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이젠 영구만 이용할것을 약속할께요~

이태길 2013.03.05
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직업 특성상 갑작스런 이사로 인해 그동안 지인들이나 메스컴이나 생각했었던 영구이사 홈페이지에 들어가서 청소와 이사를 우선 견적신청을 했습니다. 그런데 2월중순부터는 학기초 이사철이라 그런지 청소는 예약을 할수가 없었고 이사만 예약을 하게되었네요~

청소는 2011년 7월에 이사하면서 한번 했었는데 그때는 평당 8천원에 정말 깨끗하게 해주셔서 이번에도 신청한것인데 아쉽게 하지 못했지만,,나중을 다시 기약해야겠어요~

그래서 이사만 신청을 하고 견적을 보시러 집에 방문해주셨고 143호점 황인용 지점장님의 자세한 설명을 통해 안내를 받았어요~제 생각에 이사는 하는 사람과 업체의 의사소통이 잘되어야 만족하는 이사가 될 수 있다고 생각해요~이사가는 곳을 알아본결과 아파트 4층,조경수로 인해 사다리차가 안될것 같아 말씀을 드렸고 추후 실사진을 보내드린다고 했어요~그리고 사진을 보내드리고 통화한 결과 사다리차 사용이 불가해 직원분을 한분더 해주신다고 하시더라구요~아마 서로간의 커뮤니케이션이 부족했더라면 완벽한 이사가 될 수없었을 꺼예요

드디어 이사당일 아침 7시 약속시간을 지키시어 집으로 방문, 쇼파, 침구류 등은 모두 개별 이불포장해주시고 누가 봐도 정말 일하시는게 프로시더라구요~일사천리라는 단어는 이럴때 쓰는것 같았습니다. 6톤은 10시반까지 포장하시고 식사하시고 이사가는 서울까지 13시 40분까지 오셨더라고요~

저도 근처에서 식사를 마치고 안내를 했습니다. 사다리차를 이용하지 못해 엘리베이터로 이사를 하시느라 정말 고생이 많으셨을 것으로 생각되어 집니다. 그런 힘든 과정속에서도 미소를 잃지 않고 저희가족의 소중한 짐을 본인의 물건처럼 소중히 다뤄주셔서 저는 정말 감사할따름입니다.

그러나 이사도중 유리액자가 깨졌는데 그것도 보상해 주신다고 하셔서 얼마나 감사한지 모르겠습니다. 오후 6시마감을 말씀하셨는데 오후 5시 반정도에 마무리가 되었어요~

신속한 행동과 안정된 자세로 업무에 임해주시는 143호점 직원분들께 정말 감사의 말씀 드리고 싶고요~나중에 이사할때 또 영구를 이용할 것이고 주변분들께도 많이 소개시켜즈리고 싶네요~

지금처럼 일해주신다면 앞으로도 우리 영구이사 대박날 것 같아요~지금도 대박나셨지만요~ㅎㅎ

덕분에 이사 잘해서 정말 감사드립니다^^

답변
관리자2013.03.05
안녕하세요 이태길 고객님

우선 영구크린을 이용해주셔서 감사합니다.

갑작스레 이사를 진행하게 되었음에도 143호
점이 좋은 서비스로 도와드리게 되어 기쁘네
요.

고객님 말씀대로 신속한 행동과 안정된 자세
로 업무에 임한 143호점 직원들에게 고객님의
칭찬은 꼭 전달하도록 하겠습니다.

좋은 말씀 감사드리며, 앞으로도 더욱 열심히
노력하는 모습 보이겠습니다.
간편견적

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