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제목 영구크린 신년회 “고객 감동 서비스에 앞장설 것”
작성자 관리자 작성일 2015.02.02 AM 10:43:46
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[파이낸셜뉴스] - 영구크린 신년회 "고객감동 서비스에 앞장설 것"

 

 

포장이사 / 청소 전문기업 영구크린이 지난 달 22일, 분당 코리아 디자인센터에서 ‘2015년 연도대상 및 신년회’를 개최했다.

영구크린 연중 행사 중 최대 규모를 자랑하는 ‘2015년 연도대상’에는 전국 지역점이 참석하였으며, ‘본죽’으로 유명한 본 IF 김철호 회장, 아름다운 가게 이현승 국장이 축사와 시상에 직접 참여하여 그 자리를 빛냈다.

영구크린 임한명 대표이사의 신년사를 시작으로 포장이사, 청소 우수서비스 지역점 시상, 권역장 위촉 등 ‘올해의 영구인 상’ 시상이 진행되었다. 시상이 마무리 된 이후에는 저녁만찬 및 노래자랑, 경품추첨 이벤트가 열렸다. 행사에서는 40인치 TV, 냉장고 등 통큰 경품을 증정하여 즐거운 환호가 이어졌다.

영구크린 임한명 대표이사는 “항상 밝은 에너지가 넘치는 서비스를 하겠다. 말로만 하는 것이 아닌, 고객의 입장에서 고민하고 발로 뛰는 서비스를 실천하겠다. ”며 전국 지역점들과 함께 고객 만족을 넘어선 감동을 선물하기 위해 더욱 정진할 것을 다짐했다.

한편, 영구크린 본사는 고객 감동 서비스의 일환으로, 담당 지역점 정보를 고객의 휴대폰으로 전송하는 시스템을 이사업계 최초로 도입하였다.

 
포장이사는 비용이 적지 않고, 파손 우려가 있기에 기업에 대한 고객의 신뢰도를 향상시키는데 초점을 맞춰 서비스를 개발 하였다. 해당 서비스에는 담당 지역점의 수상내역, 고객이용 후기 등의 다양한 정보와 서비스 품질에 대한 내용들이 담겨있다.
더불어 휴대폰으로 간편하게 정보를 접할 수 있어, 고객들에게 큰 호응을 얻을 것으로 예상된다.
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