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제목 왜 영구크린인지, 서비스 품질이 말해주고 있습니다.
작성자 김이슬 외 작성일 2022.04.15 AM 10:11:52
지역(출발지) 강동구 암사동 지역(도착지) 노원구 상계동
서비스종류 서비스수행 영구이사 291호점
내용
2022년 3월
베스트 후기
BEST 칭찬글 (백화점 상품권 50만원)

이사서비스 / 김이슬 고객님 / 291호점
우수 칭찬글 (백화점 상품권)
 
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2022년 3월 상품 수령자

상품권 (13명)
10만원

김*진 / 1434

최*혜 / 0822

임*일 / 9337

김*경 / 3221

최*이 / 0215

강*수 / 1744

김*중 / 7757

김*용 / 7637

지*정 / 9621

문*웅 / 5233

정*애 / 2111

정*애 / 2111

이*순 / 3927


스타벅스 쿠폰(27명)

최*혜 / 0822

김*진 / 1434

원*은 / 5903

이*지 / 0254

전*영 / 0021

강*영 / 5525

이*중 / 0675

소*맘 / 5567

제*욱 / 1698

신*혜 / 1594

송*영 / 0654

안*미 / 0871

임*웅 / 3839

김*경 / 3221

강*수 / 1744

엄*정 / 3002

임*일 / 9337

지*정 / 9621

김*옥 / 7439

박*영 / 1077

문*웅 / 5233

김*영 / 1274

황*육 / 9302

송*민 / 6213

정*애 / 2111

정*애 / 2111

홍*균 / 0479

 

왜 영구크린인지, 

서비스 품질이 말해주고 있습니다.

 

수많은 이사, 청소 업체가 최고의 서비스를 제공한다 말합니다.

업체가 가진 강점을 말하며 자체적인 근거를 제시하지만

객관적이고 신뢰 가능한 근거를 제시하는 곳은 극소수입니다.

 

영구크린은 국가 공인기관인 한국소비자원으로부터

서비스 품질을 인증받은 업계 유일, 최초의 기업입니다.

소비자중심경영(CCM) 3회 인증을 바탕으로

최고의 서비스를 구축하고 객관적이고 공신력 있는

품질을 인정받았습니다.

 

앞으로도 영구크린은 우수한 서비스 품질로

최고의 모습을 보여드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

 

고객님의 성원에 감사드리며,

3월 베스트 후기 소개해드리겠습니다.

 
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영구크린을 직접 경험하신 고객님들의 칭찬글 중
3월 베스트 칭찬글을 공개합니다.

 
왜 포장이사는 영구크린인지 알게 되셨던
김이슬 고객님(수행 291호점)

2년 전 첫 번째 이사에서 고생을 많이하신 김이슬 고객님.

이번에는 편한 이사를 위해 이사업계의 대기업인 영구크린을 선택해주셨는데요.

역시나 직접경험해본 영구크린을 통해,

마음 편하고 깔끔한 사후처리 경험하셨다고 합니다.

이삿날 감사의 마음을 전하고 싶어 구슬땀을 흘린 291호점을 칭찬해주셨습니다.

 

왜 영구이사가 이사계의 대기업인지 알게된 날!!!!

결혼 후 두번째 이사를

영구이사 291호점분들께서 기분좋게 할 수 있게 해주셔서

진짜 거짓없는 리얼칭찬후기!!! 남깁니다.


 우선 2년전 첫번째 이사를 했을 때 

영구이사와 다른 업체 2군데에서 견적을 받았었지만

시어머니 아시는 분이 일하시는 동네 이사짐센터에서 

더 저렴한 가격에 해주겠다고 하여 그곳에서 했었습니다.

 

어머니 아시는 분이시기도 했고 견적받은 곳보다 

약 20만원 정도 저렴하게 할 수 있어서 맡겼던 것인데

정말 이사하고나서 남편과 했던 말이 "절대 아는 사람한테 하지말자, 

다음엔 대기업에서 하자" 였습니다.


이유는 가구도 망가지고 냉장보관하던 아기유산균이 냉동실에 가있고...

화분을 포장없이 그냥 옮기시려길래 어이가 없었고

 

결혼앨범 및 자잘한 물건들은 거의 숨은 물건찾기 게임이라도 

하는 듯 여기저기 숨어 있어서 찾느라 애먹었고


직원분들의 태도도 그닥 친절하지도 않았기 때문에 

정말 절레절레했던 첫번째 이사였습니다.



두번째 이사!!

 

첫번째처럼 기분나쁘고 힘든 이사가 아니라 마음편하고 

혹시모를 사후처리까지 깔끔하게 해줄 수 있는 곳에서 하자는 생각으로

 이사계의 대기업 영구이사와  oo이사 두군데에서 견적을 받았습니다.

 코로나가 너무 심해서 견적을 많이 받는것도 불편했기에 깔끔하게 

두군데만 비교해보고 선택을 했죠.



두 군데 비교 후

영구이사로 선택했던 이유!


 1. 냉장고와 쇼파는 이사가는 집 근처 친정부모님 댁으로 들어가야해서 이중 이사였는데

 영구이사는 친정집으로 들어가는 것까지 맡아서 해주신다고 하셨음. 

 다른 이사업체는 냉장고 쇼파는 용달,인부,사다리차를 

따로 (내가 직접업체에 문의하여) 불러서 해야한다고 함. 

 

 이사 비용 및 추가되는 비용은 같았으나 두 집으로 들어가는 

물건을 한 팀이 책임지고 해주는 것이 안전하다고 생각하였고 

용달,인부,사다리차를 따로 부를경우 더 정신이 없을 것 같았음


2. 이사 견적 시 영구이사는 5톤트럭으로 가능하되 잔짐을 좀 정리해주면 

좋을 것 같다고 하셨고 다른 이사업체는 짐이 너무 많다. 5톤에 꽉찰 것 같다. 

냉장고와 쇼파를 따로 가야지만 5톤으로 할 수 있다. 

만약 5톤이 넘으면 추가비용이 발생하게 된다. 라고 하였음

 

실제로 이사당일 영구이사 5톤트럭으로 가능하였고 

작은 트럭에 친정집으로 가야하는 냉장고와 쇼파를 실어주셨음. (추가비용X)


 3. 사후AS처리에 대한 확실한 믿음!

"만약 이사하다가 가전가구가 망가졌을 경우 어떻게 보상해주시나요?" 라고 

견적부장님께 말씀드렸을 때

"예를 들어 LG세탁기가 고장난 경우 LG세탁기 수리 후 

수리비용을 영구이사쪽에서 직접 납부합니다." 라고 말씀해주심 

물건을 사도 대기업물건을 사면 AS처리가 확실하고 

내가 보상을 요구할 권리를 자신있게 주장할 수 있는 것처럼 믿고 맡길 수 있었음

 

 

 그리하여 만난 291호점 김우현 팀장님과 팀원분들!


 


이사 당일 20분 전에 도착하셔서 미리 연락주시고 기다리셨다가 8시에 이사시작!

 밝은 에너지로 인사해주셔서 저도 기분좋게 시작할 수 있었어요!

 이사하는 내내 웃으시면서 응대해주시고 불편한기색 하나 없이

 진행해주셔서 너무너무너무 좋았어요.

  (이런거에 좀 민감한 1인입니다....ㅋㅋㅋ)

 

사다리차 세우는 곳 안쪽에 주차되어 있는 차량협조 전화까지 

직접 해주셔서 이사 시작 전부터 1차 놀랐어요.

(전날 안내문을 붙여 놓았지만 혹시 오전 중에 차량 이동이 있는지 여쭤봐주시더라구요.)

 

 

 

 

 주방담당 이모님~ 친정엄마처럼 살갑게 대해주시고

여기저기 구석구석 꼼꼼하게 챙겨주셨어요. 

냉장고도 깨끗하게 닦아주셔서 친정집으로 냉장고 들어가서 

따로 청소없이 바로 사용할 수 있었답니다! 

 

 


팀장님과 남자팀원 두분께서는 가구와 가전을 꼼꼼하게 포장하시고

 각자 맡으신 공간을 아주 전문가의 손길로 착착착 해주시더라구요!!


무엇보다도 팀원들끼리의 합이 정말 좋아보였어요! 


 

자동차 좋아하는 4살 아들은 밖에서 사다리차 실컷 구경하고 

 이사하는걸 보고싶어해서 잠깐씩 집에 들어갔었는데 

그때마다 아이 안전 먼전 챙겨주시고 아이 때문에 일하시기 불편하셨을 텐데도 

전혀 그런 내색 안하시고 웃으시면서 얘기해주시는거....너무 감덩이었어요ㅠㅠ

 


침대 분해하고 꼼꼼하게 싼 뒤 이중포장해주셨구요

 가구 가전 각각 포장하는 전용박스가 있어서 더욱 안전했어요!

 2년전 첫번째 이사 때는 진짜 그냥 천하나 두르고 

휙휙 나르시더라는...ㅠㅠ분노의 첫이사...ㅋㅋㅋ 

 

 


 


 

 냉장고도 문짝 모두 분리하여 탄탄한 문짝 전용 박스에 담아서 이동이동

 이사하는 내내 착착 진행되고 저희가 크게 관여할 부분이 없어서 

마음도 몸도 편안했다는!!!!

 

 

 

 

  

드럼세탁기 분해, 설치 모두 완벽!

 이사 전부터 세탁기 고장난 부분이 있어서 이사 후에 수리기사님 오셨었는데

 수평 잘 맞은건지 한번 더 봐달라고 했더니 잘맞춰져 있다고 하셨어요.

세탁기도 이중포장!

 

 


옷방에 있던 시스템장을 철거하고 나니 장 뒷면에 곰팡이의 흔적이 있더라구요..

곰팡이의 흔적까지 싹싹 닦아주시는 센스! 


 8시부터 11시까지 3시간동안 짐을 빼주셨고

이사하는 곳으로 이동하여 식사 하시고 12시 30분부터 시작하여 4시까지 옮겨주셨어요!

친정부모님 집으로 이동해주시는 것까지 하여 좀더 걸렸어요.

 

이사하는 곳 골목이 굉장히 좁아서 5톤트럭이 들어갈 수 있나 걱정했는데

와.............운전실력 무엇??

 

 


이사할 때 부동산도 왔다갔다 해야하고 계속 상주해있을 수 없을 때가 있어서

배치도를 그려서 드렸더니 배치도 대로 센스있게 착착 진행해주셨어요!

 (배치도는 이대로 해주세요! 라고 하려고 일부러 만든건 아니고 

부부가 이사하기전에 꼭 하는 작업이에요 ㅋㅋ)

 

 

문제의 시스템장! 

옷방으로 들어가는 복도?가 굉장히 좁아서 

시스템장이 들어가지 않는다는 이야기를 듣고 

헛.....이거 어쩌지??? 순간 멘붕이었는데  

팀장님이 대책을 딱 제시해주셨어요 ㅋㅋㅋ 전체 분해해서 들어가는 방법!

이거 다 분해하는거 완전 일인거 알죠알죠 ㅠㅠ 그래도 웃으시면서

 분해해서 넣겠다고 얘기해주시니 

을매나 감사한지ㅠㅠ 


 

 주방식기들 꼼꼼하게 뽁뽁이와 비닐로 이중포장하여 깨진 것 없이 잘 왔구요

 전에 살던 집보다 싱크대 상하부장이 작아서 공간이 부족했는데 

이모님이 열심히 열심히 넣어주시더라구요.

어차피 제가 다시 쓰기 편한대로 정리도 해야하고 공간도 부족해서 

그냥 봉지째 두시라고 했어요. 

 들어갈 물건은 많은데 빌트인냉장고도 작고 상하부장도 작아서 난감하셨을텐데

최대한 잘 넣어보겠다고 말씀하시면서 해주시니 정말 감사하였습니다^^

 

 

 


 신축 첫입주이고 전날 영구크린 입주청소까지 해놔서

 이사하면서 혹여나 더러워지면 어쩌나 사실 아주 조금ㅋㅋㅋ걱정했거든요?

 근데 바닥보강 잘 해주시고 이사하면서 손상된 부분 1도 없이 깔끔하게 해주셨어요.


 

 


견적내주신 부장님께도 말씀드렸던 것이

아무래도 아이 짐들이 깨끗하게 옮겨졌으면 좋겠다고 부탁드렸었는데

아이 침대, 장난감, 물건 모두 오염되지 않게 비닐로 포장해주셨고  

정리도 깔끔하게 해주셨어요. 전면책장에 하나하나 가지런히 꽂아주신 

팀장님 ㅋㅋ나중에 이사 다 끝나고 보고

 와 ...섬세하다...라고 속으로 엄지척 ㅋㅋㅋㅋ


 

짐이 다 들어오고 청소와 피톤치드까지!!


 

저희 집으로 짐이 다 들어갔지만 끝난게 아니죠...

 저희 친정집으로 냉장고와 쇼파가 들어갈 일이 남아서 

저는 호다닥 근처 친정집으로 갔어요.

 

 견적내주신 부장님은 저희를 배려해주셔서 사다리차 비용 발생하지 않게 

계단으로 옮겨주시겠다고 하셨지만 장난아니게 무거운 쇼파와 냉장고를 엘베없는 

4층으로 옮기는건 아무래도 무리이다 싶었고

 팀장님도 냉장고가 커서 계단으로 옮길 공간이 안나온다고 말씀하셨고 

사다리차로 이동하기로 했어요.

 

사다리차 기사님도 양해해주시고 비용도 절감해주셔서 저도 마음이 편했고 감사했어요.

 (계단으로 이 무거운걸 옮기실 때 혹여나 사고가 있으면 어쩌나 내심 걱정했었거든요ㅎㅎ)

 

 

 


친정집이 오래된 집이라 문이 다 작았던 것에 비해 쇼파와 냉장고는 너무 컸어요..

 그래도 불가능이란 없다!!를 보여주신 291호 팀원분들!!!

 냉장고 바퀴 분해하고 방 문짝 떼고 ㅋㅋㅋ쇼파 거의 막 번쩍번쩍 들어주시고 ㅋㅋㅋㅋ

 진짜 너무너무 고생하셨는데도 짜증X 인상팍팍X 

 

 


저희 엄마도 집 문이 좁아서 이사하시는 분들 힘드셨겠다고..

 혹시 개고생한다고 짜증내지않았냐고 물어보셨어요 ㅋㅋㅋ

 아래 카톡창 리얼이죠 ㅋㅋ

 좋은 분들 만나서 감사하다고 좋아하셨어요!




이사 마무리까지 깔끔하고 친절하게 해주셨고

 이사 후에 정리하다가

 콘센트있는 곳에 시스템장이 다 들어가버린 

불상사와 옷장에 나사가 튀어나온 부분이 있어서 방문요청드렸는데

 사후 AS도 친절하고 꼼꼼하게 해주셔서 정말 대대대 대만족이었습니다! 

(사실 AS 불친절하면 마지막에 기분상할뻔 했는데 

전혀 그렇지 않아서 더 마지막까지 감덩이었쥬)


영구이사 291호 김우현팀장님과 팀원분들 덕분에

 진짜 만족했던 이사였어요!

 제목처럼 왜 이사계의 대기업인지 몸소 느낀 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ두번째 이사였습니다!

 남편한테도 이사 어땠냐고 물어보니까 아주 만족스럽다고 이야기하더라구요^^

다음번 이사때는 비교견적없이 바로 영구이사에서 진행할거에요!

 

 

 

기분좋은 이삿날이 되게 해주셔서 감사합니다! 고생하셨어요^^

 
다시 한번 영구크린 후기를 작성하게 되신
선한이 고객님(수행 273호점)
 

결혼 후 첫 이사로 영구크린을 선택 후, 다시 한번 영구크린을 찾아주신 선한이 고객님.

첫 이사에서 너무나 만족스러웠기에 고민 없이 선택해주셨는데요.

예나 지금이나 한결같이 만족스러운 서비스를 제공해준 영구크린에게

감사의 인사를 전하고 싶다시며 칭찬글 남겨주셨습니다.

 
역시 이사는 영구이사! 이번에도 너무 만족했습니다.

 

 

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