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암행현장점검

암행현장점검 상세
제목 [1634번째 현장점검] 2020년 12월 287호 포장이사
작성자 영구크린 작성일 2021.01.06 PM 8:11:54
실행지점명 영구이사 287호점 서비스 지역 서울특별시 영등포구
내용
2020년 12월 이사 현장점검

영구크린

287호점 - 조00고객님 ( 영등포구 신길동 > 영등포구 신길동 )

  • 영구크린 전용차량


  • 바닥보강재 설치


  • 영구크린 전용박스


  • LCD TV 커버포장


  • 의류 비닐 포장


  • 쇼파 커버포장


  • 이사품목 운반


  • 바구니 비닐 포장

현장점검사항
항목 세부사항 배점 체크 점수 비고
준비
사항
차량도장
(10점)
도장 및 실사 5 5 10
외관관리 및 청결도 5 5
차량연락처 미기재 -3 0
복장상태
(10점)
티셔츠 착용 4 4 10
앞치마 착용 4 4
덧신 착용 2 2
청결도 (감점) -5 0
박스
(10점)
규정 디자인 5 5 8
노후상태/청결도 5 3
커버자재
(10점)
포장커버 보유 5 5 9
노후상태 / 청결도 5 4
신발
(5점)
보유 2 2 5
노후상태 / 청결도 3 3
진행
사항
바닥보강
(10점)
이동경로 2 2 10
문턱 2 2
적재 공간 2 2
바닥보강 테이핑 4 4
포장상태
(10점)
박스 이중포장(비닐) 3 3 10
가구/가전 포장상태 3 3
그외 기타 포장상태 3 3
3가지 완료시 1점 추가 1 1
주방물품
(5점)
에어캡 포장 2 2 5
바구니 비닐 포장 1 1
아이스박스 보유 2 2
아이스박스 청결 -5 0
체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0
공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5
만족도 해피콜
(20점)
만족도 10 10 20
재이용 10 10
점검자 평가(5점) 5 3 3  
현장점검 총점 95 점
담당자 의견

287호 지점을 방문하였습니다.

 

영구크린 전용차량,

전용자재 및 유니폼 착용,

각종 전용 커버류,

이중 비닐포장,

에어캡 포장자재,

아이스박스 청결도 양호 등

 

기본적인 서비스 항목이 잘 지켜지는 지점이었습니다.

 

특히, 팀원들이 웃으며 서비스를 진행하며

팀웍이 잘 맞는 모습이 보기가 좋았습니다.

 

앞으로도 좋은 서비스로 고객님께

보답할 수 있는 287호 지점이 되길 바랍니다.

 

현장점검 받느라 고생하셨습니다.

개선/조치사항

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