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두번째이용 영구크린!! 143호 짱!!

김정희 2012.12.22
1,996

★    143호 고맙습니다  ★

 

후기를 남겨야 되겠다는 생각에 아침 밥도 안하고 컴퓨터에 앉았습니다. ^^;;

간단하게 정리해 볼께요.

 

▶ 이용하게 된 계기  : 갑자기 이사를 가게 되어 여기저기 견적을 물어보던중 그래도 한번 이용 해 보았던 곳이기에 더 믿음이 갔음. 5톤 간당간당한 짐인데 그래도 차중에서 큰 차로 보내주신다고 하여 한번 더 생각해 보고 계약함.

 

▶ 이사 몇일 전 : 계약 내용 확인차 전화 중에 점장님 준비해야 할 사항 알려주심. (쓰레기 봉투 큰 것 1개, 귀중품 보관, 경비실 연락, 등)

 

▶ 이사 당일 포장 : 아침 7시 조금 지나 오셔서 포장 시작. 남자 3분, 여자 1분. 어린 아이들이 두 명 있었는데 웃으면서 반겨주심. 이른 시간이라 아이들 데리고

잠시 후 계속.....

   아이들을 데리고 있을수 있도록 배려해 주심. 이삿짐을 내릴때는 너무 추워 다른 곳에 가 있었음. 남편이 해야 할 일이 있냐고 여쭤보니 아무것도 없다고 하심. 그래서 남편은 여기저기 다른 곳에 볼일을 보고 옴.  차량 하나가 비켜주지 않아 사다리차를 뒷 베란다로 하느라고 시간이 지체되었지만 그래도 잘 마무리 해주심. 12시정도에 출발 할 수 있었음. 점심 드시고 오신다고 함.

▶ 이삿짐 정리 : 용인 도착. 아이들과 차에 조금 있다가 작은 방으로 들어가 있었음. 포장할 때는 자세히 못 보았지만 짐을 풀면서 자세히 볼 수 있었음.

  모든 분들이 신발에 씌우는 덧신 비슷한 것을 신고 작업하고 계셨음. 바닥에도 무엇인가 깔려 있었음. 주방에 드시려고 놓아둔 커피 다 식도록 일하심.

  주방 : 냉장고와 김치냉장고 청소 모두 다 해 주심. 각 그릇들이 모두 뽁뽁이 포장되어짐. 작은 물건들은 지퍼백에 담아서 모아주심. 뚜껑이 열릴 만한 것들은 투명 테이프로 붙여 있었음. 정리정돈은 그릇들의 그림까지 맞춰서 진열해 주심.

  각 방들과 거실 : 여기저기 위치를 여쭤보시면서 가구의 색깔도 고려해 주심. 가구마다 있었던 짐들이 정확히 제자리를 찾아옴(박스에 다 써있었음). TV도 잘 들어오는지 확인하심.

   뒷정리 : 청소기로 싹 청소해주시고 스팀으로 다시 한번 청소 해주심. 이전 사람이 안쓰던 식탁을 끼워주시고 다 닦아 주심. 밖이 깜깜해 지는데도 다른 청소도 하나 더 해주심^^. 피톤치드도 뿌릴 수 있도록 해주심.

 

▶ 좋았던 점과 아쉬웠던 점

  좋았던 점 : 일하시는 분들의 분위기 화창했음. 파손된 곳 없었음.

  아쉬웠던 점 : 이사온 집의 사다리차가 늦게와 늦어졌음(그날 이사가 많았다고 함)

 

▶ 마지막으로...143호 식구분들께...

   추운데 고생 많으셨어요. 덕분에 as 할 일도 없이 이사 잘 했습니다. 건강하시고 새해에도 좋은 이사 많이 많이 하세요. 화이팅!!! 

 

 

 

답변
관리자2012.12.24
안녕하세요 김정희고객님
영구크린을 이용해주셔서 감사합니다.

이용후기를 남겨야겠다는 생각에 아침식사도
거르고 이렇게 다시 찾아와 주셨네요. 이는
무엇보다도 이사당일의 만족스러운 서비스
때문이 아닐까 생각됩니다.

이사당일 밝은 모습으로 웃으며 작업에 임하며,
파손되거나 분실된 물건없이 무탈히 마무리
된 것 같네요. 그 무엇보다 고객님을 배려하며
책임감있는 모습을 보인 것이 좋았던 것 같네요.

사다리차가 지연된 것은 사다리차협회와의 조정을
통해 차후에는 문제가 발생되지 않도록 시정하겠습니다.

이사 후 신경쓰실 일도 많으실텐데 이렇게 재걸음하여
따듯한 격려메시지를 주셔서 감사드리며, 고객님의
성원에 더욱 힘입어 정진하는 영구크린이 되겠습니다.

새로운 보금자리에서도 항상 건강하시고 행복하세요.
간편견적

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