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극과 극의 이사 퀄리티를 보여주었던 영구이사 268호점
안녕하세요,11월 9일 토요일에 영구이사 268호점을 통하여이사 진행한 고객입니다.먼저 저의 소개를 간략하게 하자면,ISTJ 로서 엄청 꼼꼼하면서계획 세우는걸 좋아하며,저의 손길이 닿지 않으면무언가 불편한 마음이 들죠. (정말 엄청난 대문자 J 입니다)그런 제가 이사 업체를 선택할 때에많은 고민을 했었습니다. 'Why?' 저는 지난번 이사 업체에 호되게 당하였던 기억이 있었습니다.아파트에서 빌라로 올 때에 도착하니말도 안되는 추가 비용을 추가하고, (승강기가 좁으니, 인원 투입이 되어야 한다 등) 거기다가 저희 집도 아닌데 천장 몰딩을 찍어서 손상 시키기까지 했었죠.그래서 이사 업체 선정에 큰 고민이 있었는데,어차피 입주청소도 했어야 하는 상황이어서,함께 알아보니 영구크린에서 청소와 이사를 함께진행할 수 있더라고요.거기다 제일 중요했던, 절대 금액 추가 없음!이것 때문에 더욱 더 영구크린에 끌렸습니다. * 이사 견적 상담 당일 *그래서 10월 3일에 이사 견적 방문 상담을스케줄을 잡았고, 268호점 이상원 지점장님방문을 해주셔서 상담을 진행하였습니다.방문 상담 진행해주신 이상원 지점장님께서A to Z 모든걸 다 상담 진행해주셨고,저는 손 없는 날에 이사를 원했기 때문에일단 가격 자체가 조금 높게 견적이 나왔습니다.그래서 저는 여쭈었습니다. 1. 현장 직원과의 소통이 가능할까요? 2. 최대한 친절하였으면 좋겠습니다.제가 이렇게 여쭙고, 과거 있었던이사 업체와의 트러블을 말씀 드리니,이상원 지점장님께서는, 딱 한마디 하시더라고요. '극과 극의 이사 퀄리티를 보여드리겠습니다.'지점장님께서 확신에 가득찬 목소리로저희의 이사를 책임질 자신이 있다 하셔서,다른 업체 알아볼 필요도 없이, 바로 계약 하였습니다. * 이사 당일 *제가 이사하는 걸 회사 직장 동료들에게알리고 나니, 대부분들의 반응이 이렇더군요.'브랜드 이사 뭐 없어, 다 똑같아''동네 이사 업체가 제일 나아''그 돈주고 이사 한다고? 후회한다' 등의말을 들으니 걱정이 조금 들더라고요.하지만, 이사 당일 저희 집 앞에도착한 영구크린 5톤 탑차를 본 순간, 와! 이사 트럭이 이렇게 깨끗한 건처음 봤습니다.그 간 외판이 녹슬고 찌그러진이사 트럭이 오는 걸 봐왔고,저 역시도 도색이 다 떨어져 나간이사 트럭에 이사를 했었거든요.하지만, 영구크린의 이사 트럭이공장에서 막 출고 되어진 차량처럼정말 깨끗한 트럭으로 운용되었습니다. 그리고 이사 박스와 바구니들도 영구크린을 상징하는 컬러인 빨강색으로 일체감을 주어, 누가보아도 영구크린으로 이사를 하는 그런 느낌을 받을 수 있었습니다.중간 중간 동영상 촬영과 사진 촬영을진행하려 하였지만, 저희 집이 구조상조금 독특해서 직원분들께서 고생하셔서,제가 그 앞에서 마구 찍기가 조금 민망하였지만,절대로 힘든 티, 힘든 내색 안하시더라고요. 오히려 다들 유쾌하게, 즐겁게,서로간 으쌰으쌰 하시며 저희 물품을포장하시는 걸 보고 마음이 놓였습니다. * 이사 중간에 발생한 문제 *짐을 포장하다가 지난 번 이사업체에서냉장고를 조립하며 나사선을 무리하게 조인 건지,나사가 딱 한개가 정말 안 풀리더라고요.직원분들이 다 붙으셔서 어떻게든풀으시려 하였고, 결국 풀었습니다! 정말 쾌재를 불렀답니다!이게 안 풀렸으면 냉장고는현관을 절대로 못 나오던 상황이었거든요.냉장고를 끝으로 모든 짐이영구이사 트럭에 실린 후,저희는 새로운 집으로 향했답니다. * 새로운 집에서 *이제부터 새롭게 지내게 될 저희 보금자리에벌써부터 이사 준비를 마치고 대기중이시더군요. 일단 저는 이번에 이사를 진행하면서,'최대한 직원분들과 의사소통을 통하여,이사짐들의 배치를 하고 싶습니다!'라는 마인드로 이사 상담을 진행했고,이런 저의 섬세함을 직원분들께충분히 설명해주신 지점장님 덕분에, 정말 문제 없이 저희 짐들을 안전하게, 디테일하게 배치 할 수 있었네요.그리고 저희가 미리 포장해둔물품들은 저희가 팬트리와 수납장에물품별로 분류하여 넣을 계획이어서옮기기만 부탁을 드렸습니다만, "정말 이렇게 옮기기만 해도 될까요? 저희가 다 넣어드릴 수 있습니다."라며재차 저에게 제안을 하시던 실장님! 정말 감사했습니다.끝까지, 책임지려 하시고,불편한 부분은 없는지,계속 체크해주시더라고요. * 완벽한 마무리까지 *영구크린 직원분들께서는 저희의새 보금자리에 입장 하실 떄에는깨끗한 새 덧신을 신으시며,저희 이사짐들을 다 옮겨주시고자리 배치까지 완벽히 해주셨는데요.이사 마무리 즈음에는 청소기와스팀청소기로 마무리 해주셨습니다.그리고, 이사가 모두 종료 된 후,실장님께서 현관을 최종적으로 나서시면서,환한 미소로 건네 주신 한 마디. "부자되세요!"그 미소에서는 정말 진심이 느껴졌습니다.* 끝으로 *이사를 진행한 후 3주가 지났는데요.제가 직접 꼭 넣어야 하는 물품들과다른 마무리를 조금씩 하며,모든게 안정화가 되었습니다.실은 11/9에 이사를 하고나서,그 다음 3일이 지나고 나니바로 마무리가 되었었지만, 이사해보신분들은 아시잖아요. 집주인의 손길이 닿아햐 하는 곳, 닿야아 하는 물품들은 직접 해야 마음이 놓이고 완벽해진다는 것을요.하지만, 이렇게 마무리만 하는데도신경이 쓰이는데, 이사하는 단계부터신경이 쓰여버리게 되면 이사날이정말 기분이 상하게 될테죠.하지만, 영구크린과 진행했던 이사는정말 극과 극의 이사 퀄리티를 보여주어,주변사람들에게 나서서 추천하고 싶은그러한 이사 업체로 말씀드리고 싶네요. 여러분들도, 영구이사와 함께 새로운 보금자리에서 부자되세요!
장순호 | 경기도 화성시 | 2024.12.01 우수
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이사는 433호점 강력 추천!!
이사업체를 어디서 해야하나 고민이 많아서 여러군데 비교해보다 영구크린 433호점으로 예약했는데 그동안 고민했던 것이 무색하게 너무 꼼꼼하고 친절하게 잘 해주셔서 너무 만족스러운 이사를 마쳤습니다~! 다음에 또 이사가게 된다면 오늘 오신 팀원들로 이사 요청드리고 싶을만큼 너무 잘해주셔서 감사하네요!! 이사 고민되시면 영구크린 433호점 정말 믿고 맡기셔도 될 것 같습니다!
김세중 | 미추홀구 주안동 | 2024.12.01
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202호 2팀) 추운날 이사 너무 잘 도와주셔서 감사해요~
기존 살던 집에 짐이 워낙 많아서 이사가 걱정이였는데 202호 2팀분들 덕분에 너무 편하게 이사했어요!새집인만큼 집에도 손상가지 않도록 사전 작업도 철저하게 해주시고공간이 조금 좁아져서 가져온 짐들 수납하는 것도 걱정이였는데 센스 있게 다 정리해주셔서 정말 좋았습니다기대보다 만족도가 너무 높아서 놀랄정도였어요 ㅎㅎ모든 분들 다 친절하시고 전문적이셔서 걱정 없이 맡길 수 있었어요!컴퓨터나 티비처럼 이사할때 망가질까 우려했던 물건들도 많았는데, 손상 없도록 꼼꼼히 포장하고 안전하게 옮겨주셔서 너무 감사드려요 ㅎㅎ다음에도 이사를 하게 된다면 이분들 찾을 것 같아요!아직 집을 꾸미는 중이여서 사진은 많이 못찍었지만 전체적으로 너무 만족하고 깔끔하게 해주셨습니다
김혜련 | 송파구 잠실로 | 2024.12.01
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66호점 8팀, 친절하시고 서비스 좋았어요
안녕하세요, 이번에 영구이사는 2번째 이용입니다.지난 번에는 한국인 분들이 오셨는데 이번에는 외국인 분들 밖에 없다길래걱정이 됐던 것도 사실입니다.그런데 당일, 정말 열심히 짐을 옮겨주셨고 몇번 이사 경험에서는 은근 뭘 사달라는 느낌을 받았는데,그런 것 하나 없이 묵묵히 일해주셨습니다.그리고 문제의 소지가 생길 것 같은 부분은 미리 설명을 해주시고, 최선을 다해 가전도 설치해주셨습니다.덕분에 원하는대로 이사를 마무리할 수 있었고, 정말 기분 좋게 끝냈습니다.의사소통 부분에 있어서도 한국말 너무 잘하셔서 남편은 끝까지 외국인이신지 몰랐고,(제가 다 끝나고 가시고 나서 얘기해줬습니다) 쓰레기 등 마무리까지 완벽했습니다.복층집이었어서 힘든 점이 많으셨을텐데 힘들게 옮기시다가도 저한테 얘기하시는 부분에서는웃으면서 말씀해주셔서 감사했습니다.다음에도 또 이용하고 싶을 정도로 만족스러웠습니다 :)한국에서 일하시는게 힘드실텐데, 좋은 기억만 쌓으시길 바랍니다.갑자기 추워진 날씨에 눈도 오고 힘드셨을텐데 영구이사는 저에게 좋은 기억만 안겨주네요 ^^다음에 이사할 때도 영구이사를 이용해야 겠다고 다짐하게 되는 계기였습니다.
이수빈 | 중랑구 망우동 | 2024.11.30 -
눈오는날 편했던이사
눈와서 정말 많이 걱정했는데가구도 안젖었고포장도 잘해주시고리빙박스안 물건들도 손수 다시해주셔서너무너무 감사드려요가전에도 신경쓰였었는데잘 되어서 다행입니다너무걱정을 했어서 제가 부끄러울정도입니다 정신없이 이사해서 지금 쓰는데 뭐라고 감사말씀을 드릴지1년뒤다시이사하는데 꼭 다시하고싶습니다
정선영 | 경기도 광명시 | 2024.11.30
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눈오는날 이사
눈오는 궂은날임에도 불구하고 오히려 좋은 분위기 만들어 이사 진행해주셨습니다. 짐에 눈이 닿지 않게 꼼꼼한 처리 해주셨구요.분위기만 좋았던 것이 아니라 이사 노하우가 있으신지 이사후 짐 정리도 깔끔하게 해주셨습니다. 저희가 사정상 이사 과정을 지켜볼 수 없었는데 나중에 이사 완료된 것을 보고 정리정돈도 깔끔하게 해주신 점이 특히 너무 마음에 들었습니다. 영구크린 115점 팀 분들께 매우 감사드립니다
이희섭 | 영등포구 영등포동 | 2024.11.29
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이사 너무 만족합니다!
아침부터 추운데 고생많이하셨습니다 주방정리 너무 만족이예요!!강추입니다
정지영 | 부천시 약대동 | 2024.11.29
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폭설도 끄덕없는 영구크린^^
갑작스런 대설주의보에도 시간도 지켜주시고경력이 느껴지는 팀장님의 친절한 서비스정신으로 걱정이 많았던 이사가 잘 해결되었습니다.잔짐이 많아서 이모님도 고생하시고 일하시는분도 젊으시고 다 열심히 해주셔서 감사했습니다. 타지역으로 이동에.눈까지 많이와서늦은시간까지 모두 너무 고생하셨습니다.번창하시고 이사 추천 많이해드릴게요.
함현주 | 성남시 중원구 | 2024.11.29
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235호 칭찬합니다~~~★
눈오는 날 이사했는데.. 너무 고생하셨어요.. 궂은 날씨에도 끝까지 웃으면서 정리해주시고 집 구조가 달랐어서 물건 놓기에도 복잡했는데 깔끔하게 해주셨어요. 완전 전문가분들이십니다..
김철훈 | 부천시 범박동 | 2024.11.28
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이사서비스
66호 3팀에 포장 이사서비스 받았습니다.전출부터 전입까지 서비스 너무 만족해요^^가구조립, 청소, 포장도 꼼꼼하고 완벽하게 해주셔서 너무 감사합니다~그동안 가전, 가구들에 쌓인 먼지까지 꼼꼼히 털어가며 배치해주시고, 새로 구입한 티비거치대도 설치해주셔서 너무 감사합니다^^이사가는집에 새로 올수리하고 들어가는거라 바닥에 긁힐까봐 염려했는데 바닥에 3겹이나 보호대 설치까지 완벽하게 해주셔서 감동했습니다♡ 다음번에 이사할때도 66호 3팀에 맡기고 싶네요^^
지영준 | 구리시 장자대로 | 2024.11.28