영구크린

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실시간 견적현황

거주청소

거주청소 한번으로 화사하고 깨끗하게!!
거주하면서 발생한 각종 미세먼지, 찌든 때, 기름때 각종 스티커 등을 제거하고 살균소독하는 청소입니다.

why 영구크린인가?
업계 최초! 국가기관 인증을 획득했습니다. (한국소비자원 CCM)
계약금 0원! 쉽고 빠르게 예약할 수 있습니다.
서비스 비용은 청소검수 후, 전액 후불결제입니다.
본사에서 직접 품질을 관리합니다. (암행현장점검)
서비스 종료 후, 본사 해피콜을 실시합니다.
A/S 해결을 위한 불편신고센터를 운영합니다. (031-698-7767)
본사 교육과정을 이수한 전문 크린마스터가 서비스 합니다.
1일 1팀 1집 서비스를 기본으로 합니다.

투입 인원

전문 크린 마스터 1명과 크린 헬퍼 2명으로 구성되며 오염도에 따라 투입 인원이 달라질 수 있습니다.

서비스 가격표(VAT 포함)

서비스 가격표
분양평수 거주청소 거주청소 + 헌집증후군
24평 이하 360,000 528,000
25평 375,000 550,000
28평 420,000 616,000
30평 450,000 660,000
32평 480,000 704,000
33평 495,000 726,000
40평 600,000 880,000
45평 675,000 990,000
60평 900,000 1,320,000
61평 이상 별도견적
  • - 서비스 취소시 위약금이 발생됩니다. (하루 전 취소 : 20% / 당일 취소 : 30%)
  • - 복층인 경우 청소범위가 추가됨으로 복층 면적에 따라 별도비용이 발생됩니다.
  • ※ 분양평수 24평부터 60평까지 평당 15,000원
  • 싱크대 오염제거
  • 가스레인지 오염제거
  • 창틀 먼지제거
  • 가전/가구 먼지제거
  • 화장실청소
  • 생활먼지 제거
  • 내부유리 오염제거
  • 베란다 오염제거
  • 5톤
    도색차량

  • 5톤
    도색차량

서비스 상세 내용

영구크린의 청소서비스는 고객님의 가정에서 가장 가까운 영구크린 지역점에서 시행합니다.

FAQ 영구크린의 청소서비스에 대한 자주묻는 질문 / 최고의 서비스에는 정성이 담겨있어야 합니다. / 백년기업 영구크린
  • 평수 대비 투입 인원수는 어떻게 되나요?

    영구크린은 하루동안 고객님의 단 한집만을 위한 서비스를 수행하기 위해 36평까지 2명의 인원을 투입하여 청소하며, 37평부터 52평까지 3명, 53평 이상은 4명의 인원이 투입됩니다. (단, 오염상태나 현장상황, 크린마스터의 상황에 따라 차이가 있을 수 있습니다.) 청소서비스는 투입인원 보다 팀웍이 훨씬 중요합니다. 만약 서비스팀 중 한 사람이라도 진행이 미흡하고 호흡이 맞지 않는다면 하자가 발생할 수 있습니다. 영구크린의 청소 서비스팀은 타 업체보다 기본적인 인건비 자체가 높게 책정되어 있기 때문에 모든 팀원이 자부심과 긍지를 가지고 근무하고 있습니다. 이는 영구크린이라는 브랜드에 걸맞게 책임감 있는 청소서비스를 제공하기 위함이니, 투입인원에 따른 서비스품질 걱정은 안심하셔도 됩니다.

  • 시간은 얼마나 걸리나요?

    청소는 평균적으로 30평 기준 약 5~6시간 소요됩니다. 다만, 청소 당일 현장 상황이나 오염도에 따라 더 짧아질수도 혹은 더 길어질 수도 있습니다. 고객님께 구석구석 꼼꼼하게 청소서비스를 제공하려면 충분한 휴식을 취해야 다음 날 또 다른 서비스가 가능하기에 시간을 정해둔 청소를 진행하지 않습니다. 영구크린은 시간을 정해놓은 청소가 아닌 하루 한 집 완벽한 청소만을 생각합니다.

  • 예약 및 청소시기는 언제가 좋은가요?

    계약금 NO! 선입금도 NO!
    영구크린 청소서비스는 계약금이나 선입금을 받지 않습니다.
    고객님의 만족도 극대화를 위해 청소가 끝난 후 직접 검수를 하시고 청소비용을 지불해 주시는 전액 후불제를 실시하고 있습니다. 계약금 납부 부담이 없기 때문에 편안하게 계약을 해주시고 알아보신 후 불가피하게 변동사항이 발생되더라도 청소 이틀전까지만 변경사항을 알려주시면 됩니다. (하루전 20%, 당일 30% 위약금 발생)
    영구크린은 타사에 비해 계약율이 높기 때문에 적어도 일주일 전에는 계약을 해주셔야 원하시는 날짜에 서비스를 받으실 수 있습니다. 청소시기는 입주 하루나 이틀 전이 가장 좋습니다

  • 식사비용은 어떻게 하나요?

    이미 청소가격에 포함되어 있기에 서비스팀이 자체적으로 해결합니다. 만약 점심식대, 수고비 등을 요구하는 경우가 적발될 시 담당 크린 마스터에게 강력한 패널티가 부과됩니다.

  • 청소범위는 어떻게 되나요?

    청소범위는 외부유리창을 제외한 실내입니다. (이중창 내부창문 외부쪽 유리 청소 불가)
    고객님께서 직접 청소하시기 어려운 집안 전체에 걸쳐 찌든 때, 기름때 제거 등이 포함되며 천정 및 벽면 먼지제거, 창틀, 내부유리, 방충망(안쪽), 베란다, 싱크대후드, 각종 수납공간, 욕실, 화장실, 조명기구까지 작업이 이루어집니다.

  • 서비스 후 결제는 어떻게 하나요?

    청소완료 후, 고객님께서 직접 청소상태를 확인하는 검수시간을 갖고 있습니다.
    검수 후 현장에서 담당 크린마스터에게 결제를 해주시면 됩니다.
    (당일 현장검수가 불가할 경우, 사진검수로 대체 후 결제는 서비스 당일에 해 주셔야 합니다.)

청소 관련 정보

청소 전 꼼꼼하게 체크하셔야 할 사항들이므로 반드시 홈페이지에서 꼭 확인해 주세요.

청소서비스 안내

  • 청소 견적의뢰
    고객님께서 홈페이지에 접속하셔서 견적 신청 페이지를 통하여 고객님의 정보와 청소에 관련된 항목들을 작성하셔서 신청하시면
    해당사항을 보고 담당자가 연락을 드립니다.
  • 청소 상담
    고객님께서 대표전화로 연락을 주시면 전문상담원이 직접 통화하여 서비스 범위와 금액 및 기타사항을 안내해 드립니다.
  • 계약
    유선상으로 상담이 이루어지며, 고객님께서 서비스 접수를 원하시면 바로 계약이 체결되고, 계약완료 된 사항을 즉시 안내해 드립니다.
  • 크리닝 서비스
    고객님께서 희망하시는 날짜에 크리닝팀이 방문하여 크리닝 서비스를 제공해 드립니다. 차별화된 크리닝 서비스로 고객님의 보금자리를
    깨끗하게 크리닝하여 드립니다.
  • 후불제 금액 지불
    크리닝비용 결제는서비스 당일 검수작업을 거치고 서비스를 제공한 크리닝팀에게 직접 지불하시면 됩니다.
  • 해피콜
    서비스가 완료된 다음날 해피콜을 실시하여 고객님의 만족도를 체크하고, 고객님의 요구에 빠르게 대응합니다.

계약시 유의사항

서비스 범위 확인
유선상으로 계약이 이루어지므로 고객님께서 특별히 원하시는 부분에 대해서는 반드시 문의를 하시고, 서비스 범위 제외 부분에 대해서 확실한 상담을
거쳐 진행하시는 것이 좋습니다.
추가요금 확인
일반적인 서비스 범위를 벗어나는 곰팡이/스티커/보양지/시트지 제거, 복층, 빌트인 가전 내부 등의
추가 서비스 범위는 추가요금이 발생하기 때문에 충분한 상담을 거친 후, 계약을 하시는 것이 좋습니다.
결제
서비스 완료 직후, 담당 마스터에게 직접 결제해주시면 되며, 반드시 당일 결제를 부탁드립니다.
(사진 검수 시에는 사진검수 직후 전액 결제)
일정 확인
서비스 예정일로부터 하루 전 취소 및 일정변경은 20%, 당일 취소 및 일정변경은 30%의 위약금이 발생함으로
사전에 일정을 조율하여 고객님께서 불이익을 받는 일이 없도록 주의해 주시기 바랍니다.
사전 계약
성수기에는 서비스 가능팀이 조기 마감될 수 있습니다. 2-3주전 계약이 완료되기 때문에 미리 계약을
하셔야 원하는 일자에 서비스를 받을 수 있습니다.
A/S보증기간
서비스가 완료된 날로부터 일주일동안 A/S를 보장해 드립니다.

불편사항 처리 수칙

이사, 청소와 같은 인적 서비스는 전문가일지라도, 현장의 환경 등 다양한 요소에 의해 파손과 같은 문제가 발생할 수 있습니다.
(주)영구크린은 고객님의 불편사항 접수시 아래의 수칙에 따라 처리하며, 100% 고객만족을 위해 노력하겠습니다.

  1. 하나,고객의 불편사항을 경청하고, 고객 의견을 꼼꼼하게 기록한다.
  2. 둘,불편사항 접수시 정중하게 사과하고, 고객의 입장에서 신속/정확하게 해결을 진행한다.
  3. 셋,앞으로의 처리방법 및 진행 예정상황을 고객에게 안내한다.
  4. 넷,서비스를 수행한 점에 접수된 불편사항을 정확하게 설명/인지시키고, 처리방법과 기한 등을 약속한다.
  5. 다섯,담당자는 약속된 처리방법과 기한 등을 고객에게 안내한다.
  6. 여섯,서비스 수행점은 약속된 기한내에 불편사항을 해결하고, 본사에 그 결과를 보고한다.
  7. 일곱,본사담당자는 고객불편사항이 원만하게 처리되었는지 고객과 통화하여 확인한다.
  8. 여덟,처리가 원만하게 이행되지 않았다면 2-7항 순으로 다시 진행한다.
  9. 아홉,8항의 경우가 발생하면 해당 점에 벌점을 부과하고 경중에 따라 교육/해지 한다.
  10. 열,고객의 보상요구가 정도를 넘는 경우, 소보원의 중재 결과를 존중한다.