럼에도 팀장님께서 차분하게

주변을 정리하시면서 작업을 이어가고 계셨습니다.


영구크린 자재사용,

출발지 바닥보강,

유니폼 앞치마 착용,

각종 품목의 포장상태,

주방용품 정리상태 등

대체적으로 상태가 양호하였습니다.


특히, 가구를 에어캡과 커버로 이중포장을

하는 모습에서 지점의 신뢰를 불러 올 수 있었습니다.

또한,해피콜에서도 서비스상태가 

매우 우수하였다고 고객님께서 극찬을 하셨습니다.

155호점 - 정00고객님 (서울시 관악구 봉천동)

영구크린 도장차량

출발지 바닥보강

영구크린 전용박스 사용

주방용품 에어캡포장

신발 포장

TV 커버포장

의류 비닐포장

신발 전용박스

항목세부사항배점체크점수비고
준비
사항
차량도장
(10점)
도장5510미도장/타사차량 이용시(0점)
실사55
외관 관리(감점)-20
청결도 (감점)-20
복장상태
(10점)
티셔츠 착용4410
앞치마 착용44
덧신 착용22
청결도 (감점)-20
박스자재
(10점)
규정 디자인558타사 자재 사용시(0점)
노후상태/청결도53
커버자재
(10점)
매트리스2210
냉장고 22
장릉22
TV22
그외 기타 포장상태22
신발자재
(5점)
보유335
관리상태22
진행
사항
바닥보강
(10점)
이동경로3310
문턱33
적재 공간33
3가지 완료시 1점 추가11
포장상태
(10점)
박스 이중포장(비닐)3310
가구/가전 포장상태33
적재 공간33
3가지 완료시 1점 추가11
주방물품
(5점)
에어캡 포장224
바구니 비닐 포장11
아이스박스 보유22
아이스박스 청결(감점)-1-1
공간탈취(5점)실시555
만족도해피콜
(20점)
만족도101020
재이용1010
점검자 평가(5점)500
현장점검 총점92 점
담당자 의견

155호점 서비스 현장을 방문하였습니다.


이른 아침부터 

불볕더위가 이어지는

작업을 하기 힘든 날이었습니다.


이런 날씨에도 불구하고

현장직원들은 깔끔하게 

영구크린의 유니폼을 작용하고

이사서비스를 진행하고 있었습니다. 

 

출발지 바닥보강,

영구크린 자재사용,

의류 이중비닐포장,

tv전용 커버사용,

신발 전용박스 사용 등 

서비스 상태가 양호하였습니다. 

199호점 - 안00고객님 (서울시 구로구 구로동)

영구크린 도장차량

출발지 바닥보강

영구크린 전용박스

의류 비닐포장

세탁기 호스분리

가구 에어캡포장
아이스박스 청결 양호

이사품목 운반
항목세부사항배점체크점수비고
준비
사항
차량도장
(10점)
도장5510미도장/타사차량 이용시(0점)
실사55
외관 관리(감점)-20
청결도 (감점)-20
복장상태
(10점)
티셔츠 착용4410
앞치마 착용44
덧신 착용22
청결도 (감점)-20
박스자재
(10점)
규정 디자인558타사 자재 사용시(0점)
노후상태/청결도53
커버자재
(10점)
매트리스2210
냉장고 22
장릉22
TV22
그외 기타 포장상태22
신발자재
(5점)
보유335
관리상태22
진행
사항
바닥보강
(10점)
이동경로3310
문턱33
적재 공간33
3가지 완료시 1점 추가11
포장상태
(10점)
박스 이중포장(비닐)3310
가구/가전 포장상태33
적재 공간33
3가지 완료시 1점 추가11
주방물품
(5점)
에어캡 포장225
바구니 비닐 포장11
아이스박스 보유22
아이스박스 청결(감점)-10
공간탈취(5점)실시555
만족도해피콜
(20점)
만족도10919
재이용1010
점검자 평가(5점)533
현장점검 총점95 점
담당자 의견

199호점 서비스 현장을 방문하였습니다.


도착한 현장은 한낮의 

더위를 피하기 위해 평소보다 

빠르게 서비스를 진행하였습니다. 


그래서인지 이른시간에도 불구하고

진행이 많은 부분 이루어져 있었습니다.


영구크린 자재사용,

유니폼 앞치마 착용,

출발지 바닥보강,

세탁기분리 등

포장에서 기본정리까지

서비스 상태가 좋았습니다.


특히, 파손위험이 있어보이는 

가구들은 에어캡으로 이중포장을

하는 서비스는 단연 돋보였습니다.

265호점 - 박00고객님 (서울시 광진구 광장동)

영구크린 도장차량
아이스박스 청결 양호

출발지 바닥보강

영구크린 전용박스

주방용품 정리

의류 비닐포장

이사품목 운반

가구 비닐포장

항목세부사항배점체크점수비고
준비
사항
차량도장
(10점)
도장549미도장/타사차량 이용시(0점)
실사55
외관 관리(감점)-20
청결도 (감점)-20
복장상태
(10점)
티셔츠 착용4410
앞치마 착용44
덧신 착용22
청결도 (감점)-20
박스자재
(10점)
규정 디자인559타사 자재 사용시(0점)
노후상태/청결도54
커버자재
(10점)
매트리스2210
냉장고 22
장릉22
TV22
그외 기타 포장상태22
신발자재
(5점)
보유335
관리상태22
진행
사항
바닥보강
(10점)
이동경로3310
문턱33
적재 공간33
3가지 완료시 1점 추가11
포장상태
(10점)
박스 이중포장(비닐)3310
가구/가전 포장상태33
적재 공간33
3가지 완료시 1점 추가11
주방물품
(5점)
에어캡 포장225
바구니 비닐 포장11
아이스박스 보유22
아이스박스 청결(감점)-10
공간탈취(5점)실시555
만족도해피콜
(20점)
만족도101020
재이용1010
점검자 평가(5점)533
현장점검 총점96 점
담당자 의견

265호점 서비스 현장을 방문하였습니다.


멀리서도 들려오는 

현장팀원들의 웃음소리를 

들으며 이사현장으로 들어섰습니다.


분위기가 좋은 현장인만큼 

일사천리로 일이 진행되어지고 있었습니다.


출발지 바닥보강,

영구크린 전용자재 사용,

의류 이중비닐포장,

가구 커버포장,

유니폼 및 앞치마 착용 등 

서비스상태가 우수하였습니다. 


특히, 주변정리를 하면서 서비스 

진행이 이루어져 전혀 복잡하지 않은 

여유로운 현장의 모습을 보았습니다.

212호점 - 정00고객님 (서울시 강동구 암사동)

영구크린 도장차량

출발지 바닥보강
아이스박스 청결 양호

매트 커버포장

냉장고 정리

사다리 작업

세탁기 커버포장

신발 전용박스
항목세부사항배점체크점수비고
준비
사항
차량도장
(10점)
도장5510미도장/타사차량 이용시(0점)
실사55
외관 관리(감점)-20
청결도 (감점)-20
복장상태
(10점)
티셔츠 착용4410
앞치마 착용44
덧신 착용22
청결도 (감점)-20
박스자재
(10점)
규정 디자인558타사 자재 사용시(0점)
노후상태/청결도53
커버자재
(10점)
매트리스2210
냉장고 22
장릉22
TV22
그외 기타 포장상태22
신발자재
(5점)
보유334
관리상태21
진행
사항
바닥보강
(10점)
이동경로3310
문턱33
적재 공간33
3가지 완료시 1점 추가11
포장상태
(10점)
박스 이중포장(비닐)3310
가구/가전 포장상태33
적재 공간33
3가지 완료시 1점 추가11
주방물품
(5점)
에어캡 포장225
바구니 비닐 포장11
아이스박스 보유22
아이스박스 청결(감점)-10
공간탈취(5점)실시555
만족도해피콜
(20점)
만족도101020
재이용1010
점검자 평가(5점)533
현장점검 총점95 점
담당자 의견

212호점 서비스 현장을 방문하였습니다.


도착한 현장은 

팀장님의 지시대로 

작업원 서로간에 호흡이 

잘 맞는 팀 같았습니다.


그래서인지 이사서비스가

빠르고 깔끔하게 진행되고 있었습니다.


출발지 바닥보강,

유니폼 착용,

신발전용박스 사용,

영구크린 전용자재 사용,

아이스박스 청결상태 양호 등

대부분의 서비스들이 우수하였습니다.


특히, 깨끗한 커버들을 사용하여 

이사서비스를 진행하는 모습이 더욱 좋아보였습니다.

더운날씨에 고생 많이 하셨습니다.

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