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고객감동이란..^^;;

전현경 2014.12.19
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오늘 막 이사를 마친 따끈따끈한 후기입니다
우리아파트는 이사가 잦은편인데 제 짐작으로70%는 영구크린였던것같아요 요즘대세인가싶어 견적을 받았는데 비교견적받을것도없이 결정했죠, 그래도 신뢰가 가서 결정은했지만 그래도반신반의했어요 제가 평균2년꼴로 벌써네번째이사인데 만족스러워도 꼭 몇가지 부족한점이보이더라구요.
그런데 이번에 진짜~~~고객감동 백퍼(100%)느끼게해준이사였어요.처음 물건포장부터 어찌나 꽁꽁 정성을다해 싸 주시던지, 오늘 우리집살림들 완전 대접받았다니까요!
그런데 이건 시작에불과했어요. 옮긴집시작부터, 감동의도가니~이모님의 걸레빨기부터 스타트! 베란다 물청소, 가구 들어갈자리 대걸레질하기. 가구놓을자리 미리걸레질해주시는데서 아, 이분들 눈속임이아닌 '진짜'라는걸 느낄수있었어요.
서재방 책장을설치하실때는 진짜 한치 어긋남도없이 책장사이 피스까지 연결하며설치하시더라구요. 감동~
그러는사이 이모님은 냉장고에 광내신 후 찌든때절정인 후드청소까지!반짝반짝* *이밖에도 나열하자면 끝도없지만 저는 오늘이사를마친 지친영혼인지라..ㅡᆢㅡ;;그래도 마무리청소만은 말하지않을수가없어요. 진공청소->대걸레->스팀청소! 바로 이불깔고 취침하고싶었다는..
영구클린 특히204호점 5팀
다시한번 감사 또 감사합니다~여러분 진심 감동이였어요 물론내돈주고 받는서비스라곤 하지만 이렇게 진정성있는 서비스를 받았다는데대해 너무 감동했습니다. 앞으로도 다른사람들에게 감동을안겨주는 멋진 팀되셔요~^ㅇ^
답변
관리자2014.12.20
안녕하세요 전현경고객님
영구크린을 이용해주셔서 감사합니다.

이번 이사는 영구크린 204호점에 맡겨주셨군요.
2년에 한번씩 이사를 경험했던 고객님이신데
'진정성있는 감동스런 서비스'를 받으셨다는
말씀에 게시판지기도 기쁩니다(^^)

눈속임이 아닌 '진짜' 서비스를 만들어내며
고객님의 마음을 만족스러움으로 바꾸었던
204호점 직원들에게도 격려의 박수를 보냅니다.
금일 고객님의 칭찬 메시지는 직원들에게도
큰 보람과 힘이 되어 전해질 것 같습니다(^^)

바쁜 와중에도 재방문해주심에 감사드리며,
새로운 보금자리에서도 항상 건강하시고
행복하세요(^^)
간편견적

⚡이미 12만명 이상 고객이 서비스에 만족하셨어요