"이삿날 휴일이 되었던"영구크린 437호점 이사후기입니다.

저희는 주택에서 신축 아파트로 이사를 진행하게되는 상황이었는대 제가 걱정되는 부분들은 다음과 같았습니다.

첫째, 주택 사다리차 사용 불가로 계단으로만 이사 작업 진행

지리적 여건 상 사다리차 사용이 불가하여 계단으로만 이사 작업을 진행해야하는대 문제는 계단이 좁고 가파르며

신혼 가전, 가구 등을 구매하여 대형 가전, 가구 등이 많아 일일이 해체 후 계단을 이용하여 진행해야 하는 상황이었습니다.

둘째, 신축 아파트 입주 절차로 인해 이사 과정에 전반에 참여가 어려움

신축 아파트 입주 시 진행해야하는 각종 행정 절차들로 인해 이사 과정에 저와 아내가 온전하게 참여 할 수 없는 상황이어서

이사 과정 대부분을 이사업체에 온전히 믿고 맡겨야 하는 상황이었습니다.

이러한 악조건들로 인해 이사 업체를 정하기 전부터 걱정이 많았습니다.

그러나 돌이켜보면 이사준비과정에서 많은 분들, 많은 업체들을 겪어봤지만 영구크린과 함께하는 이사가 가장 마음 편하고

만족스러워 자신있게 후기를 작성하게 되었습니다.

그럼 지금부터 그 이유들을 한가지씩 말씀드리겠습니다~

첫째, 신뢰 할 수 있는 이사견적 시스템!!

영구크린은 견적 산출 시 부터 타 업체들과는 다르게 고객이 신뢰를 느낄 수 있었습니다.

이사 견적 시간 준수, 정확한 견적 산출, 책임보험 가입 안내 등을 자세하고 상세하게 설명해 준 곳은 영구크린이 유일했습니다.

특히, 제가 걱정했던 가전 해체와 계단이사에 대해 추가비용을 일체 요구하지 않고 자신있게 문제 없다고 설명해주신 부분에서

저는 이미 가격을 떠나서 영구크린으로 결정했던 것 같습니다. 소장님께서도 가격이 조금 비싸더라도 우리와 함께하면 걱정없이 

이사하실 수 있다고 말씀해주신 부분에서 신뢰감이 느껴졌습니다. 

게다가 막상 가격도 비교 견적을 진행하여 타 업체와 비교해보니 크게 차이나지 않았습니다.

둘째, 고객이 믿고 안심할 수 있는 정보공개!!

소장님이 떠나신 후 이미 제 마음은 영구크린으로 결정되었지만 걱정많은 제 성격에 홈페이지에 한번 들어가보기로 했습니다.

이사문화를 선도하고 업계를 리딩하는 영구크린은 고객이 믿고 안심할 수 있는 다양한 정보들을 투명하게 공개하고있었습니다.

사실, 이사는 우리가 많이 경험하지도 않고 전문적인 분야라 일반 고객들의 궁금증을 해소할 수 있는 정보처가 많지 않은대

영구크린은 다양한 정보들을 투명하고 정확하게 공개해 고객들이 믿고 안심할 수 있었습니다.

셋째, 기본에 충실하고 기본에 강한 이사진행!!

[ 상차하는 집 ]

드디어 이사당일! 약속하신 시간에 정확하게 437호 팀이 도착해주셨습니다. 

사실 전 그때까지도 계단이사라는 부분에 너무 걱정이 많아 오늘 이사가 잘 진행될 수 있을까 의구심이 있었던 게 사실이었습니다. 

그러나 제 걱정이 기우였다는 것을 깨닫는데에는 채 30분이 걸리지  않았습니다. 

짐들은 전용 포장자재에 하나하나 안전하게 포장되었으며 이 과정에서 물품별로 전용포장이 진행되었으며  고가품은 에어캡을 

통한 이중포장, 가전, 가구 등은 전용 케이스에 포장되는 등 과정 전반이 꼼꼼하게 진행되었습니다.

특히, 제가 가장 걱정이 많았던 가전, 가구 등은 정말 그동안 걱정했던 제 자신이 미련하게 느껴질 정도로 손쉽게 해체되어 안전하게

차량으로 이동되었으며 이 과정에서 어떠한 파손이나 기스 등이 발생하지 않았습니다.

냉장고에 있었던 음식들은 아이스박스에 담겨 선도를 그대로 유지할 수 있었습니다. 

이 과정에서 이모님이 냉장고 안 청소와 꼼꼼하게 살균스팀 청소까지 진행해주셔서 새 냉장고를 선물받은 기분이었습니다.

이렇게 순식간에 이사 작업이 진행되었고 각 파트별 전문가분들로 구성된 437호 팀은 완벽한 호흡과 업무분장으로  

순식간에 작업을 진행하셨고 예상했던 시간보다 1~2시간 빠르게 이사짐 상차가 완료되었습니다

이 과정에서 정말 감사하고 감동적이었던 사실은 저희에게 따로 말씀하시지 않고 상차 시 1분을 추가 투입해서 작업을 

진행해주셨던 사실을 저희는 뒤늦게 알수 있었습니다.

[ 하차하는 집 ]

하차하는 집은 신축 아파트로 이사 전 줄눈, 코팅 등 많은 작업들을 진행하면서 작업자 분들의 부주의로 마루에 찍힘, 기스 등이 

많이 이미 발생한 상태여서 이사하면서는 얼마나 많은 찍힘이 발생할까 걱정이 많았고 내심 포기한 상태였습니다.

하지만 역시 영구이사는 상차때와 마찬가지로 제 걱정을 기우로 만들어주셨습니다.

작업 시작 전 바닥 보호를 위해 꼼꼼하게 바닥 보강작업을 진행해주셨고 저희 집뿐만 아니라 현관 입구에도 내집처럼 보강작업을

해주시는 모습을 보고 안심할 수 있었습니다.

특히 새집이라서 더욱 더 신경써주시는 모습을 느끼실 수 있어 감동이었습니다. 437호 팀원분들 모두 덧신을 착용해주시고

박스 이동 시 조심스럽게 이동해주셨습니다. 

나중에 살펴보니 바닥에 정말 조그만 찍힘이나 기스는 제 눈에는 전혀 발견되지 않았습니다~

이사는 상차 시와 마찬가지로 순식간에 진행되었습니다. 특히 전 집과 구조가 전혀 달라 정리 시에 어려우실법도 한대

정확하고 꼼꼼하게 하나하나 차근차근 그러나 빠르게 진행해주시는 전문가분들의 모습을 보며 안심이되었고 

저는 그 시간동안 마음 편안하게 행정절차를 마무리 할 수 있었습니다

나중에 아내 말을 들어보니 물건 하나하나 귀찮으실텐데도 의견을 물어보시며 나중에 저희가 물건을 찾을때 어려움이 없게 

설명까지 상세하게 해주셨다고 합니다.

그리고 제가 가장 걱정했던 가전, 가구 들의 설치도 따로 전문업체를 부를 필요가 없을 만큼 뚝딱뚝딱 설치를 진행해주셨고

연결이 원활하게 되었는지 확인까지 꼼꼼하게 해주셨습니다.

마무리 청소까지 이사 진행은 예정보다 일찍 끝났고 덕분에 이삿날 편히 쉴 수 있었습니다. 이사가 늦게끝나면 밤늦게까지 정리하고

피곤했을텐데 점심도 안드시고 빠르게 완료해주신 덕분에 오후를 온전하게 보낼 수 있었습니다.

넷째, 다시 함께하고 싶은 고객 서비스

영구이사와 함께하면서 제가 이사 진행 전 타 업체들과 견적을 진행하며 가졌던 걱정들, 편견들 모두 사라지게 되었습니다.

궁금증에 대해 친절하게 설명해주시는 모습!

비전문가인 저희가 놓칠 수 있는 부분까지 먼저 설명해주시는 모습!

상차 시에 저희에게 따로 얘기하시지 않고 추가 인원 투입해주셨던 모습!

그리고 타 업체에서는 작업하시는 과정에서 담배를 태우시고 바닥에 그대로 버리셔서 민원이 많이 발생했는대

영구크린 437호에서는 그런 모습 전혀 찾아볼 수 없었습니다.

걱정이 너무나 많았던 이삿날을 정말 휴일날로 만들어준 영구크린에 너무 감사드리며 앞으로도 주변에 자신있게

추천하고 저도 다시 이사를 진행하게되면 고민없이 영구크린과 함께하도록 하겠습니다.

감사합니다.

[ 깔끔한 이사차량 관리로 첫인상부터 기분좋게~ ]

[ 견적문의 과정에서부터 신뢰할 수 있는 카카오톡 알림 서비스]

[ 견적 후 상세한 설명과 함께 견적서를 담아주셨던 봉투]

깔끔한 전용봉투에 담아 견적을 작성해주셨던 곳은 영구크린이 유일합니다!!

[ 고객이 믿고 안심할 수 있는 정보공개]

공정거래위원회가 인증한 소비자중심경영 CCM 3회연속 인증/ 획득!!

고객이 신뢰하고 동일한 서비스를 제공받을 수 있도록 본사 차원에서 진행하는 암행 현장점검!

[ 단순히 냉장고에 있던 음식을 옮기는것이 아닌 정리와 함께 깨끗한 살균스팀까지]

이모님이 너무 깨끗하게 청소해주셔서 새 냉장고를 선물받은 기분이었습니다~ 감사합니다

[ 이동 시 파손되지 않도록 전용 패킹용기에 담아 꼼꼼하고 안전하게 이동]

[ 아파트 입구도 보양작업 진행하여 공용부분도 깔끔하고 안전하게~]

다른 입주민분들이 궁금해하셔서 자신있게 영구크린이라고 추천해드릴 수 있었습니다~

[ 바닥보호를 위한 팀원분들 모두 덧신착용과 바닥 보강작업 후 이사진행]

[ 전문업체를 따로 부를 필요 없는 가전, 가구 설치]

침대, 식탁, 냉장고 등 전문 업체 부를 필요 없이 설치도 전문가답게 순식간에 !!

[ 기존 집의 수납위치를 포장박스별로 기재해서 새 집에 그대로 이동하여 물건 찾을 걱정은 없게!! ]

기존 집 수납위치를 이사 박스별로 기재해주셔서 새 집에서도 물건 찾을 걱정이 없었습니다