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204호 4팀

김태호 2021.02.16
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일단 후기작성을 보는데서 강제로 작성시키게 해서 당황스러웠구요. 별 다섯개를 강제하는 것도 좀 이게 뭔가 싶네요.

이런식으로 평판 1위 유지하시는 건가 생각이 드네요.

 

영구이사 견적서에 떡하니 적혀있는 항목이 견적서상 비용 외에 추가청구 금액은 절대 없다고 써 있는데..

장롱 두개가 원형 그대로 못나가는 상황이어서 분해를 해서 나가야 했는데, 뜬금 추가비용 발생한다고 말씀을 하시더라구요.

견적 받을 때 얘기한거라고 그러면 안된다고 말씀드리니까 그냥 진행은 해주셨는데 떨떠름 했네요.

 

도착지가 조금 좁았는데 도착지에 붙박이장이 있으니까 굳이 조립하지말고 보관하시죠 라고 말하셨는데 당황스럽더라구요.

재차 말해서 다시 조립 시켰구요. 

 

그리고 짐들이 몇몇 개들이 어디로 갔는지 모르겠어요.. 신발장 안에 있던 공구들은 다 어디로 사라져버렸고..

거실문에 붙어 있던 자석핀들은 어디로 갔는지...

 

옷장 안에 있던 옷들도 전부 엉망으로 넣어져 있었고..

냉동실에 있어야 할 음식들이 냉장칸에 들어가 있고.. 

 

물론 전반적으로 열심히 해주셨습니다. 하지만 위 사항들이 조금 아쉬웠네요.

아주머니 친절하셔서 별 1개 드려요~

 

 

 

답변
관리자2021.02.16
고객님 안녕하세요
영구크린을 이용해주셔서 감사합니다.

남겨주신 글에서 이사과정 전반에 걸쳐 만족해주심을-
담당지역점의 적극성에 높은 점수 주심을 느낍니다:)
직무의 크고 작음을 넘어 내 집을 살피듯, 진심을 다한
담당지역점 칭찬해주심에 감사드리며,

앞으로도 고객님이 편히 머무실 아늑한 보금자리만을
그리며, 서비스에 전력 다하는 영구크린 되겠습니다-
소중한 말씀 감사드리며, 지속적인 관심과 성원 부탁드리겠습니다.
감사합니다. 고객님.


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