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암행현장점검

암행현장점검 상세
제목 [1634번째 현장점검] 2020년 12월 113호 포장이사 (지역점 촬영)
작성자 영구크린 작성일 2021.01.11 PM 2:58:10
실행지점명 영구이사 113호점 서비스 지역 서울특별시 동대문구
내용
2020년 12월 이사 현장점검

영구크린

113호점 - 전00고객님 ( 동대문구 > 남양주시 )

  • 영구크린 전용차량


  • 영구크린 전용박스


  • 바구니 비닐포장


  • 의자 위생 포장


  • 서랍장 커버 포장


  • 아이스박스 청결 양호

현장점검사항
항목 세부사항 배점 체크 점수 비고
준비
사항
차량도장
(10점)
도장 및 실사 5 1 6
외관관리 및 청결도 5 5
차량연락처 미기재 -3 0
복장상태
(10점)
티셔츠 착용 4 4 10
앞치마 착용 4 4
덧신 착용 2 2
청결도 (감점) -5 0
박스
(10점)
규정 디자인 5 5 9
노후상태/청결도 5 4
커버자재
(10점)
포장커버 보유 5 5 10
노후상태 / 청결도 5 5
신발
(5점)
보유 2 2 5
노후상태 / 청결도 3 3
진행
사항
바닥보강
(10점)
이동경로 2 2 10
문턱 2 2
적재 공간 2 2
바닥보강 테이핑 4 4
포장상태
(10점)
박스 이중포장(비닐) 3 3 10
가구/가전 포장상태 3 3
그외 기타 포장상태 3 3
3가지 완료시 1점 추가 1 1
주방물품
(5점)
에어캡 포장 2 2 5
바구니 비닐 포장 1 1
아이스박스 보유 2 2
아이스박스 청결 -5 0
체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0
공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5
만족도 해피콜
(20점)
만족도 10 10 20
재이용 10 10
점검자 평가(5점) 5 2 2  
현장점검 총점 92 점
담당자 의견

113호점의 서비스 현장을 점검하였습니다. 

 

전용자재(박스), 가구전용 커버, 

아이스박스 청결, 바구니 비닐포장등의 

사항이 준비되어 서비스가 진행되고 있었습니다. 

 

특히, 팀장님께서 가구류 포장에 대한 개선사항을 

건의하여 주시고, 꼼꼼하게 포장하는 방법등을 

제시하여 주시는 부분이 좋았습니다. 


현장점검 받으시느라 고생하셨습니다.

개선/조치사항


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