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89호점 이사 준비에서 완료까지 감사드려요^^

박명활 2012.10.17
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이사를 결정하고 나서 가장 고민했던 것이 이사 업체 선택이었다.

몇번의 이사를 하면서 가장 불만이 당일 이사하면서 일하시는 분과의 의사소통과 이사시 발생하는 크고 작은 사고(?)에 대한 책임 처리가 항상 불만이었기에 준비하며 담당자와 여러번의 통화로 확이을 했었다. 냉장고 음식을 위한 ICE BOX의 개수에서 실제 짐을 싸는 담당자 분이 혹시 조선족은 아닌지? 조선족을 폄하하는 것이 아니라 지난 번 이사를 하며 경헙했던 기억이 좋지 않은 터라 당일 일하시는 분이 어떤 분인 것 까지 확인을 할 수 밖에 없었는데 친절하게 설명하며 안심시켜 주셨다^^

이사 당일 제시간에 맞춰 모두 오셨구 꼬맹이 들이 있는 터라 조금 기다렸다 이사 시작...

우선 첫 인상은 깔끔한 유니폼에 생각외로 젊은 분들께서 오셨다 깔끔한 외모에 집안 구석구석 빠진 것은 없는지 직접 확인 시켜 주며 짐싸기 완료. 생각 보다 짐이 많아 시간이 많이 걸릴꺼라 생각 했는데 추가로 인원을 더 투입시켜주셔셔 약속 시간에 포장 완료.

이사날이 쉬는 날이라는 문구를 보고는 웃었지만 정말 내가 끼는 것이 오히려 방해가 되어버렸다.

식사 후 새 집에서 사정상 사다리차 이용이 불가하여 직접 엘리베이터로 옮기느라 시간도 지체되고 힘도 많이 들었을 텐데 끝까지 웃으시며 일하는게 넘 고마웠다.  꼬맹이들을 맡겨 둘 곳이 없어 데리고 이사를 했는데 꼬맹이 들이 먼저 놀수 있게 꼬맹이 방을 먼저 정리해주시는 배려까지...

꼬맹이 들이 왔다갔다 신경쓰일 만도 한데 오리혀 오며 가며 같이 놀아주시는 여유를~~*

몇번의 이사로 이사 후 짐을 모두 다시 정리해야하는 와이프의 이사 스트레스가 보통 몇 주 가는데 이번엔 생각보다 정리가 빠른 시간에 완료. 이유는 이사를 하면서 이전 집과 구조가 많이 다름에도 정리하시는 분이 그냥 편한데로 짐을 풀어 놓으신게 아니라 하나 하나 확인하면 풀어 주셔서 이사 후 다시 손이 가야하는 상황이 별로 없었어요~~*  옥의 티는 서랍장 하나가 잘 안닫힌다는 것. 하지만 AS신청하니 바로 와서 확인하고 수리 해 주신다는 연락을 받았어요.  이전 같으면 복잡하게 신청하고 결국은 포기하거나 그냥 알아서 수리했었는데 AS도 별 사족없이 해주신다고 하시네요.

전체 적인 평점은 다음에 다시 이사를 하면 같은 분들께 다시 맡기고 싶어요^^*

준비에서 AS까지 일하시는 분들이 너무 친절했다는 부분과 정리를 하면서 이것 저것 요구를 많이 했는데두 불평없이 정리해 주시고 청소까지 마무리 해주신 점. 꼬맹이들과 하는 이사라 걱정했었는데 꼬맹이들의 배려에 모든게 순조롭게 진행 된 점. 89호점 넘넘 감사드려요^^

 

답변
관리자2012.10.17
안녕하세요 박명활고객님
영구크린을 이용해주셔서 감사합니다.

이전에 좋지않았던 이사서비스로 인해 이사스트레스가
많으셨던 것 같네요. 큰 행사인만큼 여러모로 신경
쓰실일이 많으셨을텐데 89호점을 통해 이사가 순탄히
잘 진행되었던 것 같아 게시판지기도 기쁩니다.

도착지에서 사다리차사용이 불가하여 엘리베이터작업을
함으로 시간이 지체되는 등 현장에서 예상치못한 일이
생겼음에도 고객님의 불편을 최소화하고자 책임감있는
모습을 보인 89호점에도 큰 격려의 박수를 보냅니다.

구슬땀을 흘린 89호점 직원들이 금일 고객님의 칭찬을
전해받는다면 무척 보람을 느낄 것입니다. 이사 후
고객님의 칭찬이 가장 값진 선물일 것입니다.(^^)

이사하고 난 후 손 갈일이 많아 바쁘실텐데 어려운
발걸음해주셔서 감사드리며, 앞으로 새로운 보금
자리에서도 항상 행복하시고 건강하시길 바랍니다.
간편견적

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