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암행현장점검 상세
제목 [2030번째 현장점검] 2021년 9월 026호점 포장이사
작성자 영구크린 작성일 2021.09.28 PM 5:54:18
실행지점명 영구이사 26호점 서비스 지역 서울시 영등포구
내용
2021년 09월 현장점검 (영구크린 026호점)

영구크린


  • 차량사진 ()


  • 바닥보강

  • 아이스박스


  • 에어캡포장


  • 에어캡 포장


  • 운반작업


  • 작업()

고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소
박OO 포장이사  서울특별시 영등포구 서울특별시 양천구
현장점검사항
항목 세부사항 배점 체크 점수 비고
준비
사항
차량도장
(10점)
도장 및 실사 5 5 10
외관관리 및 청결도 5 5
차량연락처 미기재 -3 0
복장상태
(10점)
티셔츠 착용 4 4 10
앞치마 착용 4 4
덧신 착용 2 2
청결도 (감점) -5 0
박스
(10점)
규정 디자인 5 5 8
노후상태/청결도 5 3
커버자재
(10점)
포장커버 보유 5 5 10
노후상태 / 청결도 5 5
신발
(5점)
보유 2 2 5
노후상태 / 청결도 3 3
진행
사항
바닥보강
(10점)
이동경로 2 2 10
문턱 2 2
적재 공간 2 2
바닥보강 테이핑 4 4
포장상태
(10점)
박스 이중포장(비닐) 3 3 10
가구/가전 포장상태 3 3
그외 기타 포장상태 3 3
3가지 완료시 1점 추가 1 1
주방물품
(5점)
에어캡 포장 2 2 5
바구니 비닐 포장 1 1
아이스박스 보유 2 2
아이스박스 청결 -5 0
체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0
공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5
만족도 해피콜
(20점)
만족도 10 10 20
재이용 10 10
점검자 평가(5점) 5 3 3  
현장점검 총점 96 점
담당자 의견

026호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다.

 

영구크린 전용차량,

유니폼 및 전용자재,

바닥보강재 사용,

각종 커버류 자재사용,

차량연락처 기재,

아이스박스 청결도 양호 등

 

전반적으로 우수한 서비스를 보여준 지점이었습니다.

 

특히, 팀원 모두가 새옷을 입은거 같은 유니폼 관리상태, 사용감은 있지만 깨끗하게 세탁을 한 커버류 자재와 PP박스가 돋보이는 지점이었습니다.

 

무조건 새자재와 물품만이 관리가 아닙니다. 

사용을 하던 자재들도 깨끗한 관리가 되어있다면 전혀문제가 되지 않으니 철저한 관리 부탁드립니다. 

 

현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다.

개선/조치사항

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