영구크린09

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현장점검

현장점검 상세
제목 [1415번째 현장점검] 2019년 8월, 영등포구 문래동 포장이사
작성자 영구크린 작성일 2019-09-06 오후 2:42:46
실행지점명 422호 지점
내용


2019년 8월 이사 현장점검

422호점 - 박00고객님 (서울시 영등포구 문래동 > 서울시 양천구 신정동 )

영구크린 도장차량

전용자재

바닥보강재 사용

LCD TV 박스

서랍장 설치

물품 운반

냉장고 청소

자채정리
항목세부사항배점체크점수비고
준비
사항
차량도장
(10점)
도장 및 실사5510 
외관관리 및 청결도55
차량연락처 미기재-30
복장상태
(10점)
티셔츠 착용4410
앞치마 착용44
덧신 착용22
청결도 (감점) -50
박스
(10점)
규정 디자인55 8
노후상태/청결도53
커버자재
(10점)
포장커버 보유5510
노후상태 / 청결도 55
신발
(5점)
보유225
노후상태 / 청결도33
진행
사항
바닥보강
(10점)
이동경로 2 210
문턱 2 2
적재 공간 2 2
바닥보강 테이핑 4 4
포장상태
(10점)
박스 이중포장(비닐)3310
가구/가전 포장상태33
그외 기타 포장상태33
3가지 완료시 1점 추가11
주방물품
(5점)
에어캡 포장225
바구니 비닐 포장11
아이스박스 보유22
아이스박스 청결-50
체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0
공간탈취(5점) 보유 및 실시555
만족도해피콜
(20점)
만족도101020
재이용1010
점검자 평가(5점)533 
현장점검 총점96 점
담당자 의견

422호점 서비스 현장을 방문하였습니다.


큰 비가 내릴듯한 어둑어둑해진 

하늘을 확인하며 이사서비스 

현장으로 진입하였습니다. 


현장은 팀장님의 지시대로 

빠른 진행이 이루어지고 있었습니다.

작업원 서로간 호흡이 잘 맞는 팀 같았습니다.


영구크린 도장차량,

도착지 바닥보강재 설치,

전용자재사용 및 유니폼 착용,

LCD TV 커버포장 양호, 

각종 서랍장설치,

아이스박스 청결도 양호,

기본적인 준수사항들을 잘 지키고 있는 현장이었습니다.


현장을 확인하다보면 작업간 호흡이 좋은

팀과 그렇지 않은 팀을 확인할 수 있습니다. 

팀웍이 좋은 팀일수록 A/S발생율 또는 서비스 만족도가

올라가는 것 같습니다.


좋은 서비스모습으로 기분좋은 현장을 확인시켜 주신

해당지점에 감사의 말씀을 드립니다. 감사합니다. 


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