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암행현장점검

암행현장점검 상세
제목 [1558번째 현장점검] 2020년 10월, 광주시 오포읍 포장이사
작성자 영구크린 작성일 2020.11.19 AM 11:02:28
실행지점명 영구이사 265호점 서비스 지역 광주시 오포읍
내용
2020년 10월 이사 현장점검

영구크린

265호점 - 이00고객님 ( 광주시 오포읍 > 수원시 호매실동 )

  • 영구크린 전용차량


  • 전용자재


  • 바닥보강재 사용


  • 주방용품 이중포장


  • 사다리차 작업


  • 내부전경


  • 포장 커버자재


  • 신발전용자재

현장점검사항
항목 세부사항 배점 체크 점수 비고
준비
사항
차량도장
(10점)
도장 및 실사 5 4 9
외관관리 및 청결도 5 5
차량연락처 미기재 -3 0
복장상태
(10점)
티셔츠 착용 4 4 10
앞치마 착용 4 4
덧신 착용 2 2
청결도 (감점) -5 0
박스
(10점)
규정 디자인 5 5 9
노후상태/청결도 5 4
커버자재
(10점)
포장커버 보유 5 5 10
노후상태 / 청결도 5 5
신발
(5점)
보유 2 2 5
노후상태 / 청결도 3 3
진행
사항
바닥보강
(10점)
이동경로 2 2 10
문턱 2 2
적재 공간 2 2
바닥보강 테이핑 4 4
포장상태
(10점)
박스 이중포장(비닐) 3 3 10
가구/가전 포장상태 3 3
그외 기타 포장상태 3 3
3가지 완료시 1점 추가 1 1
주방물품
(5점)
에어캡 포장 2 2 5
바구니 비닐 포장 1 1
아이스박스 보유 2 2
아이스박스 청결 -5 0
체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0
공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5
만족도 해피콜
(20점)
만족도 10 10 20
재이용 10 10
점검자 평가(5점) 5 3 3  
현장점검 총점 96 점
담당자 의견

265호점 서비스 현장을 방문하였습니다.

 

영구크린 도장차량,

전용자재사용,

가구/가전 포장상태,

도착지 바닥보강,

TV전용 커버포장 등

전반적인 서비스 품질이 양호하였습니다.

 

언제나 기분좋게 맞아 주시거 작업시 웃음을 잃지 않는 현장 직원분들께 다시한번 감사의 말씀을 드립니다.

 

현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다.

개선/조치사항


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