38개월 아이와 함께한 두 번째 이사… 예상 못한 1박2일 보관이사까지 만족했던 영구이사 후기

안녕하세요.
이번 이사는 저희 가족에게 꽤 큰 이벤트였습니다.

38개월 아이와 함께하는 이사였고,새로운 집으로 옮기는 만큼 설렘도 있었지만 솔직히 걱정이 더 컸어요.
아이 한 명 데리고 하는 이사가 생각보다 정말 쉽지 않더라고요.짐 챙기는 것도 일이지만 아이 컨디션, 식사, 낮잠 시간까지 고려해야 하니괜히 예민해질 수밖에 없었습니다.
그래서 이번에는 업체를 정말 신중하게 선택했고, 여러 업체 비교 및 고민 끝에 영구이사287호점을 선택하게 됐습니다.

정말 이사는 영구가 다 하더라고요, (그래도 놀다올순 없죠!?)

 

방문견적부터 달랐던 첫인상

사실 포장이사는 방문견적 때 어느 정도 느낌이 오더라고요.
영구이사는 상담 신청 후 일정 조율도 빠르게 진행됐고,방문견적 때부터 꽤 체계적이라는 느낌을 받았습니다.
단순히 짐만 대략 보고 끝나는 게 아니라

이사 동선
큰 가전 및 가구 체크
엘리베이터 사용 여부
사다리차 가능 여부
아이 있는 집에서 신경 써야 할 부분까지

하나하나 꼼꼼하게 설명해주셨습니다.

특히 인상 깊었던 건

방문견적 시 테블릿을 통해 서비스 진행 방식과 기준을 상세히 설명해주신 점이었습니다.
(헤택 안내서 및 여러 인쇄물은 덤!)

사실 계약하고 나면 당일 어떻게 진행되는지,정리는 어디까지 해주는지 궁금한 점이 많잖아요.
그런데 진행 절차를 미리 설명 들으니괜히 더 신뢰가 갔습니다.

 

예상 못한 변수, 전 세입자 퇴거 지연

그런데 이번 이사에서 정말 예상 못했던 상황이 생겼습니다.

전 세입자가 당일에 갑자기 퇴거 일정이 늦어지면서 당일 입주가 어려워진 상황이 생긴 거예요.
(아니 이사 당일에 이사업체도 없이 전 세입자 혼자 짐을 싸고있는거 있죠? 심지어 옆에는 한명이 자고 있더라고요... 이게 뭔지...)

순간 정말 머리가 하얘졌습니다.

짐은 어떻게 하지?
아이는 어디서 쉬지?
일정은 꼬이는 건가?

솔직히 걱정이 정말 많았습니다.

그런데 영구이사에서 상황을 빠르게 설명해주시고 1박 2일 보관이사 방식으로 유연하게 대응해주셨습니다.

갑작스러운 일정 변경이면 분위기가 예민해질 수도 있는데,오히려 차분하게 설명해주시고짐을 안전하게 보관 후 다음날 문제없이 진행해주셨습니다.

이 부분에서 정말 업체 잘 선택했다는 생각이 들었습니다.

차량 두대가 오도가도 못하고 계속 대기하고 있었어요.

 

이런 것까지? 이사레터 서비스

이사하면서 은근 신경 쓰이는 부분이 하나 있죠.

바로 이웃에 대한 배려입니다.

엘리베이터 사용도 해야 하고,작업 소음도 발생할 수 있으니 괜히 신경이 쓰이더라고요.

그런데 작업 시작 전에 옆 세대에 이사레터를 직접 부착해주시는 걸 보고 꽤 놀랐습니다.

작은 부분일 수 있지만이런 디테일까지 신경 쓰는 게 쉽지 않잖아요.

서비스라는 게 이런 세심함에서 차이가 난다는 걸 느꼈습니다.

 

진짜 테이프 없이 되더라고요?

이번 이사에서 가장 신기했던 부분입니다.

영구이사가 친환경 포장자재를 사용한다는 설명을 듣긴 했는데솔직히 처음에는 크게 와닿지 않았습니다.

그런데 실제 이사 당일 보니까 진짜 테이프를 사용하지 않더라고요.

처음에는 "이게 가능한가?" 싶었는데,실제 작업 과정을 보니 생각보다 훨씬 체계적이었습니다.

물건 보호도 잘 되면서 깔끔하게 포장되고, 정리할 때도 훨씬 수월했습니다.

특히 아이 있는 집이다 보니괜히 더 안심됐던 부분이었습니다.

 

여기서 부터는 꼼꼼한 영구이사의 포장을 구경할시간!

이게 뭔가 했는데 바닥을 보강하는 자재라고 하더라고요 (소중한 바닥에 상처나지 않게 깔아주셨어요!)

신발만 담는 포장박스도 따로있다니...!

주방 용품들은 바구니에 뽁뽁이 포장해서 차곡차곡!

TV를 따로 옮기는 케이스가 있다는것도 신기했어요~

끈으로 잘 포장하니 풀리거나 떨어지지 않겠죠?ㅎ

 

 

짐이 많았는데도 추가비용이 없었습니다

솔직히 이건 조금 걱정했던 부분입니다.

견적 받을 때도 짐이 적진 않다고 생각했는데,막상 포장 시작하니 예상보다 짐량이 꽤 많더라고요.

속으로는
"이거 추가비용 나오는 거 아닌가?"
걱정했습니다.

그런데 결과적으로 실제 작업량이 견적보다 많았음에도 추가비용 없이 진행됐습니다.

물론 식사비나 추가적인 수고비를 요청하는것도 일절 없었고요! 
처음 안내받은 금액 그대로 진행된 점도 만족스러웠습니다.

 

출발지 이사 후 텅 빈 집을 보고있으니 뭔가 마음이 이상하더라고요...ㅎ

혹시라도 놓고가는 짐이 없는지 마지막까지 꼼꼼하게 체크해주셨어요!

 

정리 마무리까지 만족

다음날 아침 일찍 시작한 입주도 체계적으로 진행됐습니다.
문이 작아서 냉장고가 못들어가니 창문을 다 뜯어서 냉장고를 번쩍 들어서 옮겨주셨어요.
붙박이장 설치부터 가구 위치를 하나하나 확인해주시고,생활 동선까지 고려해 배치해주셨습니다.

다니는 동선마다 바닥보양재부터 꼼꼼하게 깔아주시고

붙박이장 설치부터 본격적인 입주이사 시작!

어느새 한가득 짐이 들어오고 있어요

문제의 냉장고를 번쩍!

 

세탁기와 건조기도 깔끔하게 설치해주셨어요!