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제목 196호점 덕분에 이삿날이 휴일
작성자 정은숙 작성일 2024.01.28 AM 1:35:11
지역(출발지) 안양시 동안구 지역(도착지) 안양시 동안구
서비스종류 이사서비스 서비스수행 영구이사 196호점
내용

" 이삿날, 고객님의 휴일이 됩니다"

영구이사의 슬로건이 현실이 되는 마법의 이사 서비스로 감동가득해서 칭찬글을 남깁니다.


저는 안양시에 살고있는 전업주부입니다^^ 

4인가족, 외벌이기에 이사할때 정말 꼼꼼하게 따져보지 않을 수 없었어요.

2년전 이사할때 이사업체가 다 비슷하겠지 하고 가장 저렴한 업체를 선정해서 했었는데 이사 후 정말 배보다 배꼽이 더 큰 상황들이 발생해서 곤욕을 치룬 적이 있어서 이번엔 정말 꼼꼼하게 따져보고 결정했어요^^


제가 고려한 것은 딱 5가지

1. 만약 가구및 가전파손시 보험 적용 여부

2. 합리적인 이사비용

3. 세탁기, 정수기 냉장고 , 에어컨 시레기 보관철제까지 철거 가능한지 여부

4. 리뷰가 좋고 이사날 걱정없이 진행될 수 있는 곳

5. 경력많고 한국분들로 이루어진 팀

 

시간적인 여유가 있어서 여러 업체를 비교했는데 영구크린은 견적방문부터 달랐습니다.

견적내러 방문 해 주실 때부터 시간 칼 같이 맞춰 오시고 꼼꼼하게 다 열오보고 체크 해 주시더라구요.

하나하나 설명 해 주시고 가격도 합리적이라 느껴서 다른업체가 견적보러 오기로 했는데 취소하고 그자리에서 바로 계약했어요^^





이사전날 팀장님께서 전화해서 다시한번 안내 주셨구요~

 

드디어 대망의 이사날!!!! ^^

하필 이사하는 날 한파로 아침부터 눈이 내리기 시작 후덜덜. . .

너무 춥고 이사가 가능할지 걱정이 되더라구요~

8시30분이 되자 영구이사 차량이 우리집앞에 딱!!!!!

역시 시간 칼각!!!!!!!

시간엄수는 고객과의 만남에서 가장 신뢰가 되는 첫 이미지인데 정말 칼같이 맞춰 오시더라구요 눈길을 뚫고~~~

 




 

그런데. . . .

두둥~~ 포장할 박스들이 올라오고 그후 얼마 지나지 않아 추위에 엘레베이터까지 고장점검으로 이용을 할 수 없게 되었어요 ㅜㅜ

 

눈도오고 한파에 엘레베이터까지 고장점검!!! 참고로 저희는 12층입니다 ㅜㅜ

정말 너무 죄송해서 몸둘바를 모르겠더라구요 저의 이런맘과 다르게 괜찮다고 하시며 편하게 있으라고 하시면서 웃으며 이야기 해주시는데 시작부터 정말 감동이였습니다.

 

그렇게 포장이사가 시작되었습니다. 하나하나 꼼꼼하게 패킹하시고 체크하시고 하는 모습들을 보면서 와 정말 이렇게

손발이 척척 잘 맞고 어느하나 손댈곳 없이 알아서 척척 정말 빠르게 포장을 하시더라구요^^

 




 

하나하나 꼼꼼하게 잘 포장해주시는 모습에 정말 안심이 되더라구요^^ 전용케이스들로 잘 포장 해 주십니다^^

 



 

제가 정말 감동받았던 순간은 그릇포장부터 뽁뽁이로 하나하나 세심하게 싸 주시고

양념통도 마찬가지고 잘 포장을 해 주시더라구요^^

아이스박스 3개나 가지고 오셔서 냉장고 냉동고에 있는 식품들을 잘 정리해서 포장해 주셨습니다.

가장 감동받은것은 제가 좀 부끄럽기는 한데 냉장고 물건들을 다 빼고 나니 너무 더럽. . 더라구요 ㅜㅜ

그런데 그냥 간단한 청소인줄 알았는데 정말 너무 깔끔하게 완전 냉장고청소까지 해 주시더라구요

이건 정말 최고의 서비스를 넘어서 감동의 순간이였습니다^^

정말 감사합니다^^

 

 



 



 

너무 부끄럽고 죄송스러웠지만 정말 깨끗하게 청소까지 깔끔하게 해 주셔서 진짜 감동이였습니다.


 


 

 

이렇게 일사천리로 모든 포장을 마치고 다행히 끝나갈때쯤 엘레베이터가 고쳐져서 다행이다 라고 생각하고 있었습니다.

가구들을 싹 포장하고 모든 짐을 싸고 나니 장농 뒤며 책꽂이 뒤쪽부터 서랍장 뒤까지 먼지가 가득하더라구요 

그런데 이사 들어오는 집처럼 청소를 말끔하게 해 주셔서 정말 와 이런 보이지 않는 곳까지 청소를 해 주시는 구나 생각하고 

이래서 브랜드 영구이사는 다르구나라고 느꼈습니다.

 

고객의 니즈를 파악하고 그 니즈를 말하지 않아도 알아서 척척 모든것이 마법처럼 이루어지는 것이 

이사날 내가 이렇게 태평하고 편한해도 되는건가 싶더라구요 정말 최고였습니다.

 



 

깜끔하게 정리를 마치고 이제 새로운 집으로 출발~~~~~~~

이곳에서도 역시 정말 언제 비워져 있었냐는듯 하나하나 다시 예쁘게 정리되면서 채워지는 모습을 보고 정말 영구이사를 선택하길 잘했다라고 다시한번 느꼈습니다.

 

 

 


 

김이 펄펄나는 스팀청소와 마무리 소독까지 해 주시고

커튼이며 옷장 정리며 냉장고 정리 그 어느하나 정말 칭찬 안할 수 가 없습니다.

액자까지 전부 다 잘 걸어주시고 진짜 잠시 외출했다 돌아오니 그대로 옮겨져 있더라구요^^

 

 


 

 







 

영구이사로 이사를 마치며...

 

 

정말 괜히 영구이사 영구이사 하는게 아니구나 라는 걸 느꼈습니다.

싸게 견적내고 그냥 이사를 하려했던 지난날 저의 무지함을 뒤돌아 보게 되었고

이런게 정말 고객감동이구나 라고 느꼈습니다.

196호점 덕분에 저는 정말 행복한 이사날이였습니다.

 

가구및 가전 파손 없이 세탁기 설치 건조기 설치까지 다 작동점검까지 전부 해 주셨고 

마지막에 제가 장농 위치를 바꿔달라는 무리한 요구에도 흥쾌히 괜찮다고 하시며 변경해 주셨습니다.

정말 감사합니다.

 

눈도 오고 너무 추운 한파에 고생하신 196호점 팀장님 및 팀원분들께 다시한번 감사의 인사를 드립니다.

정말 196호점 최고입니다^^

 

영구이사의 슬로건이 마법처럼 현실이 되었고

"저의 이삿날이 휴일이 되었습니다^^"

 

이사날을 휴일로 만들어주신 196호점 모든분들 정말 감사합니다

ps. 마음에서 우러나와 이렇게 칭찬글을 남깁니다. 정말 한번 느껴보시길 강력추천합니다!!!!!!!!!!!!!!

 

100% 사비로 이용한 순수 리얼후기입니다.

영구크린은 본사를 통해 이사 수행점을 지정할 수 있습니다.

 


 

 

 



답변 고객님 안녕하세요
영구크린 서비스에 만족해주셔서 감사합니다.

대한민국 대표서비스기업, 영구크린은 규정자재 준수-
매뉴얼에 의거한 업무수행 정기CS교육 등 다양한 정책을 통해
언제나 최상의 서비스품질로 고객님과 함께 하고 있습니다.
앞으로도 영구크린은 믿고 찾아주신 고객님께 편안한 서비스로
보답할 수 있도록 더욱 노력하겠습니다:)

성원의 말씀에 감사드리며, 가내 평온하시길-
행운이 가득하시길 진심으로 기원 드립니다. 감사합니다 고객님.


서비스 실행지역점 : 196호점
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